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Bewertungen:

1.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.517 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Einkauf war wirklich perfekt, gerne wieder! Eine Frage zum Umtausch ohne Kartons wurde kurzfristig beantwortet, die Lieferung wurde kurze Zeit nach dem Kauf angekündigt, kam pünktlich, wurde ausgewickelt und in sehr gutem Zustand sowie sehr guter Qualität an mich übergeben. Selbst der Fahrer, der geliefert hat, hat gute Laune verbreitet...herzlichen Glückwunsch zu Ihrem grossartigen Team und zu Ihrem großartigen Arbeitgeber! Ein Einkauf ist absolut empfehlenswert!

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
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Bewertungen für gartenmoebelcompany.de

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Relevanz
(1657)
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09.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
10.05.2023
Lieber Herr H., wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis zum nächsten Mal und haben Sie viele gemütliche Momente mit den Sitzkissen. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich gerne bei uns. Herzliche Grüße nach Bellheim, Ihre Gartenmöbel Company
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Guten Tag Herr N., wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihrem Bruder alles Gute zum Geburtstag sowie viel Freude mit dem Schaukelstuhl. Es ist für uns eine besondere Freude, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und wäre schön, wenn Sie mal wieder bei uns vorbeischauen. Bis bald und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße nach Frankreich, Ihre Gartenmöbel Company
08.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Guten Tag Frau L., wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Gartentisch. Es ist für uns eine besondere Freude, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und wäre schön, wenn Sie mal wieder bei uns vorbeischauen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Bis bald und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße nach Bottrop, Ihre Gartenmöbel Company
08.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Guten Tag Frau R., wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Dining-Bank und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Schauen Sie gerne mal wieder bei uns vorbei. Wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße nach Hamburg, Ihre Gartenmöbel Company
07.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Guten Tag Frau K., vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung in unserem Onlineshop zu bewerten. Falls wir dazu die Gelegenheit erhalten, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Wir wünschen Ihnen viele Freude mit der Schutzhülle und eine gute Zeit. Herzliche Grüße nach Finsterwalde, Ihre Gartenmöbel Company
07.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Sehr geehrte Frau M., auch wir teilen Ihre Begeisterung und freuen uns sehr über die tolle Bewertung. Wir sagen herzlich Danke und wünschen Ihnen einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach St. Wolfgang, Ihre Gartenmöbel Company
07.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Sehr geehrter Herr W., vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Sonnenschirm und einen schönen Sommer. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Aachen, Ihre Gartenmöbel Company
07.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Lieber Herr B., Ihre Bestellung reibungslos und zur Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen - das ist uns wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Einkauf bei uns mit den vollen fünf Sternen bewertet haben. Wir bedanken uns herzlich dafür und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Mainz, Ihre Gartenmöbel Company
07.05.2023
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08.05.2023
Guten Tag Frau K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihnen unser Service insgesamt gefallen hat. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gerne mit, was wir besser machen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt und einen schönen Sommer. Herzliche Grüße nach Ingolstadt, Ihre Gartenmöbel Company
07.05.2023
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08.05.2023
Guten Tag Frau R., es war unser Ziel, Ihre persönlichen Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind und Ihr Erfahrung positiv war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Schaukelstuhl und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße nach Grefrath und vielen Dank für die tolle Bewertung, Ihre Gartenmöbel Company
07.05.2023
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08.05.2023
Guten Tag Frau S., Ihre tolle Bewertung lesen wir natürlich sehr gerne und bedanken uns herzlich für die vollen fünf Sterne. Es macht uns sehr stolz, Sie unseren Kunden nennen zu dürfen und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Freude mit den Gartenmöbeln. Herzliche Grüße nach Paderborn, Ihre Gartenmöbel Company
07.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Sehr geehrte Frau S., es war unser Ziel, Ihre persönlichen Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Gartensesseln und einen warmen Sommer. Herzliche Grüße nach Essen und vielen Dank für die tolle Bewertung, Ihre Gartenmöbel Company
06.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Guten Tag Frau S., ein reibungsloser Bestellverlauf ist uns sehr wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung so sehr zufrieden sind und uns dafür mit den vollen fünf Sternen bewertet haben. Wir würden uns wünschen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Viel Spaß mit dem Produkt und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herzliche Grüße nach Singen, Ihre Gartenmöbel Company
06.05.2023
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
08.05.2023
Guten Tag Herr W., vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und sind auch in Zukunft gerne für Sie da. Herzliche Grüße nach Hamburg und viel Spaß mit dem Sonnenschirm, Ihre Gartenmöbel Company
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Ich habe bei GC einen Gartentisch bestellt, Siena Garden Silva 220 x 100 cm. Geliefert wurde ein kaputter Tisch. Es stellte sich heraus, dass der Tisch schon im Lager als defekt gekennzeichnet war und dennoch verschickt wurde. Nach Kontakt mit dem online "Service", der sehr unfreundlich reagiert hat, und nicht einmal sein Bedauern wegen dieser Fehlleistung geäußert hatte, wurde nach Tagen ein neu
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
20.11.2023
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre ehrliche Meinung. Die Gartenmöbel Company ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner mit hohen Qualitätsansprüchen. Dabei steht das Wohlbefinden unserer Kunden zu jederzeit an erster Stelle. Es tut uns daher sehr leid, dass Ihre Bestellung in unserem Onlineshop nicht reibungslos verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Grundsätzlich freuen wir uns über jede konstruktive Kritik, die uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Dabei nehmen wir jeden Hinweis sehr ernst und möchten jegliche Unstimmigkeiten zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden lösen. Die Situation, die Sie geschildert haben, sollte in der Form und insbesondere in der Häufigkeit natürlich nicht vorkommen. Wir versichern Ihnen, dass dies nicht die Regel und schon gar nicht unser Anspruch ist. Zahlreiche positive Bewertungen zeigen, das solche Schwierigkeiten nur in Ausnahmefällen vorkommen. Es tut uns sehr leid, dass Sie davon betroffen sind. Wir möchten an dieser Stelle nochmals die Gelegenheit nutzen und Ihnen für Ihre Verbesserungsvorschläge zur Verpackung und zum Transport unseren Dank aussprechen. Zukünftig werden wir unser Augenmerk verstärkt auf den ordnungsgemäßen Zustand der Ware legen und unsere Abläufe dahingehend weiter optimieren. Auch wir sind nicht fehlerfrei und freuen uns, wenn wir die Möglichkeit bekommen unseren Service zu verbessern. Abschließend bitten wir für die Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung und hoffen, Sie trotz der Umstände einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Wuppertal, Ihre Gartenmöbel Company
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Keramikplatte Kettler- Tisch 95cm x 95cm

Äußerlich unversehrte, verschraubte Verpackung aus Holzwerkstoff auf riesiger Pallette durch Spedition erhalten. Inhalt: völlig zersplitterte Keramikplatte. Retoure wurde nach einigen Tagen durch Spedition abgeholt. Zuvor bereits eine Platte aus HPL bestellt. Der Karton sah überall verschlissen aus, an den Ecken guckten zwei zerstörte Tischecken heraus, Annahme verweigert. Jeweils Geld zurück erhalten, beim ersten Mal lange warten müssen. GB Bestelle nie wieder, hatte beim 2. Mal ausdrücklich um einwandfreie Ware gebeten.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
17.05.2023
Sehr geehrte Frau B., wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung und Ihre Bewertung. Selbstverständlich können wir Ihre Verärgerung nachvollziehen. Es ist immer unser Ziel, jegliche Bestellungen unversehrt und ohne Beanstandungen auszuliefern. Grundsätzlich überprüfen wir alle Waren vor dem Versand auf äußerliche bzw. sichtbare Beschädigungen. Auch bei aller Sorgfalt kann es bei Speditionslieferungen jedoch vorkommen, dass es auf dem Versandweg zu äußeren Einflüssen kommt, die die Ware beeinträchtigen können. Dies sollte natürlich in jedem fall verhindert werden und es tut uns sehr leid, dass Sie bereits zum zweiten Mal von diesen Umständen betroffen sind. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten auch an dieser Stelle nochmals ausdrücklich um Entschuldigung. Abschließend wünschen wir Ihnen einen schönen Sommer und würden uns sehr wünschen, Sie trotz der Vorkommnisse zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und bis bald. Herzliche Grüße nach Horst Holstein, Ihre Gartenmöbel Company
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

14 Tage Lieferzeit anstatt 2-6 Tage wie versprochen

Die Ware ist perfekt wie beschrieben. Allerdings wird auf der Homepage geschrieben, dass nach 2-6 Tagen die Ware geliefert ist.! Wir haben über 14 Tage gewartet und das finde ich nicht in Ordnung!
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
23.06.2023
Sehr geehrter Herr A., wir bedauern sehr, dass wir die angegebene Lieferfrist nicht erfüllen konnten und bitten für die verspätete Lieferung auch an dieser Stelle nochmals um Entschuldigung. Natürlich ist immer unser Ziel, jede Bestellung wie geplant zuzustellen. In Ausnahmefällen kann es jedoch auch bei aller Sorgfalt vorkommen, dass uns dies nicht gelingt. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung und wünschen Ihnen nun viel Freude mit den Gartenliegen. Bleiben Sie gesund und bis bald. Herzliche Grüße nach Dortmund, Ihre Gartenmöbel Company
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider bei Reklamationen sehr schlecht

Leider bei Reklamationen sehr schlecht. Seit mehr als 7 Wochen versuche ich einen defekten Gartensessel umzutauschen. Telefonisch ist es schwierig zu klären und es kommt keinerlei Rückmeldung!!!
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
17.08.2023
Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen und versprechen Ihnen, dass wir der Ursache für die schlechte Bewertung auf der Grund gehen werden. Leider konnten wir unter der Bestellnummer keinen Gartensessel finden. Bei uns haben Sie lediglich eine Schutzhülle bestellt. Eine Reklamations-E-Mail haben wir ebenfalls nicht finden können. Damit wir die Situation schnellstmöglich lösen können, bitten wir sie darum, uns eine E-Mail an service@gartenmoebelcompany.de zu senden. Oder Sie rufen uns an unter +49 721 952 79089. Abschließend bedanken wir uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße nach Bovenden, Ihr Gartenmöbel Company-Team
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel in der richtigen Verpackung geliefert. Ein Schelm, wer Böses denkt. Ich habe nach Reklamation allerdings prompt das Geld vollständig zurück erhalten.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
20.07.2023
Lieber Herr H., wir schätzen Ihr Feedback sehr und bitten für die Unannehmlichkeiten auch an dieser Stelle vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich war es nicht unsere Absicht Ihnen einen falschen Artikel zu liefern. Wir überprüfen bereits intern wie es dazu kommen konnte und möchten so etwas selbstverständlich zukünftig vermeiden. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen bei uns zu melden. Wenn wir helfen können, machen wir das natürlich sehr gerne. Abschließend bedanken wir uns für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Münster, Ihre Gartenmöbel Company
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Stern Klappsessel Malaga Teakholz

Ich habe am 15.11.2022 2 Sessel für 581 € bestellt. Bedingt durch Lieferung zu spät, falsche Stückzahl und Qualitätsmangel habe ich den letzten Artikel erst mehr als 5 Wochen nach Bestellung erhalten. Jetzt habe ich festgestellt, dass einer der Stühle einen weiteren Defekt hat, der auf einen Materialfehler zurückzuführen ist. Ich warte jetzt bereit 7 Tage auf eine Antwort zu meiner Reklamation.
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Antwort von gartenmoebelcompany.de
06.06.2023
Sehr geehrter Herr T., Sie dürfen zurecht eine gewisse Qualität von uns erwarten und wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten und Sie mit den Gartenstühlen nicht zufrieden sind. Selbstverständlich sind wir gerne für Sie da und finden gemeinsam eine Lösung. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie den angesprochenen Defekt auf der falschen Seite angemeldet haben. Unsere Internetseite lautet weder gartenmöbel.de noch sind wir die AH-Trading GmbH. Die korrekten Daten lauten: www.gartenmoebelcompany.de und Gartenmöbel Company Dick GmbH & Co. KG Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und bieten Ihnen daher die Möglichkeiten, Ihren Garantieanspruch korrekt anzumelden. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf genannter Internetseite www.gartenmoebelcompany.de unter Service --> Kontakt. Unser Kundenservice ist für Sie da. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und würden uns wünschen, dass Sie Ihre Bewertung nach erfolgreicher Reklamation entsprechend anpassen, vielen Dank. Herzliche Grüße nach Gondelsheim, Ihre Gartenmöbel Company