Es war eine exzellente Beratung mit hohem Fachwissen .Die Anlieferung war eine Punktlandung der Spediteur kamm genau zur der mir mitgeteilten Zeit
Die Verpackung war sehr gut.Die 4 komplett Räder waren auf einer Palette und gegenseitig mit
Schaumgummie vor Beschädigung gesichert worden .
Zum Schluss wurde alles mit klarsicht Folie umwickelt..
Meine persönliche Bewertung ein klares sehr gut das heißt 1+
Mfg Klaus Hoppe PS
mehrfach umwickelt
.
Habe im Vorfeld extra mit Werksräder 24 telefoniert und nachgefragt, ob die gebrauchten Felgen wie angegeben keine Beschädigungen aufweisen, wurde mir telefonisch bestätigt. Als die Felgen da waren, waren ausnahmslos alle Felgen dort beschädigt, wo die Radmuttern angesetzt werden. Dort wären angeblich 80% aller Felgen beschädigt. Ich frage mich, wie gehen Profis mit Felgen um? Meine 18 Zoll Bulli Felgen sind nach 6 Jahren noch völlig unbeschädigt. Hätte es eine bessere Kommunikation seitens Werksräder 24 gegeben, wäre es nie zu dem Kauf gekommen. Klar gingen die Felgen zurück, aber die Rücksendekosten von 80,--€ wurden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Very good online descriptions, wheels arrived quickly within the specified time, very well packed and exactly as described.
Small point: I bought wheels with covers for a BMW EV which have an extra blue outer ring. The ones supplied were the standard covers. However they were exactly as described, I should have spotted this myself, but the EV covers are, at least at the moment, not an available option.
My only slightly negative note - the online checking of the progress of the order did not show the shipment had been sent, nor the transport method. Luckily I was at home as the UPS driver arrived at the locked gates of my property, 100 metres from the house. The driver was starting to unload the wheels and presumably leave them outside the property, directly on a main road. My dog happened to hear the unloading and I then opened the gate. I should add the UPS driver was very friendly and was prepared to unload at any point on the property.
So all ended well, but a quick email saying shipment on the way would be great.
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut war die schnelle Lieferung.
Allerdings wurden erst nach Rücksendung die richtigen bestellten Räder geliefert. Hier lag wohl ein interner Systemfehler vor.
Es wurde jedoch sofort reagiert.
Ich bin mit dem Bestellverlauf und der Teilequalität insgesamt sehr zufrieden.
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
UPS is getting me crazy
WerksRaeder24 has a very good service and appropriate wheels. I am delighted with my purchase and solving my requests. But UPS delivery spoiled the perfect experience with its delivery in the wrong time, in the wrong place, and not complete order (3 wheels in one day and 1 wheel in two days later). Can fully recommend WerksRaeder24 but, please, think about more delivery options.
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservices und auch das Bestellen und bezahlen hat ohne Probleme funktioniert. Aber wäre cool wenn man es etwas größer und sichtbare machen kann das Reifen/Felgen nicht mit gewissen Bremsen funktionieren bzw. nicht auf das Auto passen. (Einfach größer und weiter oben hinschreiben / ist grade wichtig für Personen nicht nicht so viel Ahnung haben von Autos)
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht wie angegeben
Auf Anfragen per Mail, sehr rasche Antwort. Der Zustand der Kompletträder wie erwartet. Verpackung der Räder auch gut. Die angegebene Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen nach Bestellung funktioniert leider nicht. Am 8.11. Die Bestellung aufgegeben. Am 13.11. erst eine Mail bekommen, dass die Bestellung das Lager verlässt. Ansonsten zufrieden.
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und empfehlenswert!
Die Lieferung war sogar schneller als angekündigt. Die ware war wie beschrieben. Lediglich bei Fragen zur Retoure musste ich etwas auf der Homepage suchen bzw. eine Übersendung eines Retourescheins wäre wünschenswert, um den Kunden diesen Schritt zu erleichtern. Natürlich spreche ich hierbei lediglich von kleinen Artikeln.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
kleiner Bearbeitungsfehler
Leider wurde vergessen den Rädern die bestellten Nabendeckel beizufügen. Die wurden erst auf Nachfrage geliefert.
Abgesehen davon war es perfekt. Schnelle Lieferung, ausgezeichnete Verpackung, gerne wieder.
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung ist bestens gelaufen. Schade ist, dass die Fotos der Reifen nur Beispielfotos sind und nicht die tatsächlichen Beschädigungen zeigen. Dies macht einen Kauf eines gebrauchten Radsatz nicht leicht.
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Räder sind in einem besseren Zustand angekommen wie im Angebot beschrieben. Die Lieferung an meinen Fachhändler hat sauber funktioniert so dass der Händler wusste wem die Räder bei Ankunft gehören.
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur sagen, es ist einfach bei Werksraeder24.de zu bestellen, kann ich nur empfehlen.
Bestellen Bezahlen und danach geliefert.
Ich werde in Zukunft meine Räder bei Werksraeder24.de bestellen.
Bewertung melden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn man die Rechnungslegung auslagert sollte man mit dem gewählte Unternehmen enger zusammen arbeiten und keine Mahnungen raus zu senden weil man mit der Überweisung nicht klar kommt.
wurde geklärt
Bewertung melden
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Schnelle Abwicklung des Kaufes das Preis Leistungsverhältnis ist Ok , jedoch die Auslieferung durch den Paketdienst war Mangelhaft, erst die dritte Ankündigung hat geklappt.
Bewertung melden
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne HSN und TSN hätte ich die falschen Kompletträder gekauft. Nur das Fahrzeug aussuchen reicht nicht.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Reifen und Felgen waren wie beschrieben und eine schnelle Lieferung
Würde dort nochmal bestellen