WerksRaeder24.deBewertungen:
780 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.303 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.07.2023
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Ich habe gebrauchte Alu-Kompletträder mit Winterreifen Mittwoch abend bestellt. Am Donnerstag früh kam die Mail, daß sie in den Versand gehen und am Freitag wurden sie geliefert. Die Felgen sind Top, wie neu und ohne eine Beschädigung und die Winterreifen sind in einem super Zustand. Meine vorherigen Anfragen per Mail wurden sofort beantwortet, der Kontakt war sehr freundlich. Ich kann Werksraeder 24 nur empfehlen, die Ware ist wie beschrieben, der Versand super schnell die Reifen sind sehr gut verpackt. Gerne wieder!
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Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
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Reifen in Ordnung, meiner Meinung nach etwas schlechterer Zustand als angegeben aber schon in Ordnung.
Abwicklung dafür katastrophal. Fängt damit an, dass 2-3 Tage Lieferzeit angegeben sind, es aber eher zwei Wochen als Tage sind. Auf Nachfrage wie das kommt kommen überhebliche Kommentare und dass das halt irgendeine Angabe ist. Sogar in ihren AGBs steht "7.2 Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt maximal sieben Werktage." stimmt nicht so ganz. Und dann wird auch noch jeder Reifen einzeln verschickt, dass auch möglichst viel schief gehen kann und ja nicht alles gleichzeitig kommt.
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Bewertungen für WerksRaeder24.de
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
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Räder sind bis heute noch nicht geliefert. ich musste selbst nachfragen warum die Lieferung so lange dauert.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Total lächerlicher Kundenservice! Bei eBay Kleinsnzeigen Räder angefragt für eine Abholung am nächsten Tag, dort wurde gesagt klar bitte online kaufen und dann bekommt man Bescheid. Habe ich gemacht und natürlich auch die Fahrt mit 300km geplant für den nächsten Tag und nie wieder etwas gehört von dieser Firma…
Wenn man nichts verkaufen will bitte auch nichts zum Verkauf anbieten!!!
Nie wieder!!!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider das Liederziel in der angegebenen Zeit nicht eingehalten & der telefonische Support wurde trotz mehrmaliger Anrufe nie entgegengenommen, weder wurde zurückgerufen. Emails wurden meinen empfinden nach zögerlich beantwortet & erst eine Stornierung meinerseits rundete das enttäuschende Kauferlebnis ab.
Schade!
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kartonagen wurden teilweise von UPS mit Klebeband repariert.
Die Kartons welche nicht repariert wurden drohten völlig zu zerfallen.
Ein ausreichender Schutz war hier nicht zu erkennen.
Von meiner Seite kann ich hier keine Empfehlung geben.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liederfrist nicht einegehalten dennoch voller Preis der Transportkosten in Rechnung gestellt
Es wurde mit einer Lieferung von 3 Tagen geworben , diese kam selbst nach 7 Tagen nicht an , habe an 7 Tag die Reifen selbstständig aus einem Warendepot mit abgeholt , dennoch wurde mir der volle Betrag für Transport in Rechnung gestellt
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten.
Man wirbt mit Lieferzeit von 2-3 Tagen.
Nach Rückruf in der Firma spricht man dann von 7-10 Tagen Lieferzeit.
Das ist nicht Kunden freundlich.
Musste deshalb vom Auftrag zurücktreten.
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03.01.2024
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Auf Lager - Lachnummer
Trotz Anzeige , Räder auf Lager, 2-3 Tage Lieferzeit, auch heute noch, kam schon 1 Tag nach Bestellung und Bezahlung die Info das keine Räder da sind und auch keiner weiß wann sie wieder lieferbar sind.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein AndererVersand wäre besser UPS ist eine Faule Bande . Ich bin zu Hause aber keiner kam ,Sie schreiben einfach wahr keiner da kommen morgen. Sehr schlechte Arbeit von UPS Zusteller.
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02.02.2024
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Kundenservice Unfreundlich und nicht Hilfsbereit
Lieferung war mehr als 1 Woche verspätet und keinerlei Hilfe
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Antwort von WerksRaeder24.de
02.02.2024
Guten Tag, Sie haben an einem Freitag Nachmittag bei uns einen Radsatz bestellt und wir haben diesen bereits am Montag der Spedition übergeben. Leider hat sich aus unvorhersehbaren Gründen, die Lieferzeit der Spedition auf eine Woche verzögert. Diesbezüglich hatten wir Sie in zwei E-Mails höflich um Geduld gebeten, da wir auf diese Umstände keinen Einfluss haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit dem neuen Radsatz.
27.11.2023
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Angegebene Lieferzeiten einhalten und bei Problemen, Kunden frühzeitig informieren.
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30.09.2023
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Überlagerte Radsensoren von 2016 ohne Angabe als neu verkauft.
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29.06.2023
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4000€ für reifen bezahlen und keine Deckel dabei.
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27.11.2023
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Lange Lieferzeit
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13.08.2023
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