Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
Nachdem für das bestellte Teil eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben wurde und ich nach fast 3 Wochen immer noch keine Ware habe kann ich nur ein "mangelhaft" geben. Auch meine telefonische Bitte die Ware zu beschleunigen wurde nicht erhört !
Bewertung melden
Antwort von moebel-eins.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Leider hat sich auf Grund von Krankheiten in der Schreinerei tatsächlich die Lieferzeit verzögert.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Aufträge nach Reihenfolge bearbeiten. Es werden keine Kunden bevorzugt.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Personal ist sehr unfreundlich und wirkt unbeweglich.
Lieferung trotz Verfügbarkeit im Shop nur teilweise, falsche Ware geliefert. Keinerlei Kulanz. Unfreundliche und schnippische Kommunikation durch das Personal.
Bewertung melden
Antwort von moebel-eins.de
08.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten für die Falschlieferung. Soweit wir sehen können, haben wir die Nachlieferung, ihrem Wunsch entsprechend, frei Verwendungsstelle geliefert.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
drauf achten das die adresse auch mit der hausnummer geschrieben wird der schrank ging an den absender zurück weil er nicht zugestellt werden konnte
Bewertung melden
Antwort von moebel-eins.de
25.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie, aber leider können manche Speditionen/Paketdienstleister mit unvollständigen Kundenangaben nicht umgehen. Wir haben umgehend bei Ihnen nachgefragt und Die Information weiter an den Paketdienst gegeben. Leider war da die Sendung schon zurück bei uns. Sie haben dann storniert.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis heute noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von moebel-eins.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Haben Sie aber gesehen, dass Sie Ware per Möbel-Spedition bestellt haben und bei der Versandart notiert ist, dass die Auslieferung ca. 1 Woche länger dauert?
Laut Spedition haben Sie einen Termin für morgen im System bestätigt.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bislang nicht angekommen.
Bewertung melden
Antwort von moebel-eins.de
12.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
Bitte beachten Sie, dass bei der von Ihnen bestellten Ware eine Lieferzeit von 3-6 Werktagen angegeben war. Laut unserer Schreinerei geht die Sendung morgen in unsere Logistik und sollte noch diese Woche bei Ihnen eingehen.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider beschädigt angekommen
Das Bett sieht genauso aus, wie auf dem Bild.
Leider wurde es nicht gut verpackt geschickt und acht Holzteile waren beschädigt. Der Kundendienst war sehr aufmerksam und hat sofort reagiert. Ich bat um eine sorgfältige Verpackung und Beschriftung des Kartons. Jedoch kam die zweite Lieferung auch wieder nur einfach verpackt an und die Hälfte der Holzteile waren wieder beschädigt. Ich habe nicht noch einmal reklamiert. Wir haben sie so verbaut, dass sie nicht zu sehen sind.
Ich bin verärgert und enttäuscht. Man hätte es einfach nur ordentlich Puffern müssen.
Zudem kommt die Lieferung mittags. Zufällig war jemand da. Das Bett wurde immHausflur stehen gelassen und man musste es selber hochtragen.
All dies hätte man anders handhaben können und es ist sehr bedauerlich.
Beschädigung bei Lieferung.
Die Lieferung wurde mir zeitnah geliefert.
Leider habe ich erst in der Wohnung bemerkt, dass bei dem kleinen Paket eine Beschädigung war, aus der die Schrauben heraus fielen. Nach intensivem Suchen habe ich alle Schrauben auf dem Weg zur Wohnung gefunden.
Bei einem langen Brett war leider eine Stelle am Holz beschädigt.
Die Lieferung erfolgt problemlos und freundlich. Der Aufbau ging auch super einfach und schnell.
Die Verpackung könnte man eigentlich gleich wieder mitnehmen.
Leider ist der Reißverschluss am Matratzenüberzug defekt.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gutes Produkt.
Lieferumfang war nicht ganz korrekt, wurde aber schnell und unkompliziert geregelt.
Wir waren sehr enttäuscht !!!!! Lieferzeit wird nicht eingehalten!!!!
Wir waren sehr enttäuscht. Laut der Internetseite sollte das Bett in 1-3 Tagen geliefert werden. Leider passierte NIX!!! Email erhalten mit Sendeverfolgung über GLS.. Nach dem dritten Tag stand immer noch, das die Ware angekündigt ist aber noch nicht an GLS übergeben wurde. Dann sollte man am besten keine Lieferzeiten online schreiben!!! Man bestellt dort, weil es wirklich dringend ist und bekommt keine Ware lt Plan... Wir haben den Kauf stornieren lassen und hoffen nun, das wir unser Geld zügig per PayPal zurück bekommen. Haben woanders dann ein Bett gekauft. (Eigentlich hätte ich 0 Sterne gegeben, das funktioniert leider nicht)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.