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sweeek.de
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1.276 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.123 Bewertungen insgesamt  

4,09
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Relevanteste positive Bewertung

18.06.2023
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Aktualisiert: Nach mehreren Wochen kam Ersatz und der Fehler wurde behoben. Danke! Leider habe ich einen defekten Schirm erhalten (das Kugellager einer Haltestange ist kaputt, daher kann der Schirm nicht vollständig aufgespannt werden) und es direkt mit Fotos und Text dem Kundenservice gemeldet (Eingangsbestätigung liegt vor). Nach nunmehr 2 Wochen reagiert der Kundenservice noch immer nicht
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Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin echt enttäuscht, weil da Lamellen bei sind die zerbeult sind und nachträglich mit Farbe nach gearbeitet wurde. Anstatt sie zu tauschen. Dann sind nicht fertig gegossene Aufnahmen für die Lamellen verbaut! Das nenn ich schon beschiss am Kunden. Und das bei so einem Preis wo ich gute Ware erwarte. Zudem sind Schrauben die in den Querbalken sind so doll gedreht das noch nicht mal der Imbuss Schlüssel passt. Meine Frage an Sie was machen wir und wie kann sowas passieren.... Mich haben jetzt schon einige gefragt wo hast du das her weil es gut aussieht aber so sagen woher fällt mir echt schwer... was halten sie von einem Preisnachlass oder machen sie einen Vorschlag gerne können sie sich per Email melden oder telefon Mfg Stephan schlapp
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MG
Margit G.
Sierning
13.05.2024
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13.05.2024
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TN
Tobias N.
Neckargemünd
13.05.2024
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12.05.2024
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10.05.2024
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10.05.2024
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SB
08.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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AO
Alexandra O.
Steinhagen
07.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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03.05.2024
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03.05.2024
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02.05.2024
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JP
02.05.2024
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vor 6 Tagen
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Auf Anfragen schneller und effektiver reagieren. Position war wohl beim Transport beschädigt. Reklamation nur schriftlich möglich. Über Reklamation Formular Homepage keinerlei Reaktion erhalten. Jeden dritten Tag muss ich nachhaken. Per Zufall andere Mail Adressen gefunden. Dann wurde Maria reagiert. Mir wurde zugesichert ein neues Teil zu senden. Lieferzeit bis zu drei Wochen. Zwischenzeitlich nichts gehört. Am letzten Liefertag selbst dort gemeldet. Antwort : Aufgrund Computerfehler wurde die Bestellung nicht versendet, wird jetzt wieder versendet. Warten Sie nochmals 3 Wochen. Meine Anmerkung auf eine Nutzungsausfall-Entschädigung Wurde nicht reagiert. Mein Geld habe ich pünktlich bezahlt, ein fehlerfreies Produkt wurde mir nicht geliefert. Aktueller Ist mir unbekannt.
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16.05.2024
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Ich warte schon einige Zeit auf Rückmeldung des Kundenservice auf meine Reklamationsanfrage... Die Qualität des Produkts war leider auch nicht besonders gut.
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