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Bewertungen:

Wir freuen uns, dass die Palette und die Verpackung ihre Schutzfunktion erfüllt haben und die bestellte Ware sicher bei Ihnen angekommen ist.. Wir bedauern, dass die Anlieferung Ihrer Ware über die Spedition nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Leider haben wir keine Nachricht von Ihnen erhalten, um Ihnen bei der Kommunikation mit der Spedition behilflich sein zu können.

Wir können diese Bewertung nicht kommentieren, da uns keine Informationen des Kunden vorliegen. Wir vermuten, dass unser Kunde uns mit der Schulnote 2 bewerten wollte und daher nur 2 Sterne vergeben hat. Wir gehen von einer Verwechslung aus. Unserem Kunden war wohl nicht bewusst, dass 2 Sterne eine schlechte Bewertung darstellen. Uns liegt auch keinerlei Beschwerde o.ä. vor.

Vielen Dank für Ihr Lob "Der Bestellvorgang ist unkompliziert". Sie haben einen Artikel bei uns bestellt, welchen wir derzeit nicht auf Lager hatten. Die von uns angegebene Lieferzeit haben wir unterschritten.

Sie haben Spanndrahthalter für 2,30 Euro und 5,37 Euro bestellt. Durch die Weihnachtsfeiertage hat sich die Lieferzeit um 14 Werktage erhöht, was wir bedauern und wofür wir uns entschuldigen. Sie hatten nach Erhalt ​I​hrer Ware jederzeit die Chance, ​die nicht mehr benötigten Spanndrahthalter zu retournieren. Über die Lieferterminverzögerung haben wir Sie frühzeitig und umfassend informiert.

Wir sind ein Onlineshop, welcher unsere Kunden ausschließlich über Paketdienste oder Speditionen beliefert. Eine sichere Abholung der Ware ist aufgrund des dafür nicht ausgelegten Lagers nicht möglich. Dies wird uns von der BG deshalb nicht gestattet. Diese Maßnahme wird zum Schutz unserer Kunden durchgeführt. Es schmerzt uns sehr, dass Sie uns aufgrund der Tatsache, dass wir ein Onlineshop sind, mit einem Stern bewerten.

Ihre Aussagen sind falsch. Wir haben Ihnen genau die 3 Ersatzteile geliefert, die Sie bestellt haben. Wir bedauern, dass Sie die falschen Ersatzteile bestellt haben. Es liegt uns keine Reklamation von Ihnen vor. Sie können selbstverständlich die Ware kostenlos zurücksenden.

Sie haben ein umfangreiches Sichtschutzzaunsystem bestellt, das wir umgehend und selbstverständlich innerhalb der von uns angegebenen Zeit an die DHL übergeben haben, wie die Sendungsverfolgung zeigt. Wir bedauern sehr, dass es seitens DHL zu einer verzögerten Zustellung kam und die Zustellung länger als die üblichen 1-2 Tage dauerte.

Sie haben ein Produkt für 2,90 € bestellt. Der Produkt-Rohertrag deckt bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir bedauern daher Ihre Bewertung sehr und halten sie auch nicht für gerechtfertigt.