Riesen Auswahl. Gute Übersicht. Man findet fast alles, vor allem die Ersatzteile und auch Zubehör z.B. für EHEIM-Geräte sind offenbar vollständig zu erhalten, auch "exotische" Teile, die nicht (mehr) oft benötigt werden. Und die Preise sind meist auch unübertroffen günstig oder nur geringfügig teurer als anderswo. Bei anderen Shops findet man mitunter wenige (günstigere) Lockangebote und der Rest ist total überteuert. Einzelne ganz wenige Artikel sind zwar anderswo deutlich billiger zu finden, aber wenn diese in geringer Stückzahl anderswo gekauft werden würden, würde es mit Porto mehr kosten. Oder diese sind nicht in der gewünschten Stückzahl erhältlich. Also wären mehrere Bestellungen mit mehr Portokosten nötig. Bei den billigeren Anbietern kann es auch mal einige Monate dauern und/oder die Teile gibt's dann nach monatelangem Verzögerungs-Mail- und Neubestell-Gedöns dann plötzlich doch nicht mehr ("nicht mehr erhältlich"). Fazit: lieber gleich alles beim Aquaristik-Shop kaufen, denn der kann überraschenderweise auch die laut der Auskunft anderer Shops angeblich (vom Hersteller) nicht mehr lieferbaren (Ersatz-)Teile doch liefern. Macht erheblich weniger Verwaltungsaufwand und geht unter'm Strich schneller.
Was am Wochenende bestellt wird, ist meist am Donnerstag da. Wer schneller was braucht (nach 2 Tagen), der muss halt wo anders und deutlich teurer kaufen. Also bei vernünftiger Planung immer die 1. Wahl.
Wenn ich mich als Kunde "beschwere" - eher nachfrage, wo meine "schnelle Lieferung" denn bleibt - 7 Tage ist nicht schnell - und der Händler dann den Account sperrt, das sagt schon einiges aus. Auch die Lieferungen unterm Jahr waren nicht schnell. Nicht professionell, nicht kritikfähig - absolut keine Empfehlung wert - gibt Händler, welche ihre "Werbeversprechen" auch einhalten können.
Das Netzteil für das Aquariumlicht ist genau das richtige. Warum es 5 Tage und möglicherweise erst einen Anruf braucht um es zu versenden ist weniger schön.
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28.12.2023
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Sehr guter Shop
Die Bearbeitungszeit kommt mir lang vor,aber sonst bin ich zufrieden,die bestellte Ware wird auch geliefert,ist immer gut verpackt und die Preise sind fair .
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28.11.2023
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Außer der kleinen Panne im Versand Bereich gibt's keine weiteren Probleme. Auswahl ist gut, ebenso die Lieferzeit.
Bin zufrieden, auch mit den Preisen
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Antwort von Aquaristikshop
28.11.2023
Eine Panne im Versandbereich können wir nicht erkennen. Sie haben am 13.11.2023 bestellt, wir haben am 14.11.2023 verschickt und die DHL hat am 15.11.2023 zugestellt.
hätte ja volle punktzahl gegeben aber ich musste leider zweimal bestellen,aber beim zweiten mal hat es super hingehauen,schnell&gut "Danke"
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Antwort von Aquaristikshop
17.06.2024
Warum mussten Sie 2x bestellen? Das verstehen wir nicht. Gern können Sie uns das in einer separaten Mail erklären.
10.11.2023
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Wahre ist sehr gut. Die Bearbeitungszeit ist jedoch nicht befriedigend.
Die Lieferzeit ist wieder sehr gut.
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09.06.2024
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Die Bestellung war einfach, ebenso die komplette Abwicklung. Die Auslieferung könnte zügiger sein. Danke
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Antwort von Aquaristikshop
10.06.2024
Ihre am 24.05.2024 (Freitag) bestellte Ware wurde von uns am darauffolgenden Dienstag an Sie abgeschickt. Leider klappt es nicht immer, dass noch am gleichen oder darauffolgenden Tag der Versand erfolgt. Wir arbeiten aber dran.
10.12.2023
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Bestellung an sich in Ordnung, hätte etwas schneller da sein können
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Antwort von Aquaristikshop
11.12.2023
Ihre Bestellung vom 26.11.2023 (Sonntag) wurde von uns am 28.11.2023 (Dienstag) an Sie abgeschickt. Sie haben diese Sendung dann am 04.12.2023 aus der Postfiliale abgeholt.
15.01.2024
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Diesmal "nur" 4 Sterne, da die Aquarium Unterlage leider geknickt angekommen ist. Aber alles gut.
Alt er som lovet. God gået. Kunne ikke rigtig bedømme kundeservice p.g.a. fejlfri levering
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27.01.2024
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Hallo, eine meiner Bestellungen wurde leider von Ihnen storniert, musste nochmal bestellen
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Antwort von Aquaristikshop
29.01.2024
Die Bestellung wurde storniert, da Sie laut Angabe der DHL einen Paketstop zu der bereits an Sie abgeschickten Sendung beantragt hatten. Aus diesem Grund kam das Paket zu uns zurück und die Bestellung wurde von uns logischerweise storniert, da wir davon ausgegangen waren, dass Sie die Ware nicht mehr benötigen.