brunnenwelt.euBewertungen:
397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.102 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man ist es ja schon fast nicht mehr gewohnt, dass sich ein Online Shop um seine Kunden kümmert.
Ich war daher sehr positiv überrascht, dass ich nach der Bestellung unseres Brunnensteins direkt Infos von Trösters Brunnenwelt erhalten habe (inkl. Ansprechpartner sollte ich im Verlauf der Abwicklung Fragen haben).
Der Versand hat reibungslos geklappt und der Stein kam unversehrt an. Alles Top!
Einzig der Logistiker (GLS) hat mal wieder nur geklingelt und abgestellt (so schnell kann man gar nicht an der Tür sein wie der schon wieder im Fahrzeug saß und weg war) - somit konnte ich nicht direkt die Sendung auf Schäden prüfen - äußerlich war das Paket in einwandfreien Zustand - zum Glück auch der Stein.
Fazit:
reibungsloser Ablauf - hervorragende Kundenkommunikation - TOP !
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Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
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Sie könnten Qualität produzieren .Der Brunnen ist sowas von ungenau ,der Beton wurde nicht gerüttelt um in alle Ecken und Kanten zu laufen . Überall Blasen und wahrscheinlich werden nach dem ersten Winter überall Betonteile absprengen.
Sogar die Kunststoffbewehrung ist zu sehen.
Keine Einsicht und man wird wohl mit einem Anwalt vorgehen müssen.
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Bewertungen für brunnenwelt.eu
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service und netter Kontakt
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Foto vor dem Versand
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnete Kundenbetreuung, zügige Lieferung, toller Quellstein
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26.05.2023
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Schnelle Bearbeitung der Bestellung + telefonische Kontaktaufnahme zur Klärung von Details. Gut verpackte Lieferung und gute Qualität des Brunnens. Gerne wieder. 👍
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26.05.2023
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24.05.2023
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Lieferung am nächsten Tag! Und die Brunnenpumpe war noch dazu billiger als beim bekannten Onlinehandel.
Bin sehr beeindruckt.
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22.05.2023
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22.05.2023
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17.05.2023
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GM
Gerhard M.
Neusitz
17.05.2023
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16.05.2023
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Schnelle Lieferung ordentliche Ware
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15.05.2023
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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US
Uwe S.
Lichtenberg
12.05.2023
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11.05.2023
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Die persönliche Betreuung - selbst beim Online-kauf war hervorragend und sehr sympathisch. Vielen Dank!
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10.05.2023
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Das Produkt ist qualitativ in Ordnung., aber zu diesem "hochwertigen" Preis erwartwt man ein Klomopettangebot und nicht das man alle Teile einzeln dazu kaufen muss.
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Antwort von brunnenwelt.eu
10.05.2023
Hallo & guten Tag!
es freut uns sehr, dass Sie mit der gelieferten Edelstahl-Kugel d: 40cm (mit gebürsteter Oberfläche) zufrieden sind!
bezüglich Ihrer Anmerkung: wir haben Sie doch vor dem Versand noch telefonisch kontaktiert und Sie gefragt, ob Sie für die Montage vielleicht auch noch diverse Anschlusssstücke & einen Schlauch benötigen!? .... dann hätten wir alle von Ihnen benötigten Extra-Teile gleich mitgeliefert!
bezügl. Preis: wie so viele andere Produkte auch, sind dieses Jahr die Preise der Edelstahl-Kugeln deutlich in die Höhe gegangen! ... wir können Ihnen versichern, dass wir lediglich unsere Mehrkosten im Einkauf beim Verkaufspreis berücksichtigt haben!
in der Hoffnung, dass wir in Zukunft vielleicht wieder einmal für Sie tätig werden dürfen, verbleiben wir mit lieben Grüßen vom Bisamberg (bei Wien) & wünschen Ihnen noch einen schönen Mittwoch Abend; Alexander Tröster
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr nett und kompitent und zuverlässig
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