Schnelle Abwicklung und Lieferung. Da kein Zusammenbau notwendig, kann das Board sofort verwendet werden. Eine indirekte Beleuchtung habe zusätzlich installiert. Die Einlagerung von bauchigen Flaschen muss man gezielt vor nehmen und verursacht Leerfläche
Leider hat der Weinkühlschrank nicht das gehalten, was uns versprochen wurde (37 dB). Optisch war der Kühlschrank einwandfrei, aber leider viel zu laut und wir vermuteten, dass das Gerät defekt ist. Hier wurde aber von der dänischen Seite gar nicht drauf eingegangen. Nach rechtlichen Androhungen durften wir den Kühlschrank zurückschicken. Ersatz wurde uns aber verwehrt. Immerhin haben wir den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. In dem Preissegment habe ich wirklich etwas anderes erwartet. Die Mitarbeiter in Düsseldorf sind sehr freundlich, aber weisungsgebunden von Dänemark. Schade.
Meine telefonisch gestellten Fragen wurden nett, kompetent und mit einem spontan gedrehten Handyfilm beantwortet.
Die Mail-Anleitung zur Nutzung ist auch klasse. Danke !
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16.02.2024
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12.02.2024
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Weinregal in Gänze empfehlungswert
Preisleistungsverhältnis für ein Weinregal ist prima, das Regal ließ sich mit ein wenig Geduld, aber einfach aufbauen und entspricht voll unseren Erwartungen! Danke dafür, empfehlenswert!
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06.02.2024
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06.02.2024
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04.02.2024
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Sehr schnelle und problemlose Bestellung und Lieferung
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04.02.2024
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Caverick Leo, Eiche, 294 Euro / Minderwertige Auszüge
Ich habe 7 Caverick Leo in Eiche für je 294 gekauft und bin sehr enttäuscht.
Die Qualität der Auszüge ist wirklich minderwertig und ein Auszug ist sogar defekt. Hätte man eine Qualitätskontrolle, würde man das merken.
Umtausch im Showroom geht leider auch nicht. Man verwies mich an die Zentrale. Servicewüste Deutschland.
Ergo: 294 Euro ist ein überhöhter Preis für die Produktqualität
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Antwort von wineandbarrels.de
05.02.2024
Guten Tag,
mit Bedauern lesen wir, dass Sie mit der Qualität unserer Caverack-Regale nicht zufrieden sind.
Die Qualität unserer Produkte werden stehts überprüft und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und weiterentwicklung unserer Produkte.
Der Eingang Ihrer hierzugehörigen E-Mail wurde an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet. Diese wird sich schnellstmöglich bei Ihnen mit einem Lösungsvorschlag melden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, welches für unser bestreben, stetig uns zu verbessern, beiträgt.
Viele Grüße,
Johanne
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