Es war eine exzellente Beratung mit hohem Fachwissen .Die Anlieferung war eine Punktlandung der Spediteur kamm genau zur der mir mitgeteilten Zeit
Die Verpackung war sehr gut.Die 4 komplett Räder waren auf einer Palette und gegenseitig mit
Schaumgummie vor Beschädigung gesichert worden .
Zum Schluss wurde alles mit klarsicht Folie umwickelt..
Meine persönliche Bewertung ein klares sehr gut das heißt 1+
Mfg Klaus Hoppe PS
mehrfach umwickelt
.
Habe im Vorfeld extra mit Werksräder 24 telefoniert und nachgefragt, ob die gebrauchten Felgen wie angegeben keine Beschädigungen aufweisen, wurde mir telefonisch bestätigt. Als die Felgen da waren, waren ausnahmslos alle Felgen dort beschädigt, wo die Radmuttern angesetzt werden. Dort wären angeblich 80% aller Felgen beschädigt. Ich frage mich, wie gehen Profis mit Felgen um? Meine 18 Zoll Bulli Felgen sind nach 6 Jahren noch völlig unbeschädigt. Hätte es eine bessere Kommunikation seitens Werksräder 24 gegeben, wäre es nie zu dem Kauf gekommen. Klar gingen die Felgen zurück, aber die Rücksendekosten von 80,--€ wurden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Die Ware wird ohne Anknündigung angeliefert, die Verpackung nimmt die Spedition nicht wieder mit und dann ist die Neuware auch noch fehlerhaft - eine einzuhegen Enttäuschung!
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Antwort von WerksRaeder24.de
17.06.2024
Guten Tag, die Sendung wurde laut Sendungsbericht von der Spedition am Freitag für die geplante Zustellung am Montag avisiert. Die Sendung wurde auch am geplanten Montag zugestellt und durch Sie quittiert. Eine Felge hatte leider einen kleinen Lackfehler, hier haben wir uns beide auf eine Teilgutschrift geeinigt. Trotz vorheriger Prüfung war leider auch noch ein Sensor defekt, in diesem Fall haben wir Ihnen die Kosten einer Austauschpauschale erstattet. Alles in allem haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden und wünschen weiterhin gute Fahrt mit dem neuen Radsatz.
Gute Auswahl an Radsätzen, sowohl neu, neuwertig als auch gebraucht. Eindeutige und richtige Zuordnung über die Schlüsselzahlen in der ZB I (HSN und TSN). Kontakt über Email. Der Spediteur nimmt ebenfalls per Email Kontakt auf. Es stehen verschiedene Liefertermin zur Verfügung, die man bestätigen muss. Die Räder kommen werden gut verpackt und unversehrt (bei Neuware) geliefert. Bei neuwertigen oder gebrauchten Radsätzen werden die Gebrauchsspuren im Onlineshop beschrieben.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
ONLINE - Kauf von Alukompletträder "18 Zoll" für den BMW 118i M Sport (F40) meiner Frau. Professionelle Abwicklung bis hin zur Lieferung. Leider, aber das ist eigentlich vernachlässigbar, waren am Tage der Lieferung zwei der vier Pakete (Räder) aufgerissen bzw. das Verpackungsmaterial in Teilen entfernt. Die gelieferten Räder waren aber in einem - wie online beschrieben - sehr guten Zustand. Bitte weiter so. Ich werde Sie weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens immer wieder gerne 👍
Es hat alles super zu meiner Zufriedenheit gepasst. Bei meiner telefonischen Nachfrage wurde mir ausführlich weitergeholfen. Habe daraufhin 4 gebrauchte BMW Kompletträder ohne Beschädigungen bestellt, Lieferung war sehr schnell, Verpackung war top und die Räder in dem beschriebenen Zustand mit keinerlei Mängel. Kann jeden den Shop empfehlen
There was a problem with the delivery company UPS and my package was nowhere to be found. These guys manage to find it for me as UPS made me waste time with emails back and forward. Just because of that, they deserve 5 stars. About the product, well, original wheels and tires, well packed, well pre-assembled. Overhaul experience: 5 stars
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Bestellung und Bezahlung gab es zunächst ein Problem, insofern, dass die Räder mit Felgen trotz online Angebot nicht mehr erhältlich waren. Ich habe umgehend ein neues Angebot für vergleichbare Räder mit Felgen erhalten. Die gelieferten Räder waren in einem Top Zustand.
Fragen wurden sofort freundlich beantwortet. Die Bestellung war einfach. Schelle Lieferung. Der Radsatz war sehr sicher verpackt.Die Felgen waren wie neu. Die Reifen sowieso. Es hat sich gelohnt bei Werks Raeder24 zubestellen. Beim nächsten Mal sofort wieder.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
TOP!
Bei der letzten Bestellung hatte ich über die Lieferzeit gemeckert.
Wer meckert muss aber auch Loben! Bei dieser Bestellung ging es super schnell und die Räder waren wieder in einem TOP-Zustand.
Weiter so!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und höflich.
Nur Aufpassen wer Felgen mit Narbendeckel bestellt auf Porto achten ,
Aufgrund eines Computerfehler werden nochmal 9,90€ extra berechnet aber bei Nachfrage zurückerstattet. ;)