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gartenmoebelcompany.de
Bewertungen:

1.926 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.751 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2015
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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf war wirklich perfekt, gerne wieder! Eine Frage zum Umtausch ohne Kartons wurde kurzfristig beantwortet, die Lieferung wurde kurze Zeit nach dem Kauf angekündigt, kam pünktlich, wurde ausgewickelt und in sehr gutem Zustand sowie sehr guter Qualität an mich übergeben. Selbst der Fahrer, der geliefert hat, hat gute Laune verbreitet...herzlichen Glückwunsch zu Ihrem grossartigen Team und zu Ihrem großartigen Arbeitgeber! Ein Einkauf ist absolut empfehlenswert!

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
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Bewertungen für gartenmoebelcompany.de

 Sortierung  
Relevanz
(190)
(38)
(57)
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29.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrte Frau K., jede Bewertung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dabei zu unterstützen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Remscheid, Ihre Gartenmöbel Company
GP
Gerhard P.
Groß-Zimmern
29.04.2024
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29.04.2024
Guten Tag Herr P., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Wir geben unser Bestes, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Es wäre schön, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Herzliche Grüße nach Groß-Zimmern, Ihre Gartenmöbel Company
28.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Guten Tag Herr V., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Bleiben Sie gesund und genießen Sie den Frühling. Herzliche Grüße nach Hannover, Ihre Gartenmöbel Company
26.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrte Frau H., wir bedanken uns für die Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit der Gartenliege. Herzliche Grüße nach Ruhpolding, Ihre Gartenmöbel Company
26.04.2024
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29.04.2024
Guten Tag Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Gartenliegen und einen schönen Frühling. Herzliche Grüße nach Olfen, Ihre Gartenmöbel Company
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Guten Tag Herr K., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich die Zeit nehmen, Ihren Einkauf in unserem Onlineshop zu bewerten. Falls wir die Möglichkeit bekommen, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Herzliche Grüße nach Warburg, Ihre Gartenmöbel Company
25.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
26.04.2024
Guten Tag Frau W., vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung in unserem Onlineshop zu bewerten. Gerne versuchen wir beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Wir würden sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Bei weiteren Fragen oder Anregungen zögern Sie bitte nicht, sich vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen einen schönen Frühling und viel Spaß mit dem Strandkorb. Herzliche Grüße nach Biebergemünd-Roßbach, Ihre Gartenmöbel Company
18.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
19.04.2024
Guten Tag Frau F., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich die Zeit nehmen, Ihren Einkauf in unserem Onlineshop zu bewerten. Falls wir die Möglichkeit bekommen, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Herzliche Grüße nach Stolberg, Ihre Gartenmöbel Company
11.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
12.04.2024
Sehr geehrte Frau U., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Frühling und viel Freude mit der Gartenliege. Herzliche Grüße nach Österreich, Ihre Gartenmöbel Company
08.04.2024
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09.04.2024
Guten Tag Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Auch wir sind nicht fehlerfrei und möchten uns stets weiter verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Loungesofa und einen schönen Frühling. Herzliche Grüße nach Mülheim an der Ruhr, Ihre Gartenmöbel Company
07.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
09.04.2024
Sehr geehrter Herr D., jede Bewertung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Vielen lieben Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dabei zu unterstützen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Duisburg, Ihre Gartenmöbel Company
04.04.2024
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
05.04.2024
Sehr geehrte Frau und Herr W., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf in unserem Onlineshop zu bewerten. Falls wir die Möglichkeit bekommen, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu erhalten. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Produkten und einen angenehmen Frühling. Herzliche Grüße nach Pruchten, Ihre Gartenmöbel Company
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
05.04.2024
Guten Tag Herr M., vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Viel Spaß mit dem Auszugstisch und bis zum nächsten Mal. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen. Herzliche Grüße nach Bad Sassendorf, Ihre Gartenmöbel Company
PB
Petra B.
Salzburg
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Kunststoffteil am Hebemechanismus war leider gebrochen( Schwachstelle, da 2 geklebte Kunststoffteile). Um Rücksendung und somit Umweltbelastung zu vermeiden , wurde komplikationslos Preiserlass gewährt. Doppler als Hersteller war mir in stabilerer und somit besserer Qualität in Erinnerung. Nächstes Mal lieber nicht mehr online.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
19.04.2024
Liebe Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Sie geben uns dadurch die Möglichkeit, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Selbstverständlich verstehen wir Ihre Enttäuschung und bedauern die teilweise mangelnde Qualität des Sonnenschirms sehr. Qualitativ hochwertige Produkte zu liefern ist uns sehr wichtig und wir möchten immer die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Wir bitten daher aufrichtig um Entschuldigung. Dennoch freuen wir uns sehr über die gemeinsame Lösung und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Entgegenkommen. Wir schätzen Ihre Meinung und würden uns wünschen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unseren Onlineshop begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen vertrauensvoll an uns zu wenden. Herzliche Grüße nach Reutlingen, Ihre Gartenmöbel Company
MZ
Markus Z.
Bei Stuttgart
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Langsame Warenlieferung

Laut Onlinebestellung sollte die Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen erfolgen, letztlich waren es 11 Tage. Dann wurde auch noch die neue Adresse und der Empfängername falsch an den Lieferdienst übermittelt .
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrter Herr Z., besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Für die verspätete Lieferung bitten wir um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir normalerweise unsere Lieferfristen einhalten. Aufgrund von verschiedenen Faktoren, die unsere logistischen Abläufe beeinflussen, gelingt uns dies momentan nicht immer wie gewünscht. Saisonbedingt hat sich die Lieferung daher leider verzögert. Sollten Sie sich in der Zukunft wieder für uns entscheiden, überzeugen wir Sie gerne vollumfänglich von uns. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Herzliche Grüße nach Böblingen, Ihre Gartenmöbel Company
RL
Roswita L.
Sömmerda
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Geplanter Liefertermin nicht eingehalten.

Geplanter Liefertermin nicht eingehalten und auf unbestimmte Zeit verschoben ( wohl Probleme des Lieferanten ) obwohl Zahlung am Bestelltag per PayPal erfolgte.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.04.2024
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre ehrliche Meinung. Die Gartenmöbel Company ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hohen Qualitätsansprüchen. Dabei steht das Wohlbefinden unserer Kunden zu jederzeit an erster Stelle. Es tut uns daher sehr leid, dass Ihre Bestellung in unserem Onlineshop nicht reibungslos verläuft und der Sonnenschirm bisher nicht geliefert werden konnte. Grundsätzlich freuen wir uns über jede konstruktive Kritik, die uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Dabei nehmen wir jeden Hinweis sehr ernst und möchten jegliche Unstimmigkeiten zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden lösen. Die Situation, die Sie geschildert haben, sollte in der Form natürlich nicht vorkommen. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht die Regel und schon gar nicht unser Anspruch ist. Zahlreiche positive Bewertungen zeigen, das solche Schwierigkeiten nur in Ausnahmefällen vorkommen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung von einer Verzögerung betroffen ist. Wir möchten an dieser Stelle jedoch auch darauf hinweisen, dass wir auf Lieferverzögerungen beim Hersteller keinen Einfluss haben und die Lieferung daher auch nicht beschleunigen können. Die Belastung des Rechnungsbetrages erfolgt aus technischen Gründen automatisch und unabhängig von der Lieferung selbst. Bei einer etwaigen Verzögerung können wir natürlich verstehen, warum dies bei Ihnen für Unmut sorgt. Abschließend bitten wir für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass es nach wie vor unser Ziel ist, den Sonnenschirm schnellstmöglich zuzustellen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne bei uns. Herzliche Grüße nach Sömmerda, Ihre Gartenmöbel Company
UV
Uwe V.
Waltershausen
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert! Habe den Eindruck , daß nur Aufträge die schon bezahlt, beim Lieferanten dann erst bestellt werden🤔 Lasse mich gerne überraschen😎
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Für die verspätete Lieferung bitten wir um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir normalerweise unsere Lieferfristen einhalten. Aufgrund von verschiedenen Faktoren, die unsere logistischen Abläufe beeinflussen, gelingt uns dies momentan nicht immer wie gewünscht. Saisonbedingt hat sich die Lieferung daher leider verzögert. Sollten Sie sich in der Zukunft wieder für uns entscheiden, überzeugen wir Sie gerne vollumfänglich von uns. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Herzliche Grüße nach Waltershausen, Ihre Gartenmöbel Company
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Tierschplatte wurde vor 14 Tagen geliefert. Trotz 4 Anrufen und einer schriftlichen Reklamation, bis heute keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.04.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst bitten wir für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Natürlich möchten wir unseren Kunden bei jeglichen Anliegen weiterhelfen und schnellstmöglich Antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in unserem System bis zum heutigen Tag keine schriftliche Anfrage von Ihnen finden können. Da wir Ihnen selbstverständlich gerne weiterhelfen möchten, bitten wir Sie, sich über unser Service-Portal bei uns zu melden. Dieses finden Sie auf unserer Internetseite www.gartenmoebelcompany.de im rechten oberen Bereich unter "Service" und folgend "Service-Portal & Kontakt". Abschließend bedanken wir uns für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße nach Mainz, Ihre Gartenmöbel Company
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauernde Lieferverzögerungen, die vor dem Kauf nicht im Shop kommuniziert wurden. Es wurde so getan, als ob alles sofort lieferbar wäre.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.04.2024
Sehr geehrter Herr R., wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihre Bestellungen selbstverständlich so schnell wie möglich komplett liefern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir auch an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung. Aufgrund einer Lieferverzögerung beim Hersteller verzögert sich ebenfalls der Weiterversand an Sie. Bitte beachten Sie dabei, dass wir auf die Lieferverzögerung beim Hersteller keinen Einfluss haben und auf dessen Zuverlässigkeit angewiesen sind. Sobald wir die bisher fehlende Ware erhalten haben, werden wir sie umgehend an Sie Weiterversenden. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Abschließend bitten wir um Verständnis und danken Ihnen für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße nach Essen, Ihre Gartenmöbel Company
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
1. Widersprüchliche Anlieferbedingungen In der Bestellannahme und in der Auftragsbestätigung. 2. Keine Antwort auf Rückfrage
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
04.04.2024
Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst bitten wir für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Natürlich möchten wir unseren Kunden bei jeglichen Anliegen weiterhelfen und schnellstmöglich Antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bis auf die Stornierung Ihrer Bestellung keine Anfrage von Ihnen in unserem System finden konnten. Ihnen weiterzuhelfen war uns daher nicht möglich. Trotz der Umstände würde wir uns sehr freuen, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Onlineshop vorbeischauen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Hannover, Ihre Gartenmöbel Company