Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.12.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die gute bis sehr gute Verpackung sowie die sichere Zustellung der Ware. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice, die sehr gute und hochwertige Produktqualität sowie das faire und überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis. Vereinzelt wird jedoch über starke Lieferverzögerungen und fehlende oder verspätete Ankündigungen der Spedition berichtet. Zudem äußern einige Kunden Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservice und bemängeln fehlende Rückmeldungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmein-zaunshop.de
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Verifiziert
Dem Kunden verbunden!
In Zeiten eines fast erdrückenden Wettbewerbs, heben sie sich im Dschungel der Anbieter durch Zuverlässigkeit , Qualität und Services deutlich ab.
Zur Wahrheit gehört aber auch, dass ich als Neukunde ( nach einer ersten Bestellung ) nur von einer Momentaufnahme berichten kann. Sollten sich jedoch die von mir vorg. Attribute in ihrem Geschäftsmodell verfestigen, so sind sie auf einem sehr soliden und guten Weg.
Weiter so !!
Verifiziert
Hat alles super geklappt.
Verifiziert
Es sieht wunderschön aus!!!!!!DANKE
Liebe Grüsse
Brigitte Imkamp
Verifiziert
Wir haben das zweite Mal bei Zaun Shop bestellt , hat alles wunderbar funktioniert. Nur die zweite Lieferung wurde uns durch die Spedition nicht angekündigt und die Palette wurde ohne unser Wissen vor die Tür gestellt. Sonst alles top, gut verpackt und alles in sehr guter Qualität. Dankeschön!
Verifiziert
Verifiziert
Alles super gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung, eine Abstellgenehmigung für die Spedition bekommt man fertig ausgefüllt geschickt, falls man nicht zu Hause ist.
Die Spedition ruft auch eine halbe Stunde vor der Lieferung an.
Verifiziert
Speditionsversand Liefertermin ungenau
Bei der Bestellung und der Ware war alles Top.
Nur die Spedition hat sich für einen Tag später angemeldet und keine ca. Uhrzeit angeben.
Somit war es sehr viel Glück das jemand Zuhause war, denn sowas muss man doch als Berufstätiger einplanen.
Verifiziert
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Super
Schnell, unkompliziert und auf Rechnung.
Verifiziert
Gerne wieder!
Verifiziert
Gutes Preis- Leistungsverhältnis
Wie schon bei der letzten Bestellung überzeugt mich sowoh die Auswahl sowie auch der Preis.
Die Lieferzeit war einfach genial.
Verifiziert
Sbdeckleiste für groja Zaun
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Verifiziert
Völlig unkompliziert, so muss es sein.
Jederzeit wieder
Verifiziert
Schneller und hilfsbereiten Service
Verifiziert
Verifiziert
schnelle Lueferung ,alles super geklappt
Verifiziert
Verifiziert
Absolut nicht empfehlenswert! Keine Ware - keine Rückmeldung vom Shop.
Am 11.05.2026 habe ich ein Doppeltor inkl. der Befestigungspfosten und 3 BPC Sichtschuutzelemente inkl. der dazugehörigen Pfosten bestellt. Bis heute habe ich die Ware, trotz Vorkasse, nicht erhalten. Kontaktaufnahme in Form einer Mail fand sowohl am 01.06.2026 als auch am 03.06.2026 statt. Bis heute erfolgte keine Reaktion des Shops. Unzählige Telefonate mit der KI-Dame von der "Servicehotline" brachten ebenso wenig Erfolg. Auch hierdurch habe ich keine Rückmeldung erhalten, da die KI nicht direkt mit einem Mitarbeiter verbinden will. Laut Onlineshop sind meine Artikel vorrätig und innerhalb von 15 Tagen lieferbar. Das Tor ist angeblich am 28.05.2026 als Teillieferung versendet worden. Auch hierzu hat sich keine Spedition gemeldet. Ein Trackinglink existiert ebenso wenig.
Dies wird wohl leider en Fall für meinen Anwalt werden.
Antwort von mein-zaunshop.de
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Sie haben ein Tor bestellt, welches wir leider nicht auf Lager hatten. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir Ihr Doppeltor daher beim Hersteller für Sie bestellt.
Leider wurden wir – auch für uns überraschend – vom Hersteller darüber informiert, dass es bei diesem Doppeltor aktuell zu Lieferschwierigkeiten kommt. Sobald uns diese Information vorlag, haben wir Sie hierüber schriftlich informiert.
Unsere Service-Hotline steht Ihnen 45 Stunden pro Woche für Rückfragen zur Verfügung. Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihnen die Ware schnellstmöglich zu liefern und stehen hierzu in engem Austausch mit dem Hersteller.
Ihre Bewertung, welche auf eine Lieferverzögerung des Herstellers zurückzuführen ist, bedauern wir daher sehr.
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