Floor24.deBewertungen:
164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.144 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundliche Beratung, sehr entgegenkommend. Nur leider etwas verplant. Hatten aufgrund unterschiedlicher Packungsgrößen zu wenig geliefert bekommen.
Der Rest wurde aber problemlos per Express nachgeliefert. Top Verpackt, Lieferung auf Palette, keine Beschädigung. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Vinylboden.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung nicht erreichbar, trotz mehrfacher Anrufe während der angegebenen Zeiten. Teilweise sogar auf einer Mobilbox gelandet. Wirkt etwas unprofessionell. Und auch nach Bitte um Rückruf auf dem AB, wo Rückruf versprochen wird, passiert nichts. Gut ist aber, dass Muster kostenlos bestellt werden können (dürfte eins mehr sein). Lieferzeit war ok.
Weiterlesen
Bewertungen für Floor24.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Habe Muster gekauft. Die sind nie angekommen.
Bewertung melden
Antwort von Floor24.de
vor 13 Tagen
Der Kunde hat die Sendung im Paketshop nicht abgeholt. Wir sind mit dem Kunden in Kontakt.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kleber wurde bei Frost geliefert,dadurch unbrauchbar
Kleber wurde bei Frost geliefert,dadurch
Bewertung melden
Antwort von Floor24.de
25.03.2024
Der Kaufpreis wurde erstattet.
WS
Wolfgang S.
Friedewald
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten! 😪
Bewertung melden
Antwort von Floor24.de
25.03.2024
Das Muster wurde nicht korrekt zugestellt, der Kaufpreis wurde erstattet.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung nicht erreichbar, trotz mehrfacher Anrufe während der angegebenen Zeiten. Teilweise sogar auf einer Mobilbox gelandet. Wirkt etwas unprofessionell. Und auch nach Bitte um Rückruf auf dem AB, wo Rückruf versprochen wird, passiert nichts. Gut ist aber, dass Muster kostenlos bestellt werden können (dürfte eins mehr sein). Lieferzeit war ok.
Bewertung melden
Antwort von Floor24.de
10.02.2024
Wegen Personalengpass konnten nicht alle Kunden sofort bedienet werden. Wir bitten um Entschuldigung!
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundliche Beratung, sehr entgegenkommend. Nur leider etwas verplant. Hatten aufgrund unterschiedlicher Packungsgrößen zu wenig geliefert bekommen.
Der Rest wurde aber problemlos per Express nachgeliefert. Top Verpackt, Lieferung auf Palette, keine Beschädigung. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Vinylboden.
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Schneller
Deutsche Spreache Rechn und Lieferschein wäre schön
Bewertung melden
WK
Wilfried K.
Berghülen
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
CK
Christoph K.
Kerpen
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitversprechen wurde nicht eingehalten
Bewertung melden
Antwort von Floor24.de
27.02.2024
Die zugesagte Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden. Kunde wurde informiert. Wir bitten für die Verzögerung um Entschuldigung!
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine wurden nicht eingehalten, auf Sachstandsanfragen wurde nicht reagiert
Bewertung melden
Antwort von Floor24.de
10.02.2024
Für die verspätete Zustellung bitten wir um Entschuldigung!
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Kaufabwicklung ok
Die Bestellung und Kaufabwicklung war sehr gut, leider wurde unser Kauf abgebrochen da der ausgesuchte Boden, der vorrätig gewesen soll, nicht vorrätig war und erst produziert werden musste.
Da dementsprechend die Lieferung zu spät gewesen wäre, haben wir unser Geld anstandslos, sofort zurück bekommen.
Deshalb können wir leider nicht anders bewerten.
Bewertung melden
Antwort von Floor24.de
29.10.2023
Ja, der Kunde hat Recht. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht den gewünschten Bodenbelag liefern konnten.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität, Preis, Liefergeschwindigkeit super. Ablauf reibungslos. Einzig hatte ich darum gebeten, dass ich 30 Minuten vor Lieferung informiert werde, um zum Lieferort zu kommen - dies ist nicht geschehen. 3 Packungen waren leicht beschädigt. Ein paar Latten vom Laminat auch
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Transparenz bei der Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Floor24.de
30.12.2023
Der Kunde hat Recht: Die Spedition hatte die Lieferung viel zu spät avisiert. Wir entschuldigen uns für den schlechten Service.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und Lieferung
Schnelle Rückmeldung und Lieferung
Bewertung melden
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden