brunnenwelt.euBewertungen:
455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.238 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Steine (Citrin Stücke 2 kg ) die ich bestellt habe leider mit sehr viel Gestein und kleinen bis winzigen Kristallen die überwiegend dunkel braun sind.
Meiner Meinung nach Qualität B / teilweise C
Die Abwicklung und Lieferung erfolgte aber schnell und unkompliziert.
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Bewertungen für brunnenwelt.eu
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung super, die Steine naja...
Die Steine (Citrin Stücke 2 kg ) die ich bestellt habe leider mit sehr viel Gestein und kleinen bis winzigen Kristallen die überwiegend dunkel braun sind.
Meiner Meinung nach Qualität B / teilweise C
Die Abwicklung und Lieferung erfolgte aber schnell und unkompliziert.
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Antwort von brunnenwelt.eu
15.06.2024
Hallo & guten Tag;
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Citrin-Stücke (gebrannter Amethyst) nicht zufrieden waren. Da wir von dieser Ware noch einiges am Lager haben, könnten wir die Stücke, welcher von schwacher Qualität sind, gerne austauschen.
Wir werden wir uns direkt bei Ihnen melden und versuchen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Liebe Grüße & noch einen schönen restlichen Samstag; wünscht Ihnen Alexander Tröster
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lebensdauer eines Nebelgerätes war nicht lang. Die Membrame ist nach einem Jahr zu erneuern.
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Antwort von brunnenwelt.eu
26.11.2023
Hallo & guten Tag;
die Membrane eines Nebelgeräts ist ein Verschleißteil, dessen Lebenszeit jeweils von den Betriebsstunden und der Wasserqualität abhängig ist.
Wenn Sie die Membrane nun nach einem Jahr tauschen mussten, liegt dies absolut im Rahmen.
In der Hoffnung, dass diese Antwort für Sie hilfreich war, verbleiben wir
mit lieben Grüßen vom Bisamberg (bei Wien) & wünschen einen tollen Wochenstart; Alexander Tröster