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goertz.de
Bewertungen:

4.819 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.219 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Goertz-Weihnachtsrabatt genutzt um Schnürschuhe in dunkelbraun zu bestellen. Geliefert wurde dann ein Paar in mittelbraun, das mir nicht gefallen hat und deswegen von mir zurückgeschickt wurde. Ich habe in der Retoure angegeben, dass Goertz mir doch einfach das richtige Paar schicken sollte, dann müsste das Geld nicht rückerstattet werden und ich nicht erneut bestellen und bezahlen. Leider gab es darauf keine Reaktion, das Geld wurde rückerstattet (das in der Tat schnell und unkompliziert). Als ich erneut bestellen wollte, war das gewünschte Paar in dunkelbraun nicht mehr verfügbar, den Rabatt hätte ich eh nicht mehr nutzen können. Ich hätte mir eine persönlichere Antwort und Bearbeitung des Falles gewünscht, auch, dass das Paar eben nicht mehr vorrätig ist. Rein automatisierte Prozesse sind in diesem Falle keine gute Kundenerfahrung. Ansonsten war und bin ich immer gern Kunde bei Goertz, das Angebot, die Webseite und die Preise gefallen mir. Diesmal leider eine unerfreuliche Erfahrung mit wenig Möglichkeit, direkt mit Goertz in Kontakt zu treten. Zumindest sind mir keine bekannt. Viele Grüße

Relevanteste negative Bewertung

10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechtester Onlineshop, den ich je gesehen habe. Service leitet Beschwerde an Geschäftsführung nicht weiter. Man wird einfach dazu verdonnert neu zu bestellen. Hat man einen Wertgutschein, ist man auf ewig gefangen. Hintergrund: - Erste Bestellung wurde einfach von Görtz storniert - Zweite Bestellung falsche Größe geliefert - Dritte Bestellung falsche Größe geliefert - Vierte Bestellung falsche Größe geliefert Ob das nun mit Görtz oder mit Heyconnect zu tun hat, kann und will ich nicht beurteilen. Ich bin der Endkunde und will einfach nur mein Produkt. Wie beschrieben: Beschwerden über die Service-E-Mail laufen ins Leere. NIE WIEDER!
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Bewertungen für goertz.de

 Sortierung  
Relevanz
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle unkomplizierte Lieferung auf Rechnung, Schuhe super Passform, reduzierter Preis sehr angenehm. Werde gerne wieder bestellen.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöner, zuverlässiger Online Shop!

Einfache Suche im online Shop. Schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware. Kompetente Kommunikation nach Bestellung. Gerne wieder!
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CW
Claus W.
Bremen
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich glaube mittlerweile, dass meine Bestellungen bei Euch sicher und gut aufgehoben sind. Mit freundlichen Grüßen Claus Wiechmann
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JS
Josie S.
Hamburg
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgen im Recht schnelle. Die Produkte entsprechen immer der Beschreibung. Kaufe gern bei Görtz. Ob online oder im Shop.
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles top !

Die bestellten Artikel trafen schnell ein , die Verpackung war prima und die Qualität der eingepackten Schuhe und Stiefel sehr gut.
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MS
Michaela S.
Bad Liebenwerda
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell, Fair und unkompliziert

Schnell, unkompliziert und Fair - was will man mehr 👍 Ich kaufe sehr gern im Görtz Onlineshop, leider keine Filiale in der Region.
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BS
Birgit S.
Rotenburg/Wümme
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit meiner Bestellung hatte ich richtig Glück. Alles lief rund. Bestellung, E-MAILs, Lieferzeit, Qualität. Alles super. Dankeschön
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GG
Gerda G.
Berlin
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens : Bestellte Ware einwandfrei, wie beschrieben, Lieferung in Filiale hat bestens geklappt, vielen Dank, gerne wieder !
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann die Schuhe in der Filiale abholen bzw. anprobieren. Ich muß nicht zuhause auf die Lieferung warten, das finde ich toll!
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt zügig, die Verpackung ist sehr gut und das wichtigste, Retouren gehen völlig problemlos . Sehr,sehr gut.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam schnell an. Alles passte zum Glück perfekt, sodass ich den mitgelieferten Retourenschein gar nicht benötigte ;-)
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat perfekt geklappt, schnelle Lieferung, Verpackung!sehr gut, schnelle Rückzahlung.Das Geschäft ist sehr zuverlässig.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle LIeferung war toll. Leider waren die Kartons, während der Versendung aufgegangen und die Schuhe lagen so im Karton.
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CK
Carola K.
Todtnau
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, vielen Dank! Die Sandalen sind nicht nur schön, sondern auch bequem, sogar der Hallus valgus wird abgefedert
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CD
C. D.
Hamburg
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieblingsschuhe entdeckt

Lieblingsschuhe wieder entdeckt und dann noch reduziert : ) Bestellen,bezahlen,prompte Lieferung...was will man mehr?!Danke
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MK
Marita K.
Hamburg
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfekte schnelle Abwicklung, glücklich mit den Hausschuhen von Birkenstock. Die besten Hausschuhe die ich bis jetzt hatte.
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BV
Bernd V.
Büren
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Schuhe qualitativ,Design und Tragekomfort.Vom Preis nicht zu reden.Bin ab-solut begeistert.Logistik wie immer sehr gut.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wie es sein soll: unproblematische Abwicklung des Kaufs, Ware wie beschrieben. Auch bei Rücksendung keine Probleme.
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles, nur ist der Mantel nicht cognacfarben, sondern es ist eher ein braun-rosa, aber er ist gut lang und gibt toll warm!
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SK
Silke K.
Bottrop
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte recht zügig und auch das Zurückschicken und die Gutschrift erfolgte recht schnell und ohne Probleme
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