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moebel-eins.de
Bewertungen:

591 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.915 Bewertungen insgesamt  

4,18
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 31.01.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
moebel-eins.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
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Bewertungen für moebel-eins.de

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 Sortierung  
Relevanz
(382)
(62)
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24.03.2024
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24.03.2024
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24.03.2024
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23.03.2024
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21.03.2024
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NO
Norbert O.
München
18.03.2024
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12.03.2024
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11.03.2024
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06.03.2024
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unfähig

Habe sechs Stühle bestellt, zuerst kamen vier davon war einer defekt. Habe ihn reklamiert und sie wollten einen neuen losschicken. In der Zwischenzeit kamen die letzten zwei Stühle, aber zwei verschiedene Modelle habe wieder reklamiert. Gestern kam der Ersatz für den defekten Stuhl und nicht zu fassen. Es ist wieder das falsche Modell, jetzt habe ich drei Stühle zwei Riesenkartons zu Hause die wieder zurück müssen. Heute kommt der letzte Stuhl. Bin gespannt ob das wieder ein falscher ist. Dann fehlt mir aber immer noch einer.
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Antwort von moebel-eins.de
14.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran diesen Prozess zu verbessern. Das Problem sollte demnächst nicht mehr vorkommen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
BH
Bernd H.
Mengen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit nicht wie versprochen !

Nachdem für das bestellte Teil eine Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben wurde und ich nach fast 3 Wochen immer noch keine Ware habe kann ich nur ein "mangelhaft" geben. Auch meine telefonische Bitte die Ware zu beschleunigen wurde nicht erhört !
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Antwort von moebel-eins.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider hat sich auf Grund von Krankheiten in der Schreinerei tatsächlich die Lieferzeit verzögert. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Aufträge nach Reihenfolge bearbeiten. Es werden keine Kunden bevorzugt. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Personal ist sehr unfreundlich und wirkt unbeweglich. Lieferung trotz Verfügbarkeit im Shop nur teilweise, falsche Ware geliefert. Keinerlei Kulanz. Unfreundliche und schnippische Kommunikation durch das Personal.
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Antwort von moebel-eins.de
08.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten für die Falschlieferung. Soweit wir sehen können, haben wir die Nachlieferung, ihrem Wunsch entsprechend, frei Verwendungsstelle geliefert. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
drauf achten das die adresse auch mit der hausnummer geschrieben wird der schrank ging an den absender zurück weil er nicht zugestellt werden konnte
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Antwort von moebel-eins.de
25.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie, aber leider können manche Speditionen/Paketdienstleister mit unvollständigen Kundenangaben nicht umgehen. Wir haben umgehend bei Ihnen nachgefragt und Die Information weiter an den Paketdienst gegeben. Leider war da die Sendung schon zurück bei uns. Sie haben dann storniert. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
SJ
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware

Bis jetzt ist die Ware noch nicht gekommen; es gab auch keine Rückmeldung.
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Antwort von moebel-eins.de
25.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Laut unserer Logistikabteilung sollte die bestellte Ware heute/morgen auf den Weg zur Spedition gehen und dann könnten Sie diese Woche noch die Sendung erhalten. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis heute noch nicht geliefert
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Antwort von moebel-eins.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Haben Sie aber gesehen, dass Sie Ware per Möbel-Spedition bestellt haben und bei der Versandart notiert ist, dass die Auslieferung ca. 1 Woche länger dauert? Laut Spedition haben Sie einen Termin für morgen im System bestätigt. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bislang nicht angekommen.
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Antwort von moebel-eins.de
12.03.2024
Sehr geehrte Kundin, Bitte beachten Sie, dass bei der von Ihnen bestellten Ware eine Lieferzeit von 3-6 Werktagen angegeben war. Laut unserer Schreinerei geht die Sendung morgen in unsere Logistik und sollte noch diese Woche bei Ihnen eingehen. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
11.03.2024
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Esstisch

Die Lieferung erfolgte nach ca. 6 Wochen per Spedition. Das hat insgesamt wunderbar geklappt. Der Fahrer hat mir die schweren Pakete aufgrund von Regen freundlicherweise mit dem Hubwagen in die Garage gefahren. Der Tisch ist massiv, daher sind mindestens 2 kräftige Personen zum Transport erforderlich. Der Aufbau war bei den äußeren Tischbeinen etwas frickelig, das wenig Platz zum Schrauben vorhanden ist oder die Hände zu groß waren. Am besten Imbusschlüssrl mit Kugelgelenk unten dran nutzen, wenn man sowas daheim hat. Der Tisch hat ein super Qualität, toller massiver Tisch.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der 4 Spyro/Savona Polsterstühle mit Griff, Buche lackiert/Stoff grau, erfolgte erfreulicherweise von Möbel-Eins e.K. 2 Wochen zeitiger als angekündigt. Die Zustellung erfolgte unversehrt durch DHL in 2 großen Paketen. Die Polsterstühle sind sehr preiswert, sehr gut verarbeitet und der Farbton entspricht unseren Vorstellungen. Den Kauf dieser Stühle durch Möbel-Eins können wir nur empfehlen.
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AH
Anja H.
Blankenhagen
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein sehr solides Bett

Ich habe mich für ein Bett interessiert, eine Frage per Mail gestellt, diese wurde mir wirklich sehr schnell beantwortet. Das Bett kam innerhalb einer Woche nach Bestelleingang. Die Ware ist solide, wir sind glücklich mit dem Ergebnis. Ich kann den Versandhandel ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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