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WerksRaeder24.de
Bewertungen:

789 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.348 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war eine exzellente Beratung mit hohem Fachwissen .Die Anlieferung war eine Punktlandung der Spediteur kamm genau zur der mir mitgeteilten Zeit Die Verpackung war sehr gut.Die 4 komplett Räder waren auf einer Palette und gegenseitig mit Schaumgummie vor Beschädigung gesichert worden . Zum Schluss wurde alles mit klarsicht Folie umwickelt.. Meine persönliche Bewertung ein klares sehr gut das heißt 1+ Mfg Klaus Hoppe PS mehrfach umwickelt .

Relevanteste negative Bewertung

vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe im Vorfeld extra mit Werksräder 24 telefoniert und nachgefragt, ob die gebrauchten Felgen wie angegeben keine Beschädigungen aufweisen, wurde mir telefonisch bestätigt. Als die Felgen da waren, waren ausnahmslos alle Felgen dort beschädigt, wo die Radmuttern angesetzt werden. Dort wären angeblich 80% aller Felgen beschädigt. Ich frage mich, wie gehen Profis mit Felgen um? Meine 18 Zoll Bulli Felgen sind nach 6 Jahren noch völlig unbeschädigt. Hätte es eine bessere Kommunikation seitens Werksräder 24 gegeben, wäre es nie zu dem Kauf gekommen. Klar gingen die Felgen zurück, aber die Rücksendekosten von 80,--€ wurden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
BS
Bernd S.
66564 Ottweiler
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Bewertungen für WerksRaeder24.de

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Robert Z.
Volkenschwand
16.08.2023
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11.08.2023
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07.08.2023
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02.08.2023
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02.08.2023
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02.08.2023
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31.07.2023
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31.07.2023
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Räder sind bis heute noch nicht geliefert. ich musste selbst nachfragen warum die Lieferung so lange dauert.
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Total lächerlicher Kundenservice! Bei eBay Kleinsnzeigen Räder angefragt für eine Abholung am nächsten Tag, dort wurde gesagt klar bitte online kaufen und dann bekommt man Bescheid. Habe ich gemacht und natürlich auch die Fahrt mit 300km geplant für den nächsten Tag und nie wieder etwas gehört von dieser Firma… Wenn man nichts verkaufen will bitte auch nichts zum Verkauf anbieten!!! Nie wieder!!!
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider das Liederziel in der angegebenen Zeit nicht eingehalten & der telefonische Support wurde trotz mehrmaliger Anrufe nie entgegengenommen, weder wurde zurückgerufen. Emails wurden meinen empfinden nach zögerlich beantwortet & erst eine Stornierung meinerseits rundete das enttäuschende Kauferlebnis ab. Schade!
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kartonagen wurden teilweise von UPS mit Klebeband repariert. Die Kartons welche nicht repariert wurden drohten völlig zu zerfallen. Ein ausreichender Schutz war hier nicht zu erkennen. Von meiner Seite kann ich hier keine Empfehlung geben.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Liederfrist nicht einegehalten dennoch voller Preis der Transportkosten in Rechnung gestellt

Es wurde mit einer Lieferung von 3 Tagen geworben , diese kam selbst nach 7 Tagen nicht an , habe an 7 Tag die Reifen selbstständig aus einem Warendepot mit abgeholt , dennoch wurde mir der volle Betrag für Transport in Rechnung gestellt
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Man wirbt mit Lieferzeit von 2-3 Tagen. Nach Rückruf in der Firma spricht man dann von 7-10 Tagen Lieferzeit. Das ist nicht Kunden freundlich. Musste deshalb vom Auftrag zurücktreten.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Auf Lager - Lachnummer

Trotz Anzeige , Räder auf Lager, 2-3 Tage Lieferzeit, auch heute noch, kam schon 1 Tag nach Bestellung und Bezahlung die Info das keine Räder da sind und auch keiner weiß wann sie wieder lieferbar sind.
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein AndererVersand wäre besser UPS ist eine Faule Bande . Ich bin zu Hause aber keiner kam ,Sie schreiben einfach wahr keiner da kommen morgen. Sehr schlechte Arbeit von UPS Zusteller.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Preise und Qualität i.O. - Versand eine Katastrophe

Habe drei Radsätze bestellt. Der Kaufpreis wurde innerhalb von zwei Tagen abgebucht. Die Radsätze wurden aber bis heute, 16 Tage später(!!) noch nicht geliefert.
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Antwort von WerksRaeder24.de
14.03.2024
Guten Tag, bisher haben Sie unsere Lieferungen immer pünktlich erhalten. Leider hat sich in diesem Fall die Lieferung durch die Spedition verzögert. Wir haben zwischenzeitlich die Spedition kontaktiert und um Stellungnahme gebeten. Wir bitten diesen Umstand zu entschuldigen und freuen uns, wenn wir Sie in Zukunft wieder beliefern dürfen.
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice Unfreundlich und nicht Hilfsbereit Lieferung war mehr als 1 Woche verspätet und keinerlei Hilfe
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Antwort von WerksRaeder24.de
02.02.2024
Guten Tag, Sie haben an einem Freitag Nachmittag bei uns einen Radsatz bestellt und wir haben diesen bereits am Montag der Spedition übergeben. Leider hat sich aus unvorhersehbaren Gründen, die Lieferzeit der Spedition auf eine Woche verzögert. Diesbezüglich hatten wir Sie in zwei E-Mails höflich um Geduld gebeten, da wir auf diese Umstände keinen Einfluss haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit dem neuen Radsatz.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeiten einhalten und bei Problemen, Kunden frühzeitig informieren.
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Überlagerte Radsensoren von 2016 ohne Angabe als neu verkauft.
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