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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für die Bewertung und Ihre ehrliche Meinung. Mangelhafte Ware ist natürlich sehr ärgerlich und sollte nicht passieren. Wir bitten dafür um Entschuldigung, freuen uns jedoch auch, dass die Rückgabe und Erstattung reibungslos funktioniert hat und Sie zumindest in dieser Hinsicht zufrieden sind. Falls Sie uns ein weiteres Mal die Möglichkeit geben, werden wir alles daran setzen, Sie vollumfänglich von uns zu überzeugen. Ihre Kritik geben wir selbstverständlich an den Hersteller weiter. Herzliche Grüße nach Remscheid, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrte Frau B., wir schätzen Ihr Feedback sehr, denn es hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Die fehlenden Schrauben und Unterlegscheiben möchten wir Ihnen natürlich so schnell wie möglich liefern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir auch an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung. Unser Kundenservice ist mit Ihnen in Kontakt und hat das Montageset bereits beim Hersteller nachbestellt. Sobald es bei uns eingetroffen ist, werden wir es umgehend an Sie weiterversenden. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Abschließend bedanken wir uns vielmals für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Bad Lauterberg im Harz, Ihre Gartenmöbel Company

Lieber Herr G., besten Dank für Ihre ehrliche Bewertung und für die Schilderung der Situation. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Sendung pünktlich und unbeschadet zuzustellen. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, jegliche Bestellungen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden auszuführen. Diese Qualität dürfen Sie zurecht von uns erwarten. Auch bei aller Sorgfalt können Lieferverzögerungen und Unstimmigkeiten mit der Ware nicht gänzlich ausgeschlossen werden. Wir möchten unsere Abläufe stets optimieren und in jeder Hinsicht verbessern. Mit Ihrer Bewertung helfen Sie uns dabei, dies auch umsetzen zu können. Nochmals vielen Dank dafür. BItte zögrn Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Wir Ihnen gerne weiter und sind offen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Abschschließend würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, es beim nächsten Mal besser machen. Herzliche Grüße nach Aldenhoven, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung und ehrliche Meinung. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden nach interner Überprüfung ggf. unsere Abläufe optimieren. Es ist bei jeder Bestellung unser Ziel, die Ware ordnungsgemäß und pünktlich zuzustellen. Auf Kundenanfragen möchten wir zeitnah antworten und unseren Kunden bestmöglich weiterhelfen. Diese Qualität dürfen Sie zurecht von uns erwarten. Es tut uns daher sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Abschließend wünschen wir Ihnen trotz der Umstände viel Freude mit den Produkten und hoffen, Sie mal wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Herzliche Grüße nach Seelze, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihre Bestellung zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn wir haben dadurch die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren. Wir bitten selbstverständlich auch an dieser Stelle vielmals für die Umstände bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Solch ein Bestellverlauf ist nicht unser Anspruch und auch nicht die Regel. Wir bitten um Verständnis, dass es in Ausnahmefällen zu längeren Verzögerungen kommen kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung davon betroffen war. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, es beim nächsten Mal besser zu machen. Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Dortmund, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und können nachvollziehen, warum Sie unzufrieden sind. Wir bedauern die Umstände bei Ihrer Bestellung sehr und bitten auch an dieser Stelle um Entschuldigung. Falls Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, möchten wir es beim nächsten Mal gerne besser machen. Abschließend möchten wir betonen, dass wir Sie sehr als unseren Kunden schätzen und Ihnen viel Freude mit den Schaukelstühlen wünschen. Herzliche Grüße nach München, Ihre Gartenmöbel Company

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst bitten wir für die bisher nicht erfolgte Lieferung um Entschuldigung. Dies ist nicht die Regel und auch nicht unser Anspruch. Aufgrund verschiedener Faktoren hat sich Ihre Bestellung verzögert. Es tut uns sehr leid, dass es dazu gekommen ist. In der Zwischenzeit befindet sich die Ware bei der ausliefernden Spedition. Falls noch nicht geschehen, wird sich diese zeitnah mit Ihnen Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bei weiteren Fragen zum Status der Lieferung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@gartenmoebelcompany.de oder rufen uns an unter +49 721 952 79089. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Velbert, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir versprechen Ihnen, sie wird nicht ungehört bleiben. Es tut uns sehr leid, dass wir es nicht geschafft haben, Ihnen Ihre Bestellung pünktlich bzw. wie angegeben zuzustellen. Grundsätzlich bitten wir Sie zu beachten, dass wir, sobald wir eine Lieferung an die zuständige Spedition weitergegeben haben, aus logistischen Gründen keinen weiteren Einfluss auf den Zustellverlauf nehmen können. Unsere Zusteller planen das weitere Vorgehen eigenständig und wir sind dabei auf deren Zuverlässigkeit angewiesen. Dabei arbeiten wir ausschließlich mit vertrauensvollen Partnern zusammen, welche jegliche Lieferungen mit der entsprechenden Sorgfalt behandeln. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass es dennoch in Ausnahmefällen, wie beispielsweise einem hohen Bestellaufkommen, vorkommen kann, dass sich Lieferungen verzögern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Gerne möchten wir es beim nächsten Mal besser machen und würden uns freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Tuttlingen, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre Bewertung und ehrliche Meinung. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden nach interner Überprüfung ggf. Verbesserungen vornehmen. Es ist bei jeder Bestellung unser Ziel, die Ware ordnungsgemäß zuzustellen. Auf Kundenanfragen möchten wir zeitnah antworten und unseren Kunden bestmöglich weiterhelfen. Diese Qualität dürfen Sie zurecht von uns erwarten. Es tut uns daher sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Abschließend wünschen wir Ihnen trotz der Umstände viel Freude mit dem Relaxsessel und einen angenehmen Sommer. Herzliche Grüße nach Bad Salzuflen, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr A., wir bedauern sehr, dass wir die angegebene Lieferfrist nicht erfüllen konnten und bitten für die verspätete Lieferung auch an dieser Stelle nochmals um Entschuldigung. Natürlich ist immer unser Ziel, jede Bestellung wie geplant zuzustellen. In Ausnahmefällen kann es jedoch auch bei aller Sorgfalt vorkommen, dass uns dies nicht gelingt. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung und wünschen Ihnen nun viel Freude mit den Gartenliegen. Bleiben Sie gesund und bis bald. Herzliche Grüße nach Dortmund, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr M. z. H., wir schätzen Ihr Feedback sehr und bitten für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass auch bei aller Sorgfalt nicht gänzlich ausgeschlossen werden kann, das Ware während der Auslieferung beschädigt wird. Es handelt sich um Einzelfälle und unsere Lieferanten tun alles dafür, dies zu verhindern. In solchen Fällen ist es für uns im Anschluss umso wichtiger, schnell und unkompliziert zu helfen. Wir werden den Tisch selbstverständlich austauschen bzw. neu liefern. Bitte beachten Sie hierzu den Schriftwechsel mit unserem Kundenservice. Bei weiteren Fragen oder Anregungen sind wir selbstverständlich für Sie da. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Rohlstorf, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre Bewertungen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre E-Mails bisher wohl nicht beantwortet wurden. Leider können wir in unserem System jedoch keinen E-Mail-Eingang von Ihnen feststellen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie uns von einer anderen E-Mail-Adresse geschrieben haben, als in der Bestellung angegeben. Auch eine nicht erwähnte Bestellnummer kann der Grund sein. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und bitten Sie daher, sich über unser Service-Portal bei uns zu melden. Dieses finden auf unserer Shopseite www.gartenmoebelcompany.de unter dem Menüpunkt Service --> Service-Portal & Kontakt. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße nach Bergisch Gladbach, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihre Bestellung zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn wir haben dadurch die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren. Wir bitten selbstverständlich auch an dieser Stelle vielmals für die Umstände bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Solch ein Bestellverlauf ist nicht unser Anspruch und auch nicht die Regel. Wir bitten um Verständnis, dass es in Ausnahmefällen zu längeren Verzögerungen kommen kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung davon betroffen war. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, es beim nächsten Mal besser zu machen. Abschließend wünschen wir Ihnen alles Gute und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Nienburg, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihre Bestellungen selbstverständlich so schnell wie möglich liefern. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir auch an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung. Unser Kundenservice ist bereits mit der Spedition in Kontakt und versucht die Lieferung zu beschleunigen. Falls noch nicht geschehen, wird sich diese zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Bitte zögern sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Herzliche Grüße nach Sprockhövel, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Verständnis für Ihren Ärger und können nachvollziehen, dass die gesamte Situation nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Seien Sie jedoch versichert, uns geht es nicht anders, weil wir den Anspruch haben, dass unsere Kunden mit den Produkten zufrieden sind. Wie Ihnen unser Kundenservice bereits beschrieben hat, gestaltet sich die Montage bei diesem Gartentisch grundsätzlich kompliziert und benötigt einen gewissen Kraftaufwand. Jegliche Empfehlungen dazu haben wir vom Hersteller erhalten und an Sie weitergegeben. Es tut uns leid, dass dennoch kein korrekter Aufbau des Tisches möglich war. Darüber hinaus haben sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Ware zu retournieren. Wir haben Sie in diesem Zusammenhang lediglich darauf hingewiesen, dass ein Umtausch des Gestells keine Besserung bewirkt, da die Montage wie bereits erwähnt grundsätzlich schwierig ist. Diesen Umstand hätte auch ein neues Gestell nicht gelöst. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen hierzu keine positivere Rückmeldung geben können und bitten für die Umstände auch an dieser Stelle nochmals um Entschuldiung. Falls Sie den Tisch zurückgeben möchten, melden Sie gerne bei uns. Herzliche Grüße nach Hamburg, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr Kolmsee, bitte entschuldigen Sie die bisher nicht erfolgte Lieferung Ihrer Bestellung. Die Ware befindet sich bereits bei der Spedition, welche sich um die Auslieferung kümmert. Laut unserer Information hat diese bereits versucht telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren, konnte Sie jedoch unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichen, da die Nummer nicht korrekt ist. Darüber hinaus kam es durch ein höheres Bestellaufkommen zu einem Lieferverzug bzw. einer Verzögerung der Auslieferung. Wir haben die Spedition nun nochmals um schnellstmögliche Avisierung der Lieferung gebeten. Bitte beachten Sie dazu Ihren E-Mail-Eingang und zur Sicherheit Ihren Spam-Ordner. Gerne können Sie uns auch eine aktuelle Telefonnummer mitteilen, sodass die Spedition telefonisch mit Ihnen in Kontakt treten kann. Falls Sie weitere Fragen haben, melden sich gerne bei uns. Herzliche Grüße nach Köln, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir versprechen Ihnen, sie wird nicht ungehört bleiben. Es tut uns sehr leid, dass wir es nicht geschafft haben, Ihnen Ihre Bestellung pünktlich bzw. wie angegeben zuzustellen. Grundsätzlich ist zu beachten, dass wir, sobald wir eine Lieferung an die zuständige Spedition weitergegeben haben, aus logistischen Gründen keinen weiteren Einfluss auf den Zustellverlauf nehmen können. Unsere Zusteller planen das weitere Vorgehen eigenständig und wir sind dabei auf deren Zuverlässigkeit angewiesen. Dabei arbeiten wir ausschließlich mit vertrauensvollen Partnern zusammen, welche jegliche Lieferungen mit der entsprechenden Sorgfalt behandeln. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass es dennoch in Ausnahmefällen vorkommen kann, dass sich Lieferungen verzögern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Geduld und wünschen Ihnen einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Euskirchen, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr G.-P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihre Bestellung zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn wir haben dadurch die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren. Wir bitten selbstverständlich auch an dieser Stelle vielmals für die Umstände bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Solch ein Bestellverlauf ist nicht unser Anspruch und auch nicht die Regel. Wir bitten um Verständnis, dass es in Ausnahmefällen zu längeren Verzögerungen kommen kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung davon betroffen war. In der Zwischenzeit hat sich die Spedition mit einem Liefertermin bei Ihnen gemeldet und die Ware sollte, falls noch nicht geschehen, zeitnah bei Ihnen eintreffen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen nun viel Freude mit Ihren neuen Gartenmöbeln. Herzliche Grüße nach Opladen, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr G.-P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihre Bestellung zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn wir haben dadurch die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern und unsere Abläufe zu optimieren. Wir bitten selbstverständlich auch an dieser Stelle vielmals für die Umstände bei Ihrer Bestellung um Entschuldigung. Solch ein Bestellverlauf ist nicht unser Anspruch und auch nicht die Regel. Wir bitten um Verständnis, dass es in Ausnahmefällen zu längeren Verzögerungen kommen kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung davon betroffen war. In der Zwischenzeit hat sich die Spedition mit einem Liefertermin bei Ihnen gemeldet und die Ware sollte, falls noch nicht geschehen, zeitnah bei Ihnen eintreffen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen nun viel Freude mit Ihren neuen Gartenmöbeln. Herzliche Grüße nach Opladen, Ihre Gartenmöbel Company

Sehr geehrter Herr D., wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung bisher nicht wie erwartet abgelaufen ist und wir bitten für die Umstände um Entschuldigung. Ebenfalls bedanken wir uns für den Hinweis zu der fehlenden Schutzfolie und werden diesen an den Hersteller weitergeben. Ihre Unterstützung schätzen wir sehr. Das neue Gestell haben wir bisher nicht vom Hersteller erhalten und konnten es somit nicht an Sie Weiterversenden. Unser Kundenservice wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen den aktuellen Stand der Lieferung mitteilen. Bitte beachten Sie dazu Ihren E-Mail-Eingang. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen, bei uns zu melden. Herzliche Grüße nach Blieskastel, Ihre Gartenmöbel Company