brunnenwelt.euBewertungen:
455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.238 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Steine (Citrin Stücke 2 kg ) die ich bestellt habe leider mit sehr viel Gestein und kleinen bis winzigen Kristallen die überwiegend dunkel braun sind.
Meiner Meinung nach Qualität B / teilweise C
Die Abwicklung und Lieferung erfolgte aber schnell und unkompliziert.
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Bewertungen für brunnenwelt.eu
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Positiv war die rasche Lieferung und gute Verpackung der Ware. Es ist alles gut angekommen. Was ich schade fand ist das der Schlauch etwas verbogen ist und das Wasser nicht über die ganz Kugel lief sondern nur schräg über die Hälfte. Nach Rückmeldung des Verkäufers habe ich es jetzt geschafft das das Wasser nahezu die ganze Kugel bedeckt. Top Kundenservice! Daher 1 Stern mehr.
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01.07.2024
Verifizierte Bewertung
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung super, die Steine naja...
Die Steine (Citrin Stücke 2 kg ) die ich bestellt habe leider mit sehr viel Gestein und kleinen bis winzigen Kristallen die überwiegend dunkel braun sind.
Meiner Meinung nach Qualität B / teilweise C
Die Abwicklung und Lieferung erfolgte aber schnell und unkompliziert.
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Antwort von brunnenwelt.eu
15.06.2024
Hallo & guten Tag;
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Citrin-Stücke (gebrannter Amethyst) nicht zufrieden waren. Da wir von dieser Ware noch einiges am Lager haben, könnten wir die Stücke, welcher von schwacher Qualität sind, gerne austauschen.
Wir werden wir uns direkt bei Ihnen melden und versuchen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Liebe Grüße & noch einen schönen restlichen Samstag; wünscht Ihnen Alexander Tröster
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
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Super Montageanleitung, gibt es selten. Leider war die Birne kaputt und musste von mir neu gekauft werden.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top top
Alles in Ordnung schnelle Lieferung
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16.04.2024
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07.04.2024
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HE
Hans-Jörg E.
Mannheim
06.04.2024
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05.11.2023
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LED Lämpchen waren leider zu Groß (vom Durchmesser) - passten leider nicht für meinen Zweck.
Service war Top, problemlose Rücknahme und Lieferung eines anderen Artikels.
Sehr freundlich und kundenorientiert.
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18.03.2024
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Die Verarbeitung der Ware ist sehr gut. Im Text steht Farbe der LED = kaltweiß.
Das stimmt nicht. Es ist weiß.
Tipp von mir Farbe immer in Kelvin angeben. Das ist exakter und ist eine Norm
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25.08.2023
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Der Brunnen ist mega schön und sehr leise. Was uns nicht so gefällt ist dass man die Pumpe nicht über einen Schalter ein und aus schalten kann.
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04.03.2024
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Lieferung ist wie immer schnell. Leider gibt es für etwas ältere Zimmerbrunnen keine originalen Pumpen mehr, aber unser Brunnen läuft wieder.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Wasserwand. Habe noch Hand angelgt (Marmor leicht beschliffen),
damit der Wasserschwall besser läuft.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und gute Ware , besonders bei der Ersatzteilbrstellung 👍👍
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30.07.2023
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Bestellung und Versand haben reibungslos funktioniert.
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19.02.2024
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Gute und schnelle Lieferung
Immer wieder!!!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beschreibung ist leider nur in Englisch
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19.03.2024
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Schnell abgewickelt und rasch bekommen
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