gartenmoebelcompany.de- Logo - Bewertungen

gartenmoebelcompany.de
Bewertungen:

1.938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.627 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.04.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gartenmoebelcompany.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf war wirklich perfekt, gerne wieder! Eine Frage zum Umtausch ohne Kartons wurde kurzfristig beantwortet, die Lieferung wurde kurze Zeit nach dem Kauf angekündigt, kam pünktlich, wurde ausgewickelt und in sehr gutem Zustand sowie sehr guter Qualität an mich übergeben. Selbst der Fahrer, der geliefert hat, hat gute Laune verbreitet...herzlichen Glückwunsch zu Ihrem grossartigen Team und zu Ihrem großartigen Arbeitgeber! Ein Einkauf ist absolut empfehlenswert!

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für gartenmoebelcompany.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(180)
(44)
Zurücksetzen
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
17.10.2023
Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihre Bewertung. Falls Sie sich zu einem weiteren Einkauf bei uns entscheiden, werden wir alles daran setzen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Teilen Sie uns gerne mit, was Sie gestört hat und in welcher Hinsicht wir uns Ihrer Meinung nach noch verbessern können. Ihre Meinung ist uns wichtig. Herzliche Grüße Nierstein, Ihre Gartenmöbel Company
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Stuhl hatte leider ein verbogenes Stuhlbein
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.10.2023
Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihren Einkauf auf gartenmoebelcompany.de und Ihre Bewertung. Gerne überzeugen wir Sie beim nächsten Mal rundum und hoffen, dann die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihren Hinweis mit dem verbogenen Stuhlbein sehr ernst. Vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag. Herzliche Grüße nach Schwaig, Ihre Gartenmöbel Company
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
11.09.2023
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung in unserem Onlineshop zu bewerten. Sie unterstützen uns damit unseren Service zu verbessern und unsere Kunden können dadurch bessere Entscheidungen treffen. Gerne versuchen wir beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Wir würden sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Bei weiteren Fragen oder Anregungen zögern Sie bitte nicht, sich vertrauensvoll bei uns zu melden. Abschließend wünschen wir Ihnen einen schönen Spätsommer und viel Spaß mit dem Relaxsessel. Herzliche Grüße nach Niefern, Ihre Gartenmöbel Company
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
11.09.2023
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Falls Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen vertrauensvoll bei uns zu melden. Wir sind jederzeit offen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Abschließend wünschen wir Ihnen einen schönen Sommer und alles Gute. Herzliche Grüße nach Backnang, Ihre Gartenmöbel Company
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
11.09.2023
Guten Tag Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen mitteilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und werden versuchen, Sie beim nächsten Mal komplett von uns zu überzeugen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern, damit wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Herzliche Grüße nach Zangberg, Ihre Gartenmöbel Company
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Passt!

Lieferung schneller als angegeben. Leider leichte Farbabweichungen von Polsterung Bank zu (separat bestellten Rückenpolstern). Sonst alles TOP
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
28.08.2023
Lieber Herr E., für die leichten Farbabweichungen bitten wir selbstverständlich um Entschuldigung und danken Ihnen für den Hinweis. Es freut uns jedoch sehr, dass Ihre Erfahrungen bei der Bestellung grundsätzlich positiv waren. Sollten Sie ein weiteres Mal bei uns einkaufen, werden wir alles daran setzen, Sie rundum von uns zu überzeugen und die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Spätsommer. Herzliche Grüße nach Österreich, Ihre Gartenmöbel Company
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tisch ist nicht maßgenau Weicht in der Höhe um 1cm ab
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.08.2023
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis zur nicht genauen Höhe. Wir werden diesen intern überprüfen und ggf. Änderungen an den Maßangaben vornehmen. Beim nächsten Mal möchten wir Sie gerne rundum von uns überzeugen. Es wäre daher schön, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Gartentisch und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop. Herzliche Grüße nach Duisburg, Ihre Gartenmöbel Company
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.08.2023
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lieferung und unsere Waren mit 4 von 5 Sternen bewertet haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und werden versuchen, Sie beim nächsten Mal auch von unserem Kundenservice zu überzeugen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern, damit wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Herzliche Grüße nach Aachen, Ihre Gartenmöbel Company
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation wegen beschädigten Stühlen wurde schnell geklärt.
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
29.08.2023
Lieber Herr L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns daher sehr, dass Ihr Eindruck insgesamt positiv war. Dennoch möchten wir auch an dieser Stelle für die anfangs beschädigten Stühlen um Entschuldigung bitten. Dies sollte natürlich nicht passieren und ärgert uns ebenfalls. Über die gemeinsame Lösung freuen wir uns natürlich umso mehr. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere aktuellen Transportverfahren zu überprüfen. Nochmals vielen Dank für den Hinweis. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Gartenstühlen und einen schönen Spätsommer. Herzliche Grüße nach Karlsfeld, Ihre Gartenmöbel Company
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt gute Abwicklung
Bewertung melden
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KT
Kh T.
Düren
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super beim Tisch könnte die Aufbauanleitung in ein paar Punkten exakter sein Beispiel: Einlegeplattenhalterung breit oder schmal
Bewertung melden
JK
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Gute Qualität, mittelmäßiger Packetdienst
Bewertung melden
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung
Bewertung melden
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider bei Reklamationen sehr schlecht

Leider bei Reklamationen sehr schlecht. Seit mehr als 7 Wochen versuche ich einen defekten Gartensessel umzutauschen. Telefonisch ist es schwierig zu klären und es kommt keinerlei Rückmeldung!!!
Bewertung melden
Antwort von gartenmoebelcompany.de
17.08.2023
Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen und versprechen Ihnen, dass wir der Ursache für die schlechte Bewertung auf der Grund gehen werden. Leider konnten wir unter der Bestellnummer keinen Gartensessel finden. Bei uns haben Sie lediglich eine Schutzhülle bestellt. Eine Reklamations-E-Mail haben wir ebenfalls nicht finden können. Damit wir die Situation schnellstmöglich lösen können, bitten wir sie darum, uns eine E-Mail an service@gartenmoebelcompany.de zu senden. Oder Sie rufen uns an unter +49 721 952 79089. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Bovenden, Ihr Gartenmöbel Company-Team
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit GLS ist ein Betrug , die gehen immer in den Shop auch wenn man zuhause ist U d der Shop ist 2 km entfernt !!! Wie krieg ich jetzt mein Paket!!??
Bewertung melden
PK
Peter K.
Biberach
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Problem mit Spedition -> schnell gelöst 👍

Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Lieferung an die Verwendungsstelle, hat Gartenmöbelcompany das Problem schnell und pragmatisch lösen können.
Bewertung melden