Bewertungen für mein-zaunshop.de



Sehr gut

4.70/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 227 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat mein-zaunshop.de schon 654 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.11.2018
18.11.2018
Grauenhaft, nie wieder.
Im August ein Zaunsystem bestellt und anfang Nov. dann die letzten Teile nach 3 beschädigten Lieferungen (glaube ich, der LKW Fahrer sagte was von 5 Lieferungen) bekommen. Aus 2 Wochen Liederzeit wurden 6. Immer wieder starkbeschädigte Lieferungen immer wieder saumäßig verpackt. Kundendienst wimmel ständig ab und vertröstet. Für andere Firmen peinlich hier anscheinend ok.
1.00
Mangelhaft

mein-zaunshop.de antwortet: 19.11.2018
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Wir bedauern die 2 Beschädigungen auf dem Transportweg. Unsere Video-Aufzeichnungen der Verpackung Ihrer Ware zeigen, dass die Verpackung korrekt erfolgte. Jede Ihrer 6 Mails beantworteten wir innerhalb von wenigen Stunden. Die von Ihnen verwendeten Begriffe "Schrott, bekloppt, erbärmlich, Schnauze, glotzen" verletzten unsere Mitarbeiter

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
17.11.2018
Alles angekommen.
Sehr nette Fahrer Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
14.11.2018
Gute Hotline, schneller Kontakt, Bezahlung per Rechnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.11.2018
14.11.2018
Ein Artikel wurde trotz Ankündigung nicht geliefert, eine Reaktion kommt erst nach mehreren Rückfragen meinerseits. Nach Stornierung dauert es 14 Tage, bis die Rückerstattung auf mein PayPal-Konto gemacht wird und erst nach mehreren Email-Erinnerungen. Wäre mit ein paar Mausklicks erledigt gewesen.
2.00
Ausreichend

mein-zaunshop.de antwortet: 15.11.2018
Unser Kunde hat diverse Produkte ins Ausland bestellt. Die Auslieferung erfolgte per Spedition. Leider ging auf dem Transportweg 1 Produkt verloren. Sofort als wir davon erfahren haben, haben wir uns darum gekümmert. Unser Kunde hat dieses Produkt storniert. Das Geld wurde 9 Werktage nach der Reklamation zurück überwiesen, da zunächst einiges mit der Spedition geklärt werden musste.

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
12.11.2018
Super Ware, sofortige Rückmeldung, als wir gemailt haben, daß die Anliefung nicht mit einem 4t-LKW erfogen kann, schnelle und unkomplizierte Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
11.11.2018
Onlineshop und persönliche Beratung waren hervorragend. Längere Lieferzeit wurde vorher angekündigt. Ware erschien dann genau in der angegebenen Woche. Zwei Pfosten waren jedoch zuvor wohl bei einem anderen Kunden (beide Pfosten waren angebohrt und in einem steckte noch eine Schraube...).
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
11.11.2018
Bin sehr zufrieden Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
07.11.2018
Kompetente, freundliche Beratung am Telefon. Schnelle, einwandfreie Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.10.2018
06.11.2018
Alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
02.11.2018
Schnelle Lieferung und sehr gute Info für den für mich interessanten Artikel.( Muster WPC Zaun)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.11.2018
02.11.2018
In jeder Phase kompetent freundlich und perfekt.Danke jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
31.10.2018
alles ok. gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
26.10.2018
Alles okay, könnten 5-6 Befestigungsschrauben mehr sein.
4.00
Gut

mein-zaunshop.de antwortet: 27.10.2018
Wir danken für Ihr Lob und für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anregung sofort an den Hersteller weitergeben, dass er weitere Reserve- und Ersatzschrauben dem Produkt beilegt.

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Die Ware kam schnell, gut verpackt bei mir an und entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
23.10.2018
Schnelle Lieferung, gute Qualität, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
22.10.2018
Die Lieferung erfolgte schnell, die Montage ging sehr gut, das Tor schließt sich von selbst.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
17.10.2018
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
17.10.2018
Alles okay
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Alles prima wie erwartet alles wurde korrekt geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
12.10.2018
Super Ware, gute Qualität, Ware vollständig, Bestellung schnell bearbeitet und schnell geliefert. Super Information, Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
12.10.2018
hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Alles zu unserer Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Super toller Zaun Wir sind begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
12.10.2018
Lieferung schnell und Ware wie bestellt erhalten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
11.10.2018
Keine Beanstandunge.Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
10.10.2018
Ist alles schnell und reibungslos verlaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
07.10.2018
Beste Qualität zu moderaten Preisen und schneller Lieferung. Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
06.10.2018
Die Lieferung dauerte eine Ewigkeit eine Antwort vom Kundenservice warum die Sendung so lange dauert kam erst nach Rückfrage.
Wäre doch kein Problem gewesen eine Mail, dass die Ware erst später geliefert wird aus den oder jenen Grund.
2.67
Befriedigend

mein-zaunshop.de antwortet: 07.10.2018
Die Ware wurde nicht später geliefert. Wir haben 3 Werktage schneller geliefert als von uns angegeben. Die Lieferzeit wird u.a. auf der Artikelseite, im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung angegeben. Sie war mit 15 Werktagen angegeben. Bereits 6 Werktage nach Bestelleingang abends um 20.01 Uhr fragte unser Kunde per Mail nach der Lieferung. Sofort am anderen Tag haben wir geantwortet.

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
05.10.2018
05.10.2018
sehr gute Beratung und Lieferung; der Zaun muss nur noch aufgebaut werden
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
05.10.2018
Zwei Zaunpfosten waren nicht völlig mängelfrei, wurden aber schnell und unkompliziert getauscht. Der Doppelstabmattenzaun ist von hoher Qualität und lässt sich durch Halb-Laien aufbauen.
Wir sind sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
04.10.2018
der Kundenservice ist sehr Gut. Kann es weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
04.10.2018
Telef. bestellt. Sehr gute beratung da die Zaunelemente über 34 meter laufende Meter ging.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
02.10.2018
Ist alles prompt geliefert worden. Kann man nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
01.10.2018
Wäre immer noch nicht erhalten

H. Rülke
1.00
Mangelhaft

mein-zaunshop.de antwortet: 02.10.2018
Unser Kunde hatte durch seinen Fehler falsche Ware bestellt. Nach Zusendung der Bestellung hat er seinen Irrtum bemerkt. Er retounierte die Erstbestellung und er bestellte die richtige Ware. Für diese Ersatz-Bestellung läuft die Lieferzeit erst in 8 Tagen ab. Unser Kunde wurde umfassend über die Lieferzeit des Ersatz-Artikels informiert. Wir bedauern die Unzufriedenheit unseres Kunden.

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
29.09.2018
Lieferung Leiter Paket Kaputt dabei Stange beschädigt Schade
3.33
Befriedigend

mein-zaunshop.de antwortet: 30.09.2018
Wir bedauern sehr, dass auf dem Transportweg eines Ihrer 8 bestellten Zaunteile beschädigt wurde. Selbstverständlich tauschen wir das betroffene Teil sofort kostenlos aus. Uns liegt bislang keine Reklamation vor. Bitte informieren Sie uns kurz, welches Teil wie betroffen ist. Wir werden sofort alle notwendigen Schritte einleiten. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür.

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
25.09.2018
Schnelle Lieferung und vorbildlicher Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
25.09.2018
Wie beschrieben und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.09.2018
alles top, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.09.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
25.09.2018
Alles prima, gute Ware, schnelle und unkomplizierte Lieferung, Sonderwünsche bzgl. Lieferung wurden berücksichtigt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
23.09.2018
Gute Auswahl, Ware wie beschrieben, super schnelle Lieferung, gerne wieder
5.00
Sehr gut

mein-zaunshop.de

Kontakt
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75378 Bad Liebenzell
Deutschland
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mein-zaunshop.de
Anbieter
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 740648
Vertretungsberechtigter
Dr. Wolfgang Kömpf, Dieter Kömpf
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mein-zaunshop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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