Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.05.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung hervor. Die Produktqualität wird regelmäßig als sehr gut beschrieben, wobei zahlreiche Käufer von langjährig positiven Erfahrungen berichten. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, erreichbar und lösungsorientiert wahrgenommen. Der Bestellprozess wird von vielen als einfach und übersichtlich bewertet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt meist als angemessen oder gut. Rabattaktionen, Geschenke und Bonusprogramme werden von einigen Kunden positiv aufgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Zustellproblemen, insbesondere im Zusammenhang mit DHL. Die Umstellung von Blister auf Dosen stößt auf geteilte Meinungen: Während einige Kunden sie schätzen, bemängeln andere den erhöhten Platzbedarf, die Unübersichtlichkeit und hygienische Aspekte. Manche Kunden sehen Verbesserungsbedarf bei der Rückmeldung des Kundenservices. Einige Nutzer berichten von Schwierigkeiten mit der Webseite oder den Bezahloptionen. Gelegentlich werden Preissteigerungen und hohe Kosten kritisiert. Zudem empfinden einige Kunden die Rabattaktionen oder Bonusprogramme als unübersichtlich oder irreführend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMedicom
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Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden und empfehle Medicom sehr gerne weiter. Ich kaufe gerne das Kollagen, das ein Markenrohstoff ist "Verisol" zu einem fantastischen Preis. Andere Anbieter nehmen sehr viel Geld, wenn Verisol mit dabei ist. Ganz toll. Ebenso gibt es einen tollen Ballaststoff Komplex mit top Inhaltsstoffen (Markenstoffe), den ich super vertrage. Hohe Qualität, günstige Preise, schnelle Lieferzeit und tollen, unkomplizierten Onlineshop, ich wüsste nicht was zu verbessern wäre. Vielen Dank und alles Liebe für das Medicom Team.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Medicom gerne weiterempfehlen und mit Qualität, Preis, Lieferung und Onlineshop so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie hochwertige Markenrohstoffe schätzen – sowohl VERISOL® in unseren Kollagen Peptiden als auch die ausgewählten Markenrohstoffe in unserem Ballaststoff Complex. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, diesen Anspruch auch weiterhin jeden Tag zu erfüllen.
Verifiziert
Wir nehmen schon seit Jahren die Produkte von Medicum und sind sehr zufrieden
Letzten Tagen mussten wir einen Teil nachbestellen und die Ware war innerhalb von einem Tag bei uns. Super Service schnelle Lieferung und auch wenn man telefonisch alles zuvorkommend.
Die letzte Bestellung habe ich per online gemacht. Da habe ich mich ein bisschen schwergetan die könnte bis ein bisschen verständlicher gestaltet werden. Aber alles gut auch diese Hürde wurde genommen.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung sowie Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, der schnellen Lieferung und unserem telefonischen Service so zufrieden sind. Ihren Hinweis zum Online-Bestellvorgang nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter. Sollten bei einer Bestellung Fragen auftreten, ist unser Kundenservice gerne für Sie da und unterstützt Sie persönlich.
Verifiziert
Rabattaktionen
Ich bin mit Ihren Präparaten und Informationen als sehr langjährige Kundin sehr zufrieden.
Was ich nicht gut finde, sind Ihre Rabattaktionen. Da sie ab einem bestimmten Einkaufswert gültig sind, und ich ein oder mehrere Produkte 2 x haben möchte, sind die Prozente nicht möglich, also profitiere ich nicht davon. Inder letzten Zeit erschien oft ein Glückstadt, ich habe gedreht, es wurde mir ein Gewinn angezeigt den ich dann als Mail bekommen sollte, diese Mail ist aber nie angekommen. Komisch. Da ich mich etwas veräppelt fühlte, habe ich einige ähnliche Produkte anderweitig bestellt.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Präparaten und Informationen grundsätzlich zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie unsere Rabattaktionen zuletzt als unpassend empfunden haben und es offenbar auch beim Glücksrad zu einer Unstimmigkeit gekommen ist. Das sollte natürlich nicht zu Verärgerung führen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sofern dies nicht bereits geschehen ist, um Ihr Anliegen persönlich zu prüfen und eine Lösung zu finden. Ihren Hinweis zu den Rabattbedingungen nehmen wir ebenfalls sehr ernst und geben ihn intern weiter.
Verifiziert
immer wieder die gleiche Anfrage, ist es Ihnen lieber mal eine schlechte Bewertung zu zu erhalten und dann mal wieder eine gute oder sehr gute? Ich bin 83 Jahre alt und schon 30 Jahre Ihr Kunde und davor unter einem anderen Firmennahmen. Ich werde keine weiteren Bewertungen vornehmen, so wie auch bei anderen Anbieter! MfG.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, Ihre Geduld und Ihre langjährige Treue. Wir verstehen gut, dass wiederholte Bewertungsanfragen störend sein können. Diese werden nach dem Versand automatisch verschickt. Selbstverständlich müssen Sie keine Bewertung abgeben, wenn Sie das nicht möchten. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und prüfen, wie solche Anfragen künftig besser gesteuert werden können.
Verifiziert
Ich bin schon seit Jahrenden bei Ihnen Kundin und inzwischen gesunde 89 Jahre alt. Durch
Ihre regelmäßigen Infos zu den Präparaten habe ich mir eine Auswahl zusammengestellt, die
mich gesund erhält und die ich mit meinem Sohn, der Arzt ist, bespreche. Es ist schön, daß
meine Bestellungn immer sofort bearbeitet und geliefert werden und die Rabatte sowie jetzt
die Gutschriften nehme ich gerne in Anspruch.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre jahrelange Treue zu uns. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich mit 89 Jahren guter Gesundheit erfreuen und Sie so zufrieden mit uns sind.
Verifiziert
Super einfache Bestellung ohne digitalen Ballest, super schnelle Lieferung, Kauf auf Rechnung, Erinnerung, dass die Mittelchen bald zu Ende sind, ... Ach ja, ich halte die Produkte für sehr gut. Im Vergleich zu anderen Herstellern und im Vergleich zur Leistung (Inhaltsstoffe) ist der Preis absolut OK.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Bestellung, Lieferung und Kauf auf Rechnung für Sie so angenehm funktionieren. Besonders schön ist, dass Sie auch die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte so positiv bewerten. Genau daran arbeiten wir jeden Tag weiter.
Verifiziert
Verpackung - Klebebänder beschädigt - das Paket wurde schon teilweise geöffnet - vermutlich zur Suche und Entnahme von Wertgegenständen. Dazu habe ich auch Bilder angefertigt, die ich Ihnen zusenden könnte. Als ich es dem DHL Boten noch mitteilte, da antwortete er: "das war schon so". Der Inhalt war vollständig, aber es gab keinen Lieferschein und Rechnung, was sonst beilag. Die Rechnung habe ich ja per E-Mail erhalten. Ich bin trotzdem verunsichert und es erschüttert mein Vertrauen in eine sichere Zusendung.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das darf natürlich so nicht passieren. Wir kontaktieren Sie dazu in Kürze persönlich und nehmen zudem umgehend Kontakt zu DHL auf.
Verifiziert
Um ganz objektiv zu sein, bei zwei Jahrzehnte Treue Kunden könnte man mal ein besonderen Bonus einfallen lassen als Dankeschön. Ansonsten sind wir mit den Tabletten uns Service zufrieden. Die Zustellung von DHL hat sich dieses Mal mehrmals verzögert.
Lg. Familie Bato
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Treue über so viele Jahre. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihren Wunsch nach einer besonderen Anerkennung für langjährige Kundinnen und Kunden nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter. Ergänzend möchten wir gerne auf den Medicom Club hinweisen: Bei Online-Bestellungen sammeln Kundinnen und Kunden Cashback als Medicom-Guthaben. Außerdem bieten wir bei vielen Produkten attraktive Mengenrabatte an. Gleichzeitig tut es uns leid, dass sich die Zustellung durch DHL diesmal mehrfach verzögert hat. Wir hoffen, dass die nächste Lieferung wieder wie gewohnt zuverlässig bei Ihnen ankommt.
Verifiziert
Versand sehr schnell.
Es st teurer geworden, aber die Qualität ist ja auch höher als der Standart, oder ?
Einzelveroackt waren mir die Kapseln und Tabletten lieber, aber es muss ja auch überall eingespart werden. Auch hätte ich gerne, wenigstens 1x im Jahr einen Katalog.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Versand so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie unsere Qualität schätzen. Wir legen großen Wert auf sorgfältig entwickelte Rezepturen und hochwertige Rohstoffe – gleichzeitig verstehen wir gut, dass Preisveränderungen spürbar sind. Auch die Umstellung von einzeln verpackten Kapseln und Tabletten auf die neue Produktdose ist für manche Kundinnen und Kunden zunächst ungewohnt. Mit der neuen Verpackung möchten wir jedoch Verpackungsmaterial einsparen und einen Beitrag zu mehr Ressourcenschonung leisten.
Ihren Wunsch nach einem Katalog nehmen wir gerne auf und lassen Ihnen den nächsten Katalog zukommen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Die Lieferung meiner Bestellung war schnell und unkompliziert.
Im Moment kann ich die Wirkung der bestellten Kapseln nicht beurteilen, ich habe nur 4 Kapseln eingenommen.
Eine objektive Beurteilung der Wirkung kann ich erst nach mindestens 4 Wochen schreiben.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist. Da Sie bisher erst wenige Kapseln eingenommen haben, ist es gut nachvollziehbar, dass Sie zur Wirkung noch keine Einschätzung geben können. Wir empfehlen generell, Nahrungsergänzungsmittel über zwei bis drei Monate regelmäßig einzunehmen, damit sich eine persönliche Beurteilung treffen lässt.
Verifiziert
Ich nehme nach meiner Brustkrebs Erkrankung seit 1997 Nobilin Lyco ein und habe gute Erfahrungen gemacht, deshalb 4 Sterne. Ein Stern Abzug weil seit ca. 1 Jahr die Dragees nicht mehr einzeln verpackt sind, sondern in einem Kunststoff Behälter geliefert werden. Dadurch werden die Dragees oft sehr geschüttelt und gehen kaputt. Medicom ersetzt diese Dragees zwar, aber mit einem sehr bürokratischen Aufwand.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie defekte Kapseln hatten. Selbstverständlich tauschen wir diese aus; den Prozess dahinter können wir jedoch leider nicht gänzlich vermeiden. Ihr Hinweis darauf ist dennoch sehr wichtig und wir werden versuchen, die Prozesse in Ihrem Sinne zu optimieren.
Verifiziert
Was besseres gibt es nicht!!!!
Seit dem ich Kollagen PEPTIDE nehme, merke ich wie meine Nägel und Haare besser werden und wachsen. Jeden Morgen ist es in den Kaffee hinein, meine ROUTINE!!! Ich möchte es nicht mehr missen. Danke für so ein tolles Produkt.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unsere Kollagen Peptide zu Ihrer täglichen Routine geworden sind und Sie so positive Erfahrungen damit machen. Schön, dass Ihnen das Produkt so gut gefällt und Sie es nicht mehr missen möchten.
Verifiziert
Bestellung/ Lieferung - Verpackung
Zur Bestellung/ Lieferung gibt es keine Kritik.
Zur Verpackung der Kapseln möchte ich sage, dass es mit den Plistern für mich praktischer war, da diese in die Metallbox gepasst haben und so gut zu transportieren waren z. B. in Urlaub...!
Jetzt müsste ich die wesentlich sperrigeren Behältnisse/"Fläschchen" mit"schleppen".
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Verifiziert
ich bestelle sehr gerne bei medicom. die bestellte ware wird immer schnell und gut verpackt zugestellt.in all den jahren wurde ich nie enttäuscht, denn die produkte halten was sie versprechen.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie gerne bei Medicom bestellen und mit Lieferung, Verpackung und unseren Produkten so zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, Ihnen auch weiterhin diese verlässliche Qualität und einen guten Service zu bieten.
Schnelle Lieferung - gutes Angebot!
Aber ich muss die Verpackung noch einmal ansprechen - eine Katastrophe!
Die Pakete bekommt man einfach nicht geöffnet ohne sie komplett zu zerstören!
Warum kann man nicht einfach wieder zu den alten Kartons zurück greifen - mit Aufreissfaden - oder die guten alten Kartons mit Band zugeklebt zum Aufschneiden?
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Anliegen zum Thema Verpackung werden wir an unsere Fachabteilung weiterleiten.
Verifiziert
Von den Produkten her ist alles toll. Ich nehme seit Jahren ihre Pillen und fühle mich topfit.
Schade ist nur das ihre Angebote leider nicht bei der Abnahme von 4 Schachteln gelten. Das war in ihrem früheren Club System besser.
Antwort von Medicom
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind. Ihren Hinweis zu den Angeboten nehmen wir gerne auf. Bei der Mehrheit der Produkte aus Medicom-Sortiment bieten wir Staffelrabatte an – zum Beispiel 15 % beim Kauf von 2 Dosen, 20 % bei 3 Dosen und 25 % bei 4 Dosen. Zusätzlich erhalten Kundinnen und Kunden im Medicom Club 2,5 % Cashback als Medicom-Guthaben, das beim nächsten Online-Einkauf eingelöst werden kann.
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
Nachdem jetzt seit sehr langer Zeit der Preis für den Direktkauf bei Medikom wieder gleichauf mit dem Preis bei günstigeren Zwischenhändlern lag, haben wir direkt bei Medikom gekauft.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie direkt bei Medicom bestellt haben und Bestellung sowie Lieferung unkompliziert verlaufen sind. Auf die Preisgestaltung externer Zwischenhändler haben wir leider keinen direkten Einfluss. Umso mehr freut es uns, wenn unser Angebot für Sie passend ist und Sie sich für den direkten Einkauf bei uns entscheiden.
Verifiziert
Hier beurteile ich nur die Abwicklung des Kaufes. Eine Produktbeurteilung ist dies nicht, denn ich habe die Bestellung aus privaten Gründen erst heute in der Packstation abgeholt. Das Päckchen wurde aber schon am Freitag angeboten, einen Tag nach Bestellung. Es wurde das Päckchen sehr schnell angeboten und die Ware war gut verpackt.
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre gute Servicebewertung.
Verifiziert
Super Auswahl, sehr gute Information über Inhaltsstoffe, sehr schnelle Lieferung (sonntags abends bestellt, Dienstag vormittag geliefert) 👍 bei Nachfragen innerhalb 1h Antwort, Kulanz wird sehr groß geschrieben.
Habe Medicom schon mehrfach erfolgreich weiter empfohlen, alle Vier sind sehr zufrieden
Immer wieder gerne
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wenn etwas einmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, kontaktieren Sie uns gerne. Wir sind jederzeit für Sie da.
Verifiziert
Bin seit Jahren dabei! Sehr gute und vor allem transparente Abwicklung der Bestellung, Präparate sehr vielseitig und in der Dosierung akzeptabel. Durch die gut formulierten Gesundheitstipps in Ihren Broschüren mit den entsprechenden Präparaten erreichen Sie bestimmt viele Menschen! Die Mühe ist es wert!
Antwort von Medicom
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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