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gartenmoebelcompany.de
Bewertungen:

1.926 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.751 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2015
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gartenmoebelcompany.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf war wirklich perfekt, gerne wieder! Eine Frage zum Umtausch ohne Kartons wurde kurzfristig beantwortet, die Lieferung wurde kurze Zeit nach dem Kauf angekündigt, kam pünktlich, wurde ausgewickelt und in sehr gutem Zustand sowie sehr guter Qualität an mich übergeben. Selbst der Fahrer, der geliefert hat, hat gute Laune verbreitet...herzlichen Glückwunsch zu Ihrem grossartigen Team und zu Ihrem großartigen Arbeitgeber! Ein Einkauf ist absolut empfehlenswert!

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
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Bewertungen für gartenmoebelcompany.de

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Relevanz
(190)
(27)
(57)
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26.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrte Frau H., wir bedanken uns für die Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit der Gartenliege. Herzliche Grüße nach Ruhpolding, Ihre Gartenmöbel Company
26.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Guten Tag Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Gartenliegen und einen schönen Frühling. Herzliche Grüße nach Olfen, Ihre Gartenmöbel Company
26.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Guten Tag Herr K., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich die Zeit nehmen, Ihren Einkauf in unserem Onlineshop zu bewerten. Falls wir die Möglichkeit bekommen, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Herzliche Grüße nach Warburg, Ihre Gartenmöbel Company
25.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
26.04.2024
Guten Tag Frau W., vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung in unserem Onlineshop zu bewerten. Gerne versuchen wir beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Wir würden sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Bei weiteren Fragen oder Anregungen zögern Sie bitte nicht, sich vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen einen schönen Frühling und viel Spaß mit dem Strandkorb. Herzliche Grüße nach Biebergemünd-Roßbach, Ihre Gartenmöbel Company
18.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
19.04.2024
Guten Tag Frau F., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich die Zeit nehmen, Ihren Einkauf in unserem Onlineshop zu bewerten. Falls wir die Möglichkeit bekommen, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Herzliche Grüße nach Stolberg, Ihre Gartenmöbel Company
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
12.04.2024
Sehr geehrte Frau U., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Frühling und viel Freude mit der Gartenliege. Herzliche Grüße nach Österreich, Ihre Gartenmöbel Company
08.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
09.04.2024
Guten Tag Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Auch wir sind nicht fehlerfrei und möchten uns stets weiter verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Loungesofa und einen schönen Frühling. Herzliche Grüße nach Mülheim an der Ruhr, Ihre Gartenmöbel Company
07.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr D., jede Bewertung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dabei zu unterstützen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Duisburg, Ihre Gartenmöbel Company
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
05.04.2024
Sehr geehrte Frau und Herr W., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf in unserem Onlineshop zu bewerten. Falls wir die Möglichkeit bekommen, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu erhalten. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Produkten und einen angenehmen Frühling. Herzliche Grüße nach Pruchten, Ihre Gartenmöbel Company
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
05.04.2024
Guten Tag Herr M., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Viel Spaß mit dem Auszugstisch und bis zum nächsten Mal. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen. Herzliche Grüße nach Bad Sassendorf, Ihre Gartenmöbel Company
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde die versprochene Lieferzeit von 3-5 stark überzogen, erst auf mehrfache Nachfragen Einen Liefertermin. Die Bewertung Nachfrage kommt sogar vor der Lieferung. Jetzt sind 14 Werktage vergangen und ich hoffe das die Lieferung endlich erfolgt.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
25.04.2024
Sehr geehrte Frau S.-S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst bitten wir für die bisher nicht erfolgte Lieferung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Aufgrund verschiedener Faktoren hat sich Ihre Bestellung verzögert. Es tut uns sehr leid, dass es dazu gekommen ist. In der Zwischenzeit befindet sich die Ware bei der ausliefernden Spedition. Falls noch nicht geschehen, wird sich diese zeitnah mit Ihnen Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Wie Sie darüber hinaus bereits korrekterweise bemerkt haben, kommt die Aufforderung zum Bewerten Ihrer Bestellung zu einem ungünstigen Zeitpunkt und erfolgt direkt von Trusted Shops selbst. Die eigentliche Auslieferung der Ware bzw. der Lieferzeitpunkt wird dabei nicht berücksichtigt. Wir bitten um Verständnis, dass wir darauf keinen Einfluss haben. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, erst dann zu bewerten, wenn Sie abschließend Ihre Bestellung erhalten haben. Dies wäre auch in unserem Sinne. Bei weiteren Fragen sind wir selbstverständlich gerne für Sie da. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Neu-Bamberg, Ihre Gartenmöbel Company
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit hat leider drei Wochen gedauert und nicht wie im Prospekt oder in den Unterlagen angegeben 3-6 Werktage. Nachdem ich mich aber schriftlich beschwert habe, wurde der Artikel umgehend geliefert.
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22.04.2024
Guten Tag Frau S., zunächst bitten wir für die verspätete Lieferung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Auch bei aller Sorgfalt können auch wir jedoch nicht gänzlich ausschließen, dass es entgegen zur ursprünglich angegebenen Lieferzeit, bei manchen Lieferungen zu Verzögerungen kommen kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung von diesen Umständen betroffen war. Falls Sie uns ein weiteres Mal Ihr Vertrauen schenken, werden wir alles daran setzten, Sie rundum von uns zu überzeugen. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen Loungesessel. Herzliche Grüße nach Mittenaar, Ihre Gartenmöbel Company
RL
Roswita L.
Sömmerda
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Geplanter Liefertermin nicht eingehalten.

Geplanter Liefertermin nicht eingehalten und auf unbestimmte Zeit verschoben ( wohl Probleme des Lieferanten ) obwohl Zahlung am Bestelltag per PayPal erfolgte.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.04.2024
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre ehrliche Meinung. Die Gartenmöbel Company ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hohen Qualitätsansprüchen. Dabei steht das Wohlbefinden unserer Kunden zu jederzeit an erster Stelle. Es tut uns daher sehr leid, dass Ihre Bestellung in unserem Onlineshop nicht reibungslos verläuft und der Sonnenschirm bisher nicht geliefert werden konnte. Grundsätzlich freuen wir uns über jede konstruktive Kritik, die uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Dabei nehmen wir jeden Hinweis sehr ernst und möchten jegliche Unstimmigkeiten zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden lösen. Die Situation, die Sie geschildert haben, sollte in der Form natürlich nicht vorkommen. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht die Regel und schon gar nicht unser Anspruch ist. Zahlreiche positive Bewertungen zeigen, das solche Schwierigkeiten nur in Ausnahmefällen vorkommen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung von einer Verzögerung betroffen ist. Wir möchten an dieser Stelle jedoch auch darauf hinweisen, dass wir auf Lieferverzögerungen beim Hersteller keinen Einfluss haben und die Lieferung daher auch nicht beschleunigen können. Die Belastung des Rechnungsbetrages erfolgt aus technischen Gründen automatisch und unabhängig von der Lieferung selbst. Bei einer etwaigen Verzögerung können wir natürlich verstehen, warum dies bei Ihnen für Unmut sorgt. Abschließend bitten wir für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass es nach wie vor unser Ziel ist, den Sonnenschirm schnellstmöglich zuzustellen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne bei uns. Herzliche Grüße nach Sömmerda, Ihre Gartenmöbel Company
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Tierschplatte wurde vor 14 Tagen geliefert. Trotz 4 Anrufen und einer schriftlichen Reklamation, bis heute keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.04.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst bitten wir für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Natürlich möchten wir unseren Kunden bei jeglichen Anliegen weiterhelfen und schnellstmöglich Antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in unserem System bis zum heutigen Tag keine schriftliche Anfrage von Ihnen finden können. Da wir Ihnen selbstverständlich gerne weiterhelfen möchten, bitten wir Sie, sich über unser Service-Portal bei uns zu melden. Dieses finden Sie auf unserer Internetseite www.gartenmoebelcompany.de im rechten oberen Bereich unter "Service" und folgend "Service-Portal & Kontakt". Abschließend bedanken wir uns für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße nach Mainz, Ihre Gartenmöbel Company
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauernde Lieferverzögerungen, die vor dem Kauf nicht im Shop kommuniziert wurden. Es wurde so getan, als ob alles sofort lieferbar wäre.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrter Herr R., wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihre Bestellungen selbstverständlich so schnell wie möglich komplett liefern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir auch an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung. Aufgrund einer Lieferverzögerung beim Hersteller verzögert sich ebenfalls der Weiterversand an Sie. Bitte beachten Sie dabei, dass wir auf die Lieferverzögerung beim Hersteller keinen Einfluss haben und auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen sind. Sobald wir die bisher fehlende Ware erhalten haben, werden wir sie umgehend an Sie Weiterversenden. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Abschließend bitten wir um Verständnis und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße nach Essen, Ihre Gartenmöbel Company
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
1. Widersprüchliche Anlieferbedingungen In der Bestellannahme und in der Auftragsbestätigung. 2. Keine Antwort auf Rückfrage
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
04.04.2024
Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst bitten wir für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Natürlich möchten wir unseren Kunden bei jeglichen Anliegen weiterhelfen und schnellstmöglich Antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bis auf die Stornierung Ihrer Bestellung keine Anfrage von Ihnen in unserem System finden konnten. Ihnen weiterzuhelfen war uns daher nicht möglich. Trotz der Umstände würde wir uns sehr freuen, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Onlineshop vorbeischauen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Hannover, Ihre Gartenmöbel Company
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung erhalten! Vorab bezahlt und dann eine Lieferverzugsmeldung nach der anderen bekommen.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung und ehrliche Meinung. Zunächst bitten wir für die bisher nicht erfolgte Lieferung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Aufgrund verschiedener Faktoren hat sich Ihre Bestellung verzögert. Es tut uns sehr leid, dass es dazu gekommen ist. Wir bitten jedoch auch zu beachten, dass wir auf Lieferverzögerungen beim Hersteller keinen Einfluss haben und auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen sind. In der Zwischenzeit haben wir die Ware vom Hersteller erhalten und bereiten sie nun für den Weiterversand vor. Anschließend wird die Tischplatte von der Spedition abgeholt. Diese wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bei weiteren Fragen zum Status der Lieferung melden Sie sich gerne bei uns. Falls wir helfen können machen wir das selbstverständlich gerne. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Bobritzsch-Hilbersdorf, Ihre Gartenmöbel Company
RK
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel Company bucht vom Konto ab, aber liefert trotz mehrfacher Kontaktaufnahme die bestellte Ware nicht
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
16.04.2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihre Bestellungen selbstverständlich so schnell wie möglich liefern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Unser Kundenservice ist bereits mit Ihnen in Kontakt und hat die Lieferung Ihrer Bestellung angekündigt. Die Ware wird demnach zeitnah bei Ihnen eintreffen. Auch für die Verzögerung bitten wir selbstverständlich um Entschuldigung. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Herzliche Grüße nach Wesel, Ihre Gartenmöbel Company
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur stückweise und verzögerte Lieferung. Ein Teil fehlt leider immer noch.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
18.04.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihre Bestellung zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn wir haben dadurch die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren. Wir bitten selbstverständlich auch an dieser Stelle vielmals für die Umstände bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Solch ein Bestellverlauf ist nicht unser Anspruch und auch nicht die Regel. Wir bitten um Verständnis, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung davon betroffen ist. Die fehlende Tischplatte wurde gestern an Sie versendet und sollte demnach zeitnah bei Ihnen eintreffen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, es beim nächsten Mal besser zu machen. Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Frühling. Herzliche Grüße nach Möhnesee, Ihre Gartenmöbel Company
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde verschoben. Warte noch auf neuen Termin.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.04.2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Ärger absolut nachvollziehen und es tut uns leid, dass Sie von der Lieferverzögerung betroffen sind. Bei Ihrer Bestellung sind wir von einem Hersteller bzw. Lieferanten abhängig. Vom Hersteller liegt uns momentan die Information vor, dass die Waren bei uns mit einer Verspätung eintreffen. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf etwaige Lieferverzögerungen beim Hersteller keinen Einfluss haben. Abschließend möchten wir uns auch an dieser Stelle nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis. Falls Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns. Herzliche Grüße nach Gaggenau, Ihre Gartenmöbel Company