Hecken für unseren Terassenbereich: Der Shop war einfach zu bedienen. Der Kontakt mit den Inhabern war ausgesprochen nett und der Service erstklassig. Mir wurden die Hecken nach Absprache an einem Samstag Vormittag geliefert, wo erlebt man sowas! Ich hoffe, dass ich mit den Hecken soweit alles richtig mache. Ich würde hier definitiv wieder bestellen und sicherlich sind die Inhaber auch bei Nachfragen hilfsbereit und nett. Herzlichen Dank!
Schade, das die bestellte Ware nicht der Qualität entsprach, wie vorher beschrieben.
Es waren Pflanzen mit Frost und fast alle neuen Triebe waren abgebrochen.
Ich würde hier nicht wieder bestellen.
Auch nach einer Reklamation inkl. Fotos wurde kein Ersatz geschickt.
Gute kräftige pflanzen nur leider nicht optimal zum Versand verpackt.
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Antwort von Hecken-direkt.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir geben zu, es ist nicht einfach 2x 3 Liter Töpfe und 4x 1,5 Liter Töpfe zu verpacken.
Unter anderem veruschen wir die Pflanzen mit Bambusstäben zu sichern und gegen Transportschäden bei GLS vorzubeugen.
Kommen Sie gerne auf mich zu, wenn Sie Probleme mit den Pflanzen haben sollten.
Mit freundlichen Grüßen
Jasmin Wrage
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