Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
Endlich eine Brunnenpumpe die nicht städig brummt. Alle China Teile versprechen sehr leise zu sein...nur die Brunnenwelt Pumpe ist wirklich leise.. Dank der Magnetfeldtechnik am Propeller.
Sehr freundliche Beratung, schnelle Lieferung mit Bildern vom Artikel und verpackter Ware die vorm Versand per E-Mail gesendet wurden, gerne immer wieder. So macht das Einkaufen Spaß
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher und flexibler Service
Schnelle zuverlässige Lieferung und sehr freundlicher und flexibler Service wenn man irrtümlich was falsches bestellt hat.
Man kauft bei einem regionalen Kleinunternehmer.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und sehr freundliche Rückantwort bei einer Nachfrage. Die Produktaufbauanleitung entsprach nicht ganz der Produktvariante und war daher missverständlich.
Seit Jahren verwenden wir das Ani Algenmittel für Zimmerbrunnen von Tröster's Brunnenwelt. Wir sind sehr zufrieden damit. Online bestellt, 2 Tage später angekommen.
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27.01.2024
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Sehr schöne Produkte bei einem hervorragenden Service!
Die Bestellung kommt sehr gut verpackt und unglaublich schnell. Es bereitet sehr viel Freude die Dekoration mit solch herzlichen Produkten. Dankeschön dafür!
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24.08.2023
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Der Brunnen ist wunderschön, musste ihn aber aus anderen Gründen zurückgeben die nichts mit der Firma zutun haben. Sehr netter Kontakt mit Mitarbeiter.
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25.08.2023
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Der Brunnen ist mega schön und sehr leise. Was uns nicht so gefällt ist dass man die Pumpe nicht über einen Schalter ein und aus schalten kann.
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04.11.2023
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Ich bin seit Jahren immer wieder Kunde und hatte immer nur sehr gute Erfahrungen was Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit angeht.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr zuverlässig. Kontakt vor der Lieferung mit Bilddarstellung der verpackten Brunnenteile. Alles sicher angekommen.
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20.10.2023
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Große Auswahl, schnelle Lieferung, gute Verpackung, angemessener Preis, die Ware gefällt und erfüllt die Erwartungen. Bin sehr zufrieden.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rund um zufrieden
Schneller und gut verpackter Versand. Darüber hinaus sehr freundliche und unkomplizierte Bereitstellung eines fehlenden Zubehörteils.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.