Zertifikat für Floor24.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
27.06.2018
Gültig bis
26.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Floor24.de
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- Lieferung
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- Ware
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-
- Kundenservice
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Erfahrungen mit Floor24.de
Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
21.10.2019
Super Ware zum Top Preis,schnelle Lieferung
Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
21.10.2019
Top qualität besser geht es nicht auch schnelle lieferung
Datum der Veröffentlichung
21.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
21.10.2019
Alles super
Datum der Veröffentlichung
19.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
19.10.2019
Super online Shop...super Qualität
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Alles super
Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
16.10.2019
Super Shop im Web - alles verständlich erklärt - sehr zu empfehlen
Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
15.10.2019
Nur zu empfehlen
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
14.10.2019
Schnelle Lieferung, alles komplett.
Und eine sehr gute Qualität. Gerne Wieder
Und eine sehr gute Qualität. Gerne Wieder
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
14.10.2019
Super Material, wenn auch nicht billig. Gut zu verarbeiten. Schnelle Lieferung.
Tolle Optik. Würde ich wieder kaufen.
Tolle Optik. Würde ich wieder kaufen.
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
14.10.2019
TROTZ TEL: NACHFRAGE WO DIE WARE BLEIBT UND DER ZUSAGE SICH ZU KÜMMERN IST WEDER GELD NOCH WARE EINGEGANGEN
MIT FREUNDLICHEM GRUß
CORD BROCKMEYER
MIT FREUNDLICHEM GRUß
CORD BROCKMEYER
Floor24.de antwortet: 15.10.2019
Die Kundin hat Recht: die bestellten Muster waren beim Hersteller nicht mehr lieferbar. Der Kaufpreis wurde umgehend erstattet. Wir entschuldigen uns für den Fehler.
Datum der Veröffentlichung
14.10.2019
Datum der Kauferfahrung
01.10.2019
14.10.2019
die bestellten Muster wurden sehr schnell geliefert, top
Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
12.10.2019
alles ok
Datum der Veröffentlichung
12.10.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
12.10.2019
Habe statt Vinylboden " Brisbane" Laminatboden " Sono" bekommen. Floor24 meinte dass sie im Internet diese Boden unter anderen Namen verkaufen, aber Artikelnummer stimmt. Na ja, ich persönlich sehe Unterschied zwischen Laminat und Vinyl, egal welche Name steht.
Lieferung durch Helmann, Fahrer hat Einwegpalette mit Kisten einfach unten liegen gelassen.
Lieferung durch Helmann, Fahrer hat Einwegpalette mit Kisten einfach unten liegen gelassen.
Floor24.de antwortet: 14.10.2019
Das stimmt so nicht: Der bestellte Bodenbelag "Brisbane" ist absolut identisch mit dem gelieferten Bodenbelag "Sono", es ist der gleiche Bodenbelag. Beides sind Vinylböden, kein Laminat!
Die Anlieferung per Spedition erfolgt immer frei Bordsteinkante. Wir bedauern daher die schlechte Bewertung durch den Kunden.
Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
11.10.2019
Ist alles gut
Datum der Veröffentlichung
07.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
07.10.2019
gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
06.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
06.10.2019
Material wie erwartet. Preis - Leistung gut. Lieferung erfolgte auf 2 mal, da die Spedition bei der ersten Auslieferung die Leisten vergessen hatte. Diese wurden aber 2 Tage später nachgeliefert.
Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
05.10.2019
Alles Top gelaufen
Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.09.2019
05.10.2019
Die Ware ist etwas spröde und platzt leicht weg, dadurch ein Mehrverbrauch, doch das Ergebnis ist sehr schön. Werde Nachbestellen. Mit freundlichen Grüßen Herr Menzel
Datum der Veröffentlichung
05.10.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
05.10.2019
Sehr schöner Belag von guter Qualität bei ausgewogenem Preis- Leistungsverhältnis. Die Verlegung ist unter Anwendung des dafür geeigneten Werkzeuges einfach auch für den Laien. Einzig der Transport viel mit ca. 70,00 Euro teuer aus.
Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
04.10.2019
Sie läst sich nicht gut tappieziren.
Datum der Veröffentlichung
04.10.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
04.10.2019
Hat alles sehr gute geklappt
Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
02.10.2019
Mitarbeiter von Floor24 waren weder für uns noch für deren beauftragten Speditionsfirma erreichbar. Es wurde mehrmals auf den AB gesprochen und per Email kontaktiert. Es hat sich keiner zurückgemeldet
Floor24.de antwortet: 06.10.2019
Die Anlieferung wurde am 27.09. durch die Spedition per E-Mail avisiert. Vom Kunden haben wir jedoch keine Nachricht erhalten. Wir bedauern die Umstände.
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
01.10.2019
Super Service. Schnelle Lieferung.
Gerne wieder)))
Gerne wieder)))
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
01.10.2019
Service ist unzureichend
Keine Antwort auf Email Anfragen
Telefonischer Kundenservice ebenfalls unfreundlich und daher Mangelhaft
(Fr. Schmoll)
Keine Antwort auf Email Anfragen
Telefonischer Kundenservice ebenfalls unfreundlich und daher Mangelhaft
(Fr. Schmoll)
Floor24.de antwortet: 04.10.2019
Bei einem Transportschaden benötigen wir als Nachweis Fotos von der beschädigten Ware. Diese Fotos haben wir am 01.10. per Mail beim Kunden angefordert, bisher aber noch keine Antwort erhalten.
Datum der Veröffentlichung
01.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
01.10.2019
Sieht toll aus
Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.09.2019
30.09.2019
Top
Datum der Veröffentlichung
29.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.09.2019
29.09.2019
Sehr zuverlässig
Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
28.09.2019
Lieferung schneller als angekündigt
Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
27.09.2019
Alles Super
Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
24.09.2019
Termingenaue Lieferung durch Spedition.
Leider 2 Pakete defekt gewesen.
Kurzes Telefonat und prompt Ersatz erhalten.
Super
Leider 2 Pakete defekt gewesen.
Kurzes Telefonat und prompt Ersatz erhalten.
Super
Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
22.09.2019
Bin zufrieden
Datum der Veröffentlichung
22.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
22.09.2019
Alles super wie beschrieben
Sofortige Lieferung gerne wieder
Sofortige Lieferung gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
21.09.2019
Kein Liefertermin eingehalten. Wir haben Stundenlang versucht einen Mitarbeiter zu erreichen. Die Spedition hat nicht mal einen Anrufbeantworter. Entweder ihr seid Rentner oder arbeitslos, sonst ist es nicht möglich die Ware zu erhalten
Floor24.de antwortet: 25.09.2019
Das stimmt so nicht: lt. Tracking-Protokoll des Spediteurs war die Kundin zum vereinbarten Liefertermin nicht anwesend. Daher konnte die Lieferung erst am Folgetag zugestellt werden. Wir bedauern die Umstände.
Datum der Veröffentlichung
20.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
20.09.2019
super Ware gerne wieder
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
19.09.2019
Hat alles gut geklappt und der Boden ist zauberhaft
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
19.09.2019
DHL Spedition hat Ware einfach angestellt ohne wie ausgemacht vorher anzurufen. Meine Privaten Daten waren für alle daher zugänglich. Ware hätte jederzeit weg sein können.
Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
17.09.2019
Es war alles Wunderbar.
Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
16.09.2019
Muster am 04.09. bestellt sind am 16.09. angekommen. Hab woanders gekauft
Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
16.09.2019
Alles Top
Floor24.de
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Floor24.de wurde am 27.06.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Floor24.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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