Floor24.deBewertungen:
165 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.148 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super freundliche Beratung, sehr entgegenkommend. Nur leider etwas verplant. Hatten aufgrund unterschiedlicher Packungsgrößen zu wenig geliefert bekommen.
Der Rest wurde aber problemlos per Express nachgeliefert. Top Verpackt, Lieferung auf Palette, keine Beschädigung. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Vinylboden.
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Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung nicht erreichbar, trotz mehrfacher Anrufe während der angegebenen Zeiten. Teilweise sogar auf einer Mobilbox gelandet. Wirkt etwas unprofessionell. Und auch nach Bitte um Rückruf auf dem AB, wo Rückruf versprochen wird, passiert nichts. Gut ist aber, dass Muster kostenlos bestellt werden können (dürfte eins mehr sein). Lieferzeit war ok.
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Bewertungen für Floor24.de
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis/Qualität- lieferung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand wurde bezahlt, das Muster ist leider nicht angekommen.
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Antwort von Floor24.de
30.12.2023
Die Sendung wurde am 16.11. in einem DPD Paketshop abgegeben und nie vom Kunden abgeholt. Die Versandkosten wurden erstattet.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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EC
Edvard C.
Frankfurt am Main
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Lieferung lief alles ohne Komplikationen. Es werden viele Optionen zur Verfügung gestellt damit die Zustellung reibungslos erfolgen kann.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Floor24.de
16.11.2023
Die Ware wurde von der Spedition falsch abgeladen und die Klärung wo die Ware ist hat leider zwei Tage gedauert.
Der Kunde wurde aber informiert. Hinzu kam dann noch eine Teillieferung und Ware, die der Kunde falsch bestellt hatte. Wir hatten versucht, ihn zu informieren, aber er war nicht erreichbar und hatte keine Mailbox. Daraufhin bearbeiteten wir den Auftrag und schrieben, er solle sich doch bitte bei uns melden. Ist leider nicht geschehen.
Also hier lief leider alles schief. Wir bitten für die Umstände um Entschuldigung.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
ordentlich verpackt und geliefert
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DL
Dieter und Anita L.
Griesheim
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr lieferbar!!!
Die von ihnen im Internet angebotene Sockelleiste der Firma FUXX wurde von mir bestellt.
Mir wurde auch per Telefon bestätigt, dass wenn die Leiste im Internet angeboten wird auch lieferbar ist.
Man teilte mir Tags darauf mit, das diese Leiste nicht mehr hergestellt wird.
Mehr freundlichen Grüßen
Dieter Landau
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Antwort von Floor24.de
16.11.2023
Der Kunde hat Recht: Die bestellten Sockelleisten waren seitens des Herstellers nicht mehr im Sortiment. Wir entschuldigen uns für diesen Fehler im Shop.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles genau so wie beschrieben, prompte und problemlose Lieferung. Gerne wieder.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung
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HR
Hans R.
Netphen
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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HD
Herbi D.
Fricken
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Gute Ware
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielleicht sollte die Lieferbarkeit mal vorab geprüft werden und nicht erst wenn der Kunde sich beschwert und dann auch noch versuchen den Kunden mit vermeintlichen Terminen hinhalten
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Antwort von Floor24.de
17.10.2023
Der Hersteller hatte uns nicht zeitnah darüber informiert, dass der Bodenbelag vorübergehend nicht nachgeliefert werden kann. Wir bitten deshalb um Verständnis und Entschuldigung!
SK
Stefan K.
Nohfelden
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zu unserer Zufriedenheit.
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DS
Detlef S.
Hamburg
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde sehr schnell ausgeliefert. Die mängelbeseitigung wurde hervorragend behoben
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FN
F-Josef N.
gut
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Muster wurde spät und falsch geliefert. Das bestellte Muster ist nach 3 Wochen noch nicht nicht geliefert.
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Antwort von Floor24.de
04.10.2023
Das Muster wurde am 02.09. bestellt und am 07.09. ausgeliefert. Der Kunde hat das richtige Muster mit der richtigen Artikelnummer erhalten, jedoch kann es vorkommen, dass der Produktname des Musters vom Namen im Shop abweicht. Für diesen Umstand bitten wir um Entschuldigung!