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medicom.de
Bewertungen:

1.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.840 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.05.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
medicom.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mich nervt total, dass ich bei jeder online Bestellung immer wieder die gesamte Lieferadresse eingeben muss, weil angeblich die Hausnummer fehlt. Sie fehlt aber nicht. Jedesmal die neue Eingabe, speichern etc pp. Hilft nichts, bei der nächsten Bestellung geht es wieder von vorne los. Es nervt, wirklich!!! Bin seit über 20 Jahren Kundin, früher per Bestellzettel, seit vielen Jahren online. Bei diesem Problem verliere ich die Lust überhaupt etwas zu ordern. Die Medikamente sind gut, alle, die ich schon ausprobiert habe. Momentan nehme ich auch Nobilin Relax, möchte gut durch die dunkle Jahreszeit kommen.

Relevanteste negative Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Katalog mit nichtssagenden großformatigen Bildern mit fröhlichen Senioren. Unübersichtlicher Informationsteil. Gute Qualität der Produkte aber hohes Preisniveau. Ambivalent! Bewährte Produkte sind weggefallen: Selen, Kalium, L-Arginin. Ich bezog über Jahrzehnte das qualitativ beste Melatonin (3mg) aus den USA. In Österreich und Niederlande auch erhältlich, aber zu einem astronomischen Preis. Ich muss immer mehr bei anderen Anbietern bestellen.
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Bewertungen für medicom.de

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(133)
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06.11.2023
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Antwort von medicom.de
10.11.2023
Vielen Dank :-)
29.10.2023
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Antwort von medicom.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
26.10.2023
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Antwort von medicom.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
MU
Mathilde U.
München
25.10.2023
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Antwort von medicom.de
30.10.2023
Vielen Dank
22.10.2023
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Antwort von medicom.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
05.10.2023
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Antwort von medicom.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wenn wir etwas besser machen können, lassen Sie uns das gerne wissen.
02.10.2023
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Antwort von medicom.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
02.10.2023
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von medicom.de
23.10.2023
Vielen Dank.
WA
Wolfgang A.
Bückeburg
28.09.2023
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Antwort von medicom.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
ME
Michael E.
Erftstadt
26.09.2023
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Antwort von medicom.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
OG
Oliver G.
Augsburg
06.09.2023
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Antwort von medicom.de
08.09.2023
Dankeschön
22.08.2023
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17.08.2023
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10.08.2023
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Antwort von medicom.de
11.08.2023
Vielen Dank
PB
Paul B.
Sundern
08.08.2023
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07.08.2023
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03.08.2023
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Rechnungssystem mangelhaft

In der Bestellbestätigung wurde der eingegebene Gutscheincode berücksichtigt. In der Rechnungsstellung aber nicht mehr. Wer die Rechnung nicht mehr überprüft, wird um den Gutscheinrabatt betrogen. Nach tel. Beschwerde konnte auch keine geänderte Rechnung erstellt werden.
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Antwort von medicom.de
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Es ist bedauerlich, dass es bei der Verarbeitung Ihres Auftrag zu einem Fehler kam und Ihr Gutscheincode nicht berücksichtigt wurde. Bei Ihrer telefonischen Beschwerde haben wir uns bei Ihnen dafür entschuldigt und Ihnen eine sofortige Gutschrift über die Höhe des Gutscheins zugesagt und diese auch umgehend auf Ihre Rechnung ausgeführt. Wählt man in einem solchen Fall als Lösung eine Gutschrift, bleibt Ihre Rechnung erhalten. Die Gutschrift ist in unserem System dann ein gesonderte Buchung. Sie haben den um den Gutscheinwert geminderten Betrag an uns überwiesen und Ihr Kundenkonto ist damit ausgeglichen. Der Vorgang ist damit abgeschlossen. Die Alternative dazu wäre gewesen, die Lieferung von Ihnen zurückzuholen und Ihnen eine neue Lieferung zukommen zu lassen. Dann ist es auch möglich, eine neue Rechnung für Sie zu erstellen. Diese Verfahrensweisen begründen sich nicht auf einem evtl. mangelhaften Rechnungssystem, sondern auf notwendigen und vor allem ordentlichen buchhalterischen Grundsätzen, die überall in der Wirtschaft üblich sind. Wir bedauern sehr, dass die mit Ihnen vereinbarte Lösung nicht zu Ihrer Zufriedenheit geführt hat und entschuldigen uns noch einmal in aller Form bei Ihnen.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr chaotischer unübersichtlicher Katalog; völlig überflüssige Bilder verdrängen klar strukturierte Information; was soll der ständige Begriff für all und jedes Nobilin? Gibt doch über nichts Auskunft! Produkt "Selen" wird angeboten, wird aber nicht geliefert;
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Antwort von medicom.de
23.10.2023
Schade, dass Ihnen unser Katalog nicht gefällt. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden sie diskutieren. Sie könnten uns dabei unterstützen, wenn Sie einmal detailliert und konkret schildern, wo Ihnen Übersichtlichkeit und Informationen fehlen oder diese durch Bilder verdrängt werden. Gerne per E-Mail unter info@medicom.de oder telefonisch unter 0800-7377730. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Nobilin ist eine eingetragene Marke der Medicom Pharma GmbH. Nahezu alle Produkte, die wir und Sie als Verbraucher im Handel erwerben können, tragen einen Markennamen. Insofern scheint uns dies nicht ungewöhnlich zu sein. Dass wir Ihnen das Produkt Selen nicht mehr liefern können, bedauern wir sehr. Wenn wir ein Produkt aus dem Sortiment nehmen, kann es sein, dass sich dieser Schritt mit den Inhalten im Katalog überschneidet. In der aktuellen Ausgabe des Katalogs ist das Produkt nicht mehr vorhanden. Bitte entschuldigen Sie diese Überschneidung.