Hecken-direkt.deBewertungen:
571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.712 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2023
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Hecken für unseren Terassenbereich: Der Shop war einfach zu bedienen. Der Kontakt mit den Inhabern war ausgesprochen nett und der Service erstklassig. Mir wurden die Hecken nach Absprache an einem Samstag Vormittag geliefert, wo erlebt man sowas! Ich hoffe, dass ich mit den Hecken soweit alles richtig mache. Ich würde hier definitiv wieder bestellen und sicherlich sind die Inhaber auch bei Nachfragen hilfsbereit und nett. Herzlichen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schade, das die bestellte Ware nicht der Qualität entsprach, wie vorher beschrieben.
Es waren Pflanzen mit Frost und fast alle neuen Triebe waren abgebrochen.
Ich würde hier nicht wieder bestellen.
Auch nach einer Reklamation inkl. Fotos wurde kein Ersatz geschickt.
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Bewertungen für Hecken-direkt.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen machen eine sehr guten Eindruck, die Verpackung war gut und alles ist heil und noch gut feucht angekommen. Lieferung wie angekündigt - alles bestens.
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07.03.2024
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Zustellung von GLS
Qualität gut, Versand mit GLS katastrophal. Anlieferung sollte gemäß Sendungsverfolgung erst vormittags, wurde dann im laufe des Tages immer weiter in Stundenabständen auf Nachmittag verschoben - Paketzustellung wurde dann zudem kurz vor Zustellung abgebrochen. Paket ~21kg musste ich dann am nächsten Tag extra beim Paketshop abholen, angeblich weil ich nicht da war, obwohl ich den ganzen Tag gewartet hatte. Man fühlte sich definitiv von GLS vera...!!!
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war gut verpackt und wurde schnell geliefert. Natürlich muss die Hecke jetzt noch wachsen. Vielen Dank
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AG
Axel G.
Leipzig
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen ok, Verpackung naja
Die gelieferten Pflanzen sehen erst mal gut und kräftig aus. Leider fand ich die Verpackung unzureichend. Die Pflanzen lagen kreuz und quer in den Kartons. Leider gehen die Lieferdienste mit der Ware nicht sorgsam um.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war mit drei Tagen auf Grund des Feiertages etwas lange für die Pflanzen, die doch etwas mitgenommen waren, als sie ankamen. Sonst alles super seitens Service.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rosen echt toll aber das andere Gewächs habe ich als Pflanze nur am Topf erkannt. Nicht ein Blatt nur Wurzeln im Topf. Mal abwarten was draus wird.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung OK, Wurzelballen schön kräftig und sehr gut vorgeschnitten und ausgeprägte Verästelung. Solch kräftige Pflanzen hatte ich noch nie. Danke
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Transport-Dienstleister überprüfen. Karton war sehr demoliert, teilweise eingerissen
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HO
Helmut O.
Radeberg
09.10.2023
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Qualität der gelieferten Pflanzen gut, pünktliche Lieferung und gute Kommunikation
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wurzelballen der Pflanzen waren leider teilweise sehr klein.
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18.10.2023
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Bis jetzt mehr als zufrieden !
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28.09.2023
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15.09.2023
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06.08.2023
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19.06.2023
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12.06.2023
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12.05.2024
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Schade, schade
Schade, das die bestellte Ware nicht der Qualität entsprach, wie vorher beschrieben.
Es waren Pflanzen mit Frost und fast alle neuen Triebe waren abgebrochen.
Ich würde hier nicht wieder bestellen.
Auch nach einer Reklamation inkl. Fotos wurde kein Ersatz geschickt.
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Antwort von Hecken-direkt.de
28.05.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Kritik.
Ich hatte Ihnen auf die Mail mit den Fotos geantwortet, habe aber von Ihnen keine weitere Rückantwort bekommen.
In meiner Mail habe ich mich im Namen meines Versanddienstleisters entschuldigt und habe versucht den Schaden an den Pflanzen einzuordnen.
Vom fachlichen Standpunkt aus sollten alle Pflanzen nach dem Einsetzen zurückgeschnitten werden.
Dies regt die Pflanzen dazu an, unten neue Seitentriebe zu bilden, was die Pflanzen buschiger wachsen lässt.
Mit einem Rückschnitt wird also das Problem der gebrochenen Triebe gelöst und auch die wenigen Zentimeter, die erfroren waren, werden einfach abgeschnitten. Ihre Pflanzen werden aber problemlos und gesund anwachsen.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmin Wrage