GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 26.11.2008
aktualisiert am: 24.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Als Neukunde hat die Bestellung nicht ganz ohne Probleme funktioniert, die Mailadresse(n) wurde(n) nicht erkannt, ständig als rot und fehlerhaft markiert. Dann habe ich versucht, mich zuerst zu registrieren, dazu waren auch mehrere Anläufe nötig. Die Ware wurde ordentlich verpackt und der Versand erfolgte auch schnell, leider aber mit GLS. Dieser Zusteller bringt die Pakete in irgendeine Packstation, deswegen habe ich diese durch Umleitung selbst ausgesucht. Außer Zustelldatum habe ich aber nichts mehr in der Hand gehabt, kein Abholcode oder Ähnliches, ich als Kunde wurde als c/o und das Geschäft (Packstation) als Empfänger angegeben, ohne Code haben wir die Sendung eine halbe Stunde lang gesucht.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Volle Punkte für Brunnenwelt! Schneller Versand und gute Ware - ABER Versand mit GLS und das ist der mit weitem Abstand miserabelste Logistiker. Nach stundenlanger Verschiebung des Zustellzeitfensters über das Live Tracking ist dieses plötzlich nicht mehr verfügbar und später erscheint die dreiste Lüge: Zustellversuch erfolglos, was bei einer Videoklingel mit Aufzeichnung natürlich als Lüge erkennbar ist. Sendung wieder im Zustellzentrum.
Passierte mir mit GLS bei 6 von 7 Sendungen, diesmal wenigstens nicht zur Selbstabholung sperriger Sendungen am Paketshop. Jetzt reicht's mir endgültig: Wer mit GLS versendet, bekommt von mir keine Bestellung mehr.
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Bewertungen für brunnenwelt.eu
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Schnelle Abwicklung des Bestellvorgangs bemerkenswert. Die Ware entsprach der Beschreibung und funktioniert gut. Ich komme wieder, wenn ich etwas brauche.
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21.11.2022
Perfekte Verpackung, termingerechte schnelle Lieferung u. Original entspricht den Bildern der Hinepage
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Telefonische Beratung toll. Schnell und sehr gut verpackt geliefert. Konnte den vorgefertigten Zimmerbrunnen rasche zusammenbauen. Eine reine Augenweide sind die Steine. Mein Brunnen plätschert leise und und tut noch viel für's Raumklima. Hören kann man die Pumpe leicht nur, wenn "auf volle Kraft" eingestellt ist. Die Pumpe kann aber reguliert werden von schnell bis langsam.
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18.11.2022
informativ, schnell und zuverlässig
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18.11.2022
schnell, einfach gut
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18.11.2022
tolle Ware, angemessener Preis, schnelle Lieferung
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15.11.2022
Schnelle Rückmeldung, Sendung hat sich wegen Urlaub verzögert, dazu kam Info und dann wurde schnellstmöglich versandt.
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13.11.2022
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11.11.2022
Ich bin sowohl mit dem Produkt, dem Brunnen Lissabon, als auch mit dem geleisteten Service von Brunnen.de sehr zufrieden.
H.-Werner Schilling
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11.11.2022
Artikel entsprechen der Beschreibung, Qualität passt und dazu sehr schneller Versand. Bin zufrieden!
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10.11.2022
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07.11.2022
Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung.
Alles super!
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05.11.2022
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Sehr schnelle Lieferung. Artikel entspricht meiner Erwartung.
Preis-Leistungsverhältnis ist gegeben.
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02.11.2022
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02.11.2022
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01.11.2022
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Schnelle unkomplizierte Lieferung. Hab das 2. Mal bestellt.
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27.10.2022
Zügige Lieferung und sehr gute Transportverpackung der Brunnenelemente. Die Quellsteine sind gut gearbeitet und optisch sehr ansprechend. Der Kontakt und der Service ist sehr freundlich und schnell. Wir sind sehr zufrieden.
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