Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
Das Unternehmen möchte wohl keine zufriedenen Kunden
Die bestellten Stühle sollten laut Beschreibung in geölter Kernbuche geliefert werden.
Anders als in der Beschreibung war das Öl aber rötlich gefärbt, was u.a. auch durch ungeölte Stellen auf der Unterseite deutlich zu erkennen ist. Deswegen passen sie farblich nicht zu dem Tisch in Kernbuche.
Eine schriftliche Reklamation per Mail wurde mit einer unsachlichen / falschen Antwort abgeschmettert: "je öfter der Stuhl geölt wird um so dunkler wird das Ergebnis". Das ist falsch, denn der Stuhl wurde gar nicht öfter geölt - soweit kenne ich mich mit Holzbearbeitung aus. Das Öl ist vielmehr rötlich gefärbt, um den Eindruck von "gedämpfter Buche" zu erwecken.
Auch meine Frage, ob für den farblichen Mangel wenigstens ein Preisnachlass gewährt würde, wurde abgelehnt.
Der Versuch, das Problem telefonisch zu klären, schlug fehl, da die Person am Telefon sich WEIGERTE, mich mit der zuständigen Abteilung zu verbinden!!!
DAS IST KEIN KUNDENORIENTIERTES UNTERNEHMEN!
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vor 4 Tagen
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1 Punkt Abzug für viel zu lange Versandzeit. Anzeige 3-6 Arbeitstage. Bei 20 hab ich aufgehört zu zählen. 1 Punkt Abzug für den Aufbauplan. Leider keine Details zum verständlichen Aufbau. A zu B z.b. Positiv ist das sehr wertige Material👌👌👌
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Unbeschädigte Ware versenden, die Möglichkeit einer Reklamation OHNE Rücksendung des Artikels, was nach dem Auspacken und erst dann möglichem Festellen von Schäden nicht mehr möglich ist, sowie eine korrektere Bauanleitung.
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vor 5 Tagen
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Superschnelle Lieferung und sehr gute Qualität! Sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter! Kann es wirklich nur empfehlen!
TV-Board Kiefer gewachst leider nicht sehr qualitätvoll
Der Zusammenbau gestaltet sich nicht einfach, da man verschiedene Schraubenzieher braucht (auch kurze oder Winkelschraubenzieher). Schade ist auch, dass bei dem Preis auf Möbelschrauben verzichtet wurde. Die Schubladen lassen sich nur nach Veränderung einer Lasche an der Schiene bewegen ... Das Board ist lasiert, Wachs kann ich nicht entdecken. Auch hat das Board oben mehrere kleine Schäden (siehe Fotos).
Schön wäre, wenn Sie die Anleitung etwas größer drucken würden, manche Details sind kaum zu erkennen.
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Importierte Bewertungen
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