brunnenwelt.euBewertungen:
455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.238 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
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Relevanteste negative Bewertung
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Steine (Citrin Stücke 2 kg ) die ich bestellt habe leider mit sehr viel Gestein und kleinen bis winzigen Kristallen die überwiegend dunkel braun sind.
Meiner Meinung nach Qualität B / teilweise C
Die Abwicklung und Lieferung erfolgte aber schnell und unkompliziert.
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Bewertungen für brunnenwelt.eu
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
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RM
Rudolf M.
Kirchseeon
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
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WM
W M.
Wien
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung super, die Steine naja...
Die Steine (Citrin Stücke 2 kg ) die ich bestellt habe leider mit sehr viel Gestein und kleinen bis winzigen Kristallen die überwiegend dunkel braun sind.
Meiner Meinung nach Qualität B / teilweise C
Die Abwicklung und Lieferung erfolgte aber schnell und unkompliziert.
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Antwort von brunnenwelt.eu
15.06.2024
Hallo & guten Tag;
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Citrin-Stücke (gebrannter Amethyst) nicht zufrieden waren. Da wir von dieser Ware noch einiges am Lager haben, könnten wir die Stücke, welcher von schwacher Qualität sind, gerne austauschen.
Wir werden wir uns direkt bei Ihnen melden und versuchen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Liebe Grüße & noch einen schönen restlichen Samstag; wünscht Ihnen Alexander Tröster
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen! Gute Qualität, top Beratung, schnelle Lieferung
Nach unserer online Bestellung erhielten wir einen Anruf. Aufgrund der außerordentlich guten telefonischen Beratung wurde die Bestellung noch einmal völlig verändert.
Die Lieferung kam dann schnell an.
Wir sind jetzt super glücklich mit dem Ergebnis!!!
Uns wurde auch für den Montageprozess Beratung und Hilfe angeboten.
Super Qualität, schnelle Lieferung - alles Top!!!
Absolut empfehlenswert
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BZ
Benjamin Z.
Rudersdorf
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl mir der falsche Zimmerbrunnen geschickt wurde, kann ich nur positives über diese Firma berichten!!! Alle Mitarbeiter sehr bemüht und freundlich! Haben sich sehr oft für ihren eigenen Fehler entschuldigt!! Deshalb alle Sterne!!!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
High five!
Vom ersten Kontakt an ausgesprochen freundlich und zuvorkommende Kommunikation.
Bestell- und Bezahlungsablauf absolut unkompliziert.
Perfekter Support.
Mehr geht nicht!
Tausend Dank!
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Problem mit der Lieferung!
Habe dort angerufen und wir hatten sofort eine Lösung.
Sehr freundlich und kompetent!
Jederzeit wieder!
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und gute Verarbeitung. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Wir sind Top zufrieden. Vielen Dank an der Firma Brunnenwelt👌
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RE
Ronald E.
Wutha-Farnroda
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wasserwand
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen.
Die Verarbeitungsqualität ist ebenso ausgezeichnet wie das Aussehen.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat super gut funktioniert. Die Ware wurde schnell geliefert.
Jeder Zeit wieder...
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PV
Petra v.
Kleve
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles was ich bestellte hatte sehr gute Qualität. Lieferung wie angekündigt angekommen.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
völlig unproblematische Retoure und Rückfrage wegen Ersatzlieferung seitens der Firma
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toll
Sehr sicher gepackt, einfache Montage, entspricht die Beschreibung, toller Produkt
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Weiterempfehlung mit 5 Sterne
So wie es sein soll! Ware wie beschrieben, gute Qualität, schnelle Lieferung.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand / Lieferung
Schneller Bestellvorgang, sobald bezahlt wurde, ging es ganz fix mit Versand.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware super, Lieferung und Verpackung schnell und sicher, besser geht es nicht
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HP
Hans P.
Idar-Oberstein
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
es gibt auch Ersatzteile für Brunnen, prima Bilder und schnelle Lieferung
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