Aktualisiert: Nach mehreren Wochen kam Ersatz und der Fehler wurde behoben. Danke!
Leider habe ich einen defekten Schirm erhalten (das Kugellager einer Haltestange ist kaputt, daher kann der Schirm nicht vollständig aufgespannt werden) und es direkt mit Fotos und Text dem Kundenservice gemeldet (Eingangsbestätigung liegt vor). Nach nunmehr 2 Wochen reagiert der Kundenservice noch immer nicht
Bin echt enttäuscht, weil da Lamellen bei sind die zerbeult sind und nachträglich mit Farbe nach gearbeitet wurde. Anstatt sie zu tauschen. Dann sind nicht fertig gegossene Aufnahmen für die Lamellen verbaut! Das nenn ich schon beschiss am Kunden. Und das bei so einem Preis wo ich gute Ware erwarte. Zudem sind Schrauben die in den Querbalken sind so doll gedreht das noch nicht mal der Imbuss Schlüssel passt. Meine Frage an Sie was machen wir und wie kann sowas passieren.... Mich haben jetzt schon einige gefragt wo hast du das her weil es gut aussieht aber so sagen woher fällt mir echt schwer... was halten sie von einem Preisnachlass oder machen sie einen Vorschlag gerne können sie sich per Email melden oder telefon
Mfg Stephan schlapp
Die Ware kam leider total beschädigt an. Kontakt zu sweek aufgenommen, Fotos hingeschickt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört.
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vor 5 Tagen
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Ich warte schon einige Zeit auf Rückmeldung des Kundenservice auf meine Reklamationsanfrage...
Die Qualität des Produkts war leider auch nicht besonders gut.
Gartentisch kam leider beschädigt an. sweeek kam mit einer guten Idee entgegen: Preis um ca. 12 % reduziert (Barerstattung). Der Tisch kann selbst repariert werden und wir können auf ein langwieriges Austauschprozerdee verzichten.
Der Gartentisch ist ansonsten stabil und hat ein wertiges Äußeres.
Lieferung erfolgte rasch, die Reklamation wurde relativ zügig bearbeitet.
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06.05.2024
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06.05.2024
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Preis Leistung absolut fair
Lieferung schneller als erwartet, preis Leistung passt . Eine Lamelle leicht verbogen konnte aber zurück gebogen werden . Montageanleitung detailliert.
Ein Stern Abzug da die mitgelieferten Dübel etwas hochwertiger sein könnten (wurden durch Fischer Dübel von mir ausgetauscht)
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02.05.2024
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Das produkt hat qualitatsmängel, da sind löscher im zaub
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01.05.2024
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Bitte die Anleitung mit grösseren Inserts. Insbesondere auf die Richtung der Lamellen auf die beiden vertikalen Löcher / Richtung Befestigung der Handkurbel hinweisen. Babe es leider seitenverkehrt montiert. Er, mustexalle 3 4 Meter Traversen nochmal abschrauben und 180Grad drehen. Ansonsten wunderbare Konstruktion. Chapeau an die Ingenieure und Designer.
Ich bin nicht der große Fachmann ,aber ich denke mal für den Außenbereich eine gute Platte.
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30.04.2024
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Die Preis-Leistung hat gestimmt.
Die Schubladen wackeln leider ganz schön und laufen nicht besonders smooth. Allerdings habe ich bei dem Preis auch nicht viel mehr erwartet. Dafür sieht sie echt schön aus.
Das Zusammenschrauben war ganz schön aufwendig. Eventuell könnten manche Teilschritte schon vorgearbeitet werden zb die Schubladenschienen schon ans Holz
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30.04.2024
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Pakete immer beschädigt. Lieferung schnell aber Spedition schlecht.Kontakt telefonisch nicht möglich (sehr schlecht)
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29.04.2024
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Nun. Wie fast alles aus China. Wie bei meinem Vorgänger Modell steht der Fuß Waschhahn gerade auf zu und quer auf offen. Das ist in meinen deutschen Kopf nicht hinein zu bekommen
Aber woanders hat man eben eine andere Sichtweise.
Lieferung okay.
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