sweeek.deBewertungen:
1.227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.206 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisiert: Nach mehreren Wochen kam Ersatz und der Fehler wurde behoben. Danke!
Leider habe ich einen defekten Schirm erhalten (das Kugellager einer Haltestange ist kaputt, daher kann der Schirm nicht vollständig aufgespannt werden) und es direkt mit Fotos und Text dem Kundenservice gemeldet (Eingangsbestätigung liegt vor). Nach nunmehr 2 Wochen reagiert der Kundenservice noch immer nicht
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Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin echt enttäuscht, weil da Lamellen bei sind die zerbeult sind und nachträglich mit Farbe nach gearbeitet wurde. Anstatt sie zu tauschen. Dann sind nicht fertig gegossene Aufnahmen für die Lamellen verbaut! Das nenn ich schon beschiss am Kunden. Und das bei so einem Preis wo ich gute Ware erwarte. Zudem sind Schrauben die in den Querbalken sind so doll gedreht das noch nicht mal der Imbuss Schlüssel passt. Meine Frage an Sie was machen wir und wie kann sowas passieren.... Mich haben jetzt schon einige gefragt wo hast du das her weil es gut aussieht aber so sagen woher fällt mir echt schwer... was halten sie von einem Preisnachlass oder machen sie einen Vorschlag gerne können sie sich per Email melden oder telefon
Mfg Stephan schlapp
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Bewertungen für sweeek.de
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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DK
dennis k.
potsdam ot golm
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Null Kundensupport - nicht zum empfelen!!!
Kein Kundensupport, ich habe mehrere E-Mails geschickt, um die Rücksendung zu arrangieren, keine Antwort. Telefonnummer funktioniert nicht, Kontakt über Instagram auch nicht. Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll, die Produkte sind noch in meinem Haus. Eine der schlimmsten Kundenerfahrungen. Die Möbel sind billig, daher beschwere ich mich nicht über die schlechtere Qualität, aber der Service ist erschreckend schlecht.
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TE
Toni E.
Weinheim
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ohne Ankündigung als geliefert markiert ware von Spedition wieder mitgenommen. Keine Kommunikation von Seiten des Verkäufer nach mehr mehrmaligem Anschreiben
2te Lieferung wieder ohne Ankündigung war zufälligerweise zuhause
Bis heute vom Verkäufer keine Antwort oder Entschuldigung erhalten totales Chaos keine Info über wenn was angeliefert wird angeblich GLS war aber ne andere Firma deswegen die schlechte Bewertung nie mehr sweeek
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Finger Weg!!!
Keine Kontaktmöglichkeit zur Firma die Paketverfolgung war auch nicht möglich da die Paketnummer gefakt waren. Es wurde nur eine halbe halbe Wohnlandschaft geliefert und es gab keinerlei Rückmeldung über den Verbleib der anderen Hälfte! Eine Rückabwicklung gestaltete sich auch schwierig da niemand sich verantwortlich fühlt! Es wurde einfach was anderes geliefert!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht vom Kundenservice!!!!
Hallo,
ich kann meinen Stuhl nicht zusammenbauen, weil ich zweimal dieselbe Seite erhalten habe. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert aber keine Antwort erhalten. Der Stuhl ist immer noch im Karton bei mir zuhause. Ich habe mehrmals erwähnt, dass ich den Stuhl dringend zum Stillen brauche! Sehr schlechter Kundenservice!!!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir warten eine Woche später immer noch auf das Paket 1von 2.
Paket 2von2 wurde geliefert.
Auf Anfrage was mit der zweiten Lieferung ist kam lediglich - Bestellung wird in zwei Pakete erfolgen.
Das weiß ich auch.
WANN wird die Lieferung erfolgen?
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tischtennisplatte wurde beschädigt geliefert. Nach 8 Tagen immer noch keine Rückmeldung. Habe Frist gesetzt und werde dann paypal Käuferschutz einschalten, falls keine Reaktion kommt.
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CH
Claudia H.
Frankfurt
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice mangelhaft
Habe meinen geliefertes Regal reklamiert, da es große Mängel aufweist.Habe den sweeek Kundenservice schon vor 12 Tagen darüber informiert.Bisher wurde mir noch nicht geantwortet
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tut mir sehr leid , ich habe vor 3 Wochen bestellt. Ich habe immer noch nicht meine paket gekriegt. Und ich weiß nicht wo ist meine Paket sind!!!
Freundlichen Grüßen
Laja
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Schrank wurde 2x defekt geliefert und wurde zurück gesendet. Die Erstattung des Kaufpreises ist nach über 2 Wochen immer noch nicht erfolgt.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an, was durch aus passieren kann. Aber leider habe ich nach 8 Tagen und 2 Mails noch keine Antwort . Der Kundenservice ist schlecht .
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam nicht an!
Meine Reklamation wurde seit einer Woche nicht beantwortet!!
Würde auf alle Fälle von weiteren Bestellungen absehen!!
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Worst customer service ever
I have contacted the customer service three times and I have not received any answer. The first and the last time I buy in sweek. Never again.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre kam beschädigt an, Kundenservice hat auf keine E-Mail geantwortet. Widerrufsrecht beansprucht, auch da bis jetzt noch keine Antwort!
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine defekte Pergola geliefert bekommen und bis heute, 2 Wochen später, keine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen erhalten.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kaputt geliefert
Gleich zwei unserer Produkte kamen beschädigt an. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme haben wir noch immer keine Rückmeldung erhalten.
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