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Bewertungen:

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass du mit der Qualität deines Schmuckstücks unzufrieden bist. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir anstreben. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau das Problem ist, um dir bei der Lösung behilflich zu sein. Wir sind dazu gerne persönlich im Kundenservice für dich erreichbar.

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir versuchen durch die zahlreichen Produktbilder stets einen möglichst guten Vorab-Eindruck zu vermitteln. Gerade bei unseren Geburtssteinen ist es aufgrund der gegebenen Form so, dass die Farben je nach Lichteinfall sehr facettenreich erscheinen können, was natürlich schwierig ist auf einem Foto einzufangen. Unsere funkelnden Elemente haben eine ganz besondere Bedeutung, wir hoffen auch du bist trotz der anfänglichen Überraschung begeistert von deinem persönlichen Geburtsstein. Alles Liebe von WUNDERklein

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir freuen uns sehr, dass du eine tolle Erfahrung mit uns gemacht hast! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zum Produkt selbst zu geben. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere hohen Qualitätsstandards eingehalten werden, und wir schätzen deinen Beitrag. Nochmals vielen Dank!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback über deine Erfahrungen mit uns zu geben. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wir bei WUNDERklein sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Daher tut es uns leid, dass deine Bestellung nicht in dem Umfang ausgeführt wurde, wie du es dir gewünscht hattest. Der gewünschte Text für die Gravur auf der Rückseite war leider in der Bestätigung nicht ersichtlich und wurde deshalb bei der händischen Fertigung auch nicht umgesetzt. Die Kosten dafür wurden dir selbstverständlich erstattet, wir entschuldigen uns nochmals für den unglücklichen Verlauf. Wir freuen uns, dass wir das Problem auf deine Anfrage hin schnell lösen konnten und dass du insgesamt eine zufriedenstellende Erfahrung gemacht hast. Vielen Dank, dass du unser Unternehmen weiterhin unterstützt!

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass dir unsere Lieferung, unser Produkt und unser Kundenservice gefallen haben. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen!

Vielen Dank für dein Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Produkte und den besten Service zu bieten, und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, wenn du deine Bestellung nicht zum erwarteten Zeitpunkt erhalten hast. Die Lieferzeit für deine Bestellung ist aufgrund der zeitaufwendigen Bearbeitung die bei dieser Kollektion erforderlich ist mit bis zu 12 Werktagen angegeben. Dies bezieht sich auf Werktage von Mo-Fr wobei wir auch einen Feiertag dazwischen hatten. Tatsächlich ist also heute erst Werktag Nr. 9, du erhältst daher in Kürze eine automatische Versandbestätigung mit Link zu deiner Sendungsverfolgung per E-Mail. Dies ist in der Regel die 2. Nachricht an unsere KundInnen nach der Bestellbestätigung. Generell bemühen wir uns Bestellungen so rasch als möglich zu verschicken weil wir natürlich verstehen wie sehr unsere KundInnen -insbesonders vor Weihnachten- auf ihre Bestellung warten, nur in Ausnahmefällen müssen wir die angegebene Lieferzeit voll ausschöpfen. Wir bedanken uns für deine Geduld und wünschen dir bald viel Freude mit deinem handgefertigten Schmuckstück. Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, kannst du dich auch gerne an unseren Kundenservice wenden. Unser Team ist für dich da und hilft dir gerne weiter.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir sind überglücklich, dass du mit unserer Lieferung und unseren Produkten gute Erfahrungen gemacht hast und freuen uns darauf, dich in Zukunft noch besser bedienen zu können!

Danke für deine netten Worte! Wir freuen uns, dass deine Bestellung bei uns so reibungslos verlaufen ist und deine Lieferung schnell bei dir angekommen ist. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für dein positives Feedback!

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Freude in deinem Fall nicht lange angehalten hat, das sollte natürlich nicht passieren. Wir bitten um Verständnis, dass bei der Fertigung in Handarbeit trotz größter Sorgfältigkeit und der Verwendung von hochwertigen Materialien in seltenen Fällen auch Fehler passieren können. Wir möchten aber auf diesem Weg gerne nochmals ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sofort eine kostenlose Reparatur angeboten haben, d.h. von einer etwaigen Weigerung möchten wir uns ausdrücklich distanzieren, denn die Zufriedenheit unserer KundInnen steht für uns an oberster Stelle und wir versuchen immer gemeinsam die bestmögliche Lösung zu finden um unsere Kunden von unseren handgefertigten Schmuckstücken zu begeistern. Wie bereits erwähnt sind personalisierte Artikel die mit einer persönlichen Wunschgravur gestaltet sind aber vom Widerruf ausgeschlossen (siehe AGB) daher bieten wir in diesem Fall keine Rückerstattung, aber selbstverständlich eine kostenlose Reparatur des Armbands an. Die Reparatur wird in Anbetracht des Zeitraums zu 100% von WUNDERklein übernommen. Da es sich um ein Armband handelt ist eine Einsendung zur Reparatur erforderlich, daher die einmaligen Kosten für die Einsendung. Wir bedauern den unglücklichen Verlauf und werden uns gerne erneut persönlich mit dir in Verbindung setzen um die Reparatur so rasch als möglich abzuschließen und damit du dein persönliches Schmuckstück rechtzeitig zu Weihnachten mit Freude tragen kannst. Liebe Grüße von WUNDERklein

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir wissen dein Feedback zu schätzen und bedauern, dass du andere Erwartungen an deine Bestellung hattest. Das von dir bestellte Schmuckstück ist tatsächlich aus Edelstahl gefertigt und wird bei Angabe eines Gravurwunschs von uns in liebevoller Handarbeit personalisiert. Unser Schmuck-Sortiment ist aus unterschiedlichen hochwertigen Materialien gefertigt wie z.B. 925 Sterling Silber, Edelstahl oder 585 Gold (wichtig: alle unsere Schmuckstücke sind aber Nickelfrei). Sämtliche Hinweise zu Material, Legierung, Abmessungen, etc. sind IMMER unter "Details" angegeben. Diese findest du in unserem Shop beim betreffenden Artikel selbst (wenn du etwas weiter nach unten scrollst). Melde dich gerne beim Kundenservice wenn du Fragen zu unserem Sortiment hast, wir würden uns freuen dich bald doch noch von unseren einzigartigen Erinnerungsstücken überzeugen zu dürfen.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Einkauf bei WUNDERklein zu bewerten. Wir bei WUNDERklein sind bestrebt, dass jeder Kunde mit seinem Einkauf bei uns happy ist. Wir danken dir für dein Vertrauen in uns und dafür, dass du uns dein Feedback gegeben hast, damit wir uns weiter verbessern können.

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns über deine positiven Anmerkungen zu unserer schnellen Lieferung und dem schönen Armband. Unsere händischen Gravuren sind bewusst dezent, damit sie zum insgesamt filigranen Stil unserer Schmuckstücke passen, dennoch sollten sie aber gut lesbar - und bei entsprechender Beachtung der Pflegehinweise auch lange sichtbar- sein. Wir bedanken uns für dein Feedback und wünschen dir viel Freude mit deinem persönlichen und handgefertigten Schmuckstück. 

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Unternehmen und unseren Service zu bewerten! Wir bei WUNDERklein bemühen uns, liebevoll händisch personalisierte Schmuckstücke von hervorragender Qualität zu liefern und unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft nur das Beste für alle unsere Kunden bieten können!

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du mit der schnellen Lieferung deines Produkts zufrieden warst. Wir bei WUNDERklein sind bestrebt, wunderschöne händische Gravuren mit den feinsten Details zu erstellen, und es tut uns leid, dass deine Gravur nicht ganz deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir unsere Gravuren in Zukunft noch besser machen können. Danke, dass du Teil unserer Reise bist!

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Qualität des Steins gefällt und du davon begeistert bist. Wir verstehen, wie aufgeregt unsere KundInnen darauf warten, den einzigartigen Schmuck in den Händen zu halten und bemühen uns daher alle Bestellungen so rasch als möglich zu versenden. Die angegebene Lieferzeit ist dabei in Werktagen (Mo-Fr) angegeben. Wir bedauern, dass der Anhänger nicht rechtzeitig zum Geburtstag angekommen ist, und hoffen er hat dennoch viel Freude bereitet.

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation und der Prozess für dich einfach und klar waren. Es ist toll zu wissen, dass wir dich immer auf dem Laufenden halten konnten, und wir freuen uns, dass dein Schmuckstück so gut geworden ist! Wir sind stolz auf unsere Arbeit und bemühen uns, dass jeder Kunde zu 100% mit seiner Bestellung zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte - das bedeutet uns sehr viel.

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice gemacht hast! Bei WUNDERklein sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir verstehen, dass manchmal nicht alles so läuft wie geplant, aber sei versichert, dass wir immer unser Bestes tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen - wir wissen das wirklich zu schätzen.

Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben! Wir sind sehr dankbar, dass du unsere schnelle und zeitnahe Antwort zu schätzen weißt. Wir bei WUNDERklein bemühen uns, unsere Kunden während des gesamten Kaufprozesses zu informieren. Nachdem uns bewusst ist, wie aufgeregt unsere KundInnen darauf warten ihren einzigartigen Schmuck in den Händen zu halten, arbeiten wir mit Hochdruck daran, die handgravierten Schmuckstücke so schnell wie möglich zu fertigen und zu versenden. In Ausnahmefällen wie bei unserem großen Geburtstags-Sale kann es zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Es tut uns sehr leid, dass dich diese Info-Mail nicht erreicht hat. Darüber hinaus freut es uns aber zu hören, dass du deine Halskette mit Anhänger und Geburtsstein sehr schön findest. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und hoffen, dass sie beim Tragen viele Jahre lang Freude bereiten. Vielen Dank für deine Empfehlung!