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Erfahrungen:

3.204 Bewertungen insgesamt   980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

3.204 Bewertungen insgesamt
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Zertifiziert seit: 18.06.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

wunderklein.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den außergewöhnlich freundlichen, schnellen und hilfsbereiten Kundenservice. Die zügige Lieferung und Bearbeitung werden ebenfalls sehr positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden zudem die hochwertige und edle Qualität der Schmuckstücke sowie die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und die Personalisierung, die den Wünschen der Kunden entgegenkommen. Das Design und die Optik der Schmuckstücke werden als besonders schön und ansprechend empfunden. Auch die Verpackung wird überwiegend als geschmackvoll beschrieben, und die Preisgestaltung findet bei den meisten Kunden Akzeptanz. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Materialanmutung und Haltbarkeit der Schmuckstücke. Einige Kunden empfinden die Verpackung als verbesserungswürdig. Es werden zudem gelegentlich Probleme mit Versanddienstleistern und Zustellern erwähnt, wie Verzögerungen oder fehlerhafte Zustellungen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mit Blick auf Material oder Größe von manchen Kunden kritisch bewertet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenwunderklein.com

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1 Bewertungen
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Sehr schönes Schmuckstück wir sind mehr als zufrieden für meine Tochter als Geburts Geschenk gedacht !hat uns so begeistert und ist für sie ein wunderschönes Erinnerungsstück zu ihrer Geburt von uns Eltern !Da ihre Tante das passende Armband auch hier bestellt hat sind wir auch zu euch gekommen !!!Alle sind mehr als begeistert ☺️euch weiterhin viel Erfolg da man sieht das die Schmuckstücke mit viel Liebe gemacht werden !Folgen noch weitere Bestellungen von uns ❤️
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Top Kundenservice trotz Lieferproblemen!

Ich habe bei wunderklein ein Geschenk zur Geburt bestellt und mich daher bewusst für den deutlich teureren Expressversand entschieden. Bestellt wurde Donnerstagabend, angegeben waren 48 Stunden Lieferzeit. Leider liefert FedEx bei dieser Versandart offenbar nicht samstags, weshalb die Zustellung zunächst auf Montag angekündigt wurde. Dann wurde die Lieferung von FedEx ohne Angabe von Gründen erneut abgebrochen und auf Dienstag verschoben. Besonders positiv hervorheben möchte ich aber den Kundenservice von wunderklein: Die Kommunikation war schnell, freundlich und unkompliziert. Obwohl die Verzögerung nicht von wunderklein verschuldet war, wurden die Expressversandkosten umgehend erstattet. Das fand ich wirklich erstklassig und sehr kundenorientiert. Das Produkt selbst ist ebenfalls wunderschön und entspricht genau der Beschreibung. Lediglich die Beschreibung des Geburtssteins für Juni fand ich etwas irritierend, da man normalerweise Mondstein mit Juni verbindet. Hier wurde stattdessen ein klarer Stein verwendet, der als „Crystal Moonshine“ bezeichnet wird. Auch dieser ist schön, aber eben nicht der klassische Geburtsstein für Juni. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden und besonders vom tollen, unkomplizierten Kundenservice begeistert.
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Ich bin mehr als begeistert von dem Armband mit Geburtsstein Juni - Crystal Moonlight

Ich bin mehr als begeistert von dem Armband zur Geburt meines Enkelkindes Kian Luis. Die individuelle Gravur und der Geburtsstein machen dieses Schmuckstück zu etwas ganz Besonderem und sehr Persönlichem. Die Verarbeitung wirkt hochwertig und edel – wirklich ein wunderschönes Geschenk zur Geburt mit bleibendem Erinnerungswert. Besonders hervorheben möchte ich auch die zuverlässige und pünktliche Lieferung – alles kam rechtzeitig und ohne jeden Makel an. Vom Bestellprozess bis zum fertigen Produkt absolut tadellos. Vielen Dank an Wunderklein für dieses liebevoll gefertigte Erinnerungsstück – eine klare Empfehlung! ❤️
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Einfach nur empfehlenswert

Dieser liebevoll gestaltete Kettenanhänger und der Service sind einfach der Hammer. Von der Bestellung, bis hin zur Lieferung war alles wunderbar. Leider hat der Anhänger innerhalb kürzester Zeit einen Fleck, bzw. eine Verfärbung bekommen, welcher sich nicht entfernen ließ. Der Kundendienst von Wunderklein hat daraufhin den Anhänger neu produziert und mir zugesandt. Einen solchen Service habe ich bislang noch nicht in der Form erlebt. Wenn ich könnte würde ich viel mehr Sterne vergeben. P.S.: Die Gravur ist 1:1 die Handschrift unseres Sohnes 🙏🏼 Tausend Dank liebes Wunderklein-Team
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Absolut wunderschön. Ich habe einen Abdruck meines Sternenkindes, der leider nicht ganz so gelungen war. Das Team von Wunderklein hat ihn jedoch mit viel Feingefühl perfekt umgesetzt, ohne ihn dabei zu verfälschen – einfach wunderschön. Besonders hervorheben möchte ich auch die Qualität der Kette: Ich trage eine Roségold-Kette von Chopard, und die Roségold-Kette von Wunderklein steht dieser in keinerlei Hinsicht nach. Wirklich etwas ganz Besonderes. Vielen vielen Dank!
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Wunderschön und hochwertig!

Meine Bestellung war ein „Sonderwunsch“ den ich vorher per Mail angefragt habe. Absolut toller Service und es wurde genau so umgesetzt, wie ich es mir gewünscht habe. Wunderschönes Schmuckstück, tolle Qualität und noch schöner als erwartet. Vielen lieben Dank dafür!
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Tolles Schmuckstück, super Kundenservice

Ich möchte sehr gerne den super Kundenservice loben! Ich hatte einen Sonderwunsch, den ich so im Shop nicht bestellen konnte und es wurde super schnell und sehr individuell auf mich und meinen Wunsch eingegangen. Das Endprodukt ist sehr schön geworden und ich bin sehr glücklich über dieses besondere Schmuckstück. Aufgrund der drei Füßchen musste ich den großen Anhänger nehmen, der meiner Meinung nach verhältnismäßig schwer ist. Den hätte ich mir persönlich etwas schmaler und leichter vorgestellt aber das ist meckern auf hohem Niveau.
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Meine persönlichen Bilder, die ich als Anker für meine Seele benutzen möchte- sind genau , wie ich es mir vorgestellt habe . Sie werden immer getragen werden und somit ein Teil von mir werden. Ich danke wirklich von Herzen- auch andere Fragen, die nicht zum Schmuckstück gehörten, die mich aber interessieren wurden auch geduldig beantwortet… vielen Dank dafür

Antwort von wunderklein.com

Hallo! Vielen Dank für diese schönen Worte! Es war uns eine Ehre, deine persönlichen Bilder – deine 'Anker für die Seele' – als Gravur umzusetzen. Wir freuen uns sehr, dass das Ergebnis genau deinen Vorstellungen entspricht und dich die besondere Kette fortan in deinem Alltag begleiten darf. Auch deine zusätzlichen Fragen haben wir sehr gerne beantwortet – uns ist wichtig, dass am Ende jedes Detail passt. Herzlichen Dank auch für die zwei tollen Fotos! Alles Liebe, dein Team WUNDERklein
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Wie bestellt - Express Lieferung

Wie bestellt. Express Lieferung war top. Kam genau rechtzeitig. Frau ist glücklich, was will Mann mehr :) Support super schnell geantwortet und alle Sorgen aus der Welt geschafft! Immer wieder gerne! Top zu empfehlen
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Schöne Gravur und hochwertiges Material

Ich bin sehr begeistert von meiner Kette. Sowohl die Kette als auch das Plätchen sind aus hochwertigem Material. Die Gravuren und auch die Fußabdrücke sehen super aus
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Die Qualität und die Kette selbst ist sehr schön. Auch die Geschenverpackung und Etui sind sehr geschmackvoll. Ein kleines Minimakel an den Zusteller, wo die angegebene Zeit nicht eingehalten wurde, mit 3 Tagen Verspätung.
K L
Katrin L.
5 Bewertungen
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Auf der Suche nach einem Geschenk für das Neugeborene bin ich auf „wunderklein“ gestoßen. Und alles hat super geklappt, der Auswahlprozess, die Bestellung und ruckzuck war die schöne Geburtskette mit Geburtsstein auch schon bei mir. Ich würde das Unternehmen jederzeit weiter empfehlen. Danke euch & macht weiter so.

Antwort von wunderklein.com

Hallo! Vielen lieben Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung und das schöne Feedback! Es freut uns riesig, dass dir der Auswahlprozess bei uns so viel Spaß gemacht hat und die Geburtskette so schnell bei dir angekommen ist. Gerade bei Geschenken für Neugeborene wissen wir, wie wichtig die persönliche Note und eine Prise ‚Ruckzuck‘ sind. Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Verschenken dieses besonderen Erinnerungsstücks! Danke für deine Empfehlung und alles Liebe, Dein Team von WUNDERklein
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1 Bewertungen
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Der beste Service den ich erlebt habe.

Ich hatte ein persönliches Anliegen, dass sofort und mit so viel Gefühl bearbeitet wurde. Das war so ein schönes und positives Erlebnis. Nochmals vielen Dank für alles und das mein Wunsch so schnell möglich gemacht wurde, ich bin einfach nur begeistert, sooo toll das es solche Menschen wie euch gibt. Ihr werdet immer in positiver Erinnerung bleiben. 🌟

Antwort von wunderklein.com

Vielen lieben Dank für Deine berührenden Worte. 💛 Es bedeutet uns unglaublich viel, dass Du Dich gut bei uns aufgehoben gefühlt hast. Gerade bei Herzensangelegenheiten ist es uns besonders wichtig, mit viel Achtsamkeit, Respekt und Gefühl zu arbeiten. Danke für Dein Vertrauen und dafür, dass wir Deinen Wunsch für Dich umsetzen durften. Deine Worte gehen uns sehr nahe und zeigen uns, warum wir tun, was wir tun. ✨ Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Kraft und senden Dir von Herzen alles Liebe. Dein WUNDERklein-Team
E S
Elfi S.
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Enttäuschende Ausführung

Zur Taufe wollte ich meiner Enkelin eine schöne Erinnerung schenken, die in Form und Größe dem Alter des Kindes (5 Jahre) entspricht. Dass die bestellte Kette sooo klein und zierlich ausfüllen würde, habe ich dem Bild im Internet nicht einnehmen können. Die Gravur ist nur bei genauem nahen Hinsehen identifizierbar. Die gesamte Ausführung entspricht meiner Meinung nach nicht dem gezahlten Preis. Die Kette (auch sehr fein und zierlich) war bei der Ankunft so verheddert, dass ist über eine Stunde lang gebraucht habe, um sie (mit Hilfe einer Lupe und einer feinen Nadel) wieder in ein tragbare Form zu bringen.Hier sollte man sich um eine fixierbarere Transportverpackung Gedanken machen und die gesamte Kette auch getragen von einem Kind zeigen - das würde die Größe viel deutlicher sichtbar machen. Ich kann diesen Shop nichtvweiterempfehlen.

Antwort von wunderklein.com

Hallo. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen hast. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Schmuckstück nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat – besonders, da es als besondere Erinnerung zur Taufe gedacht war. Unsere Taufkollektion ist bewusst sehr zart und filigran gestaltet, gerade für Kinder, damit sie angenehm und altersgerecht tragbar sind. Die Maße sind in der Produktbeschreibung in Zentimetern angegeben, und wir bemühen uns, durch unsere Produktbilder eine möglichst realistische Darstellung zu zeigen. Deinen Hinweis, die Kette zusätzlich getragen von einem Kind darzustellen, nehmen wir gerne auf. Dass die Kette bei der Ankunft so stark verheddert war und Du viel Zeit zum Entwirren gebraucht hast, tut uns ebenfalls sehr leid. Das sollte natürlich nicht passieren. Deinen Hinweis zur Transportverpackung geben wir intern weiter. Wir finden es sehr schade, dass wir Deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wenn Du noch ein Anliegen hast, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice. Liebe Grüße, Dein WUNDERklein-Team
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Ich habe für meiner verstorbenen Tochter machen lassen. Dort kann man nicht als Vorschauen angezeigt werden, nun musste per Mail kommuniziert bis gescheites bestätigt wird. Hat bemüht hergestellt, wie ich gewollt habe & kam ohne lange Wartezeit geliefert.
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Guter Kundenservice

Ich hatte leider einen Schreibfehler in einer Gravur auf einer Kette, war dann aber positiv überrascht über den guten Kundenservice. Ich habe sehr schnell und unkompliziert eine neue Kette bekommen, daher trotzdem fünf Sterne
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Der Shop bietet eine schöne Auswahl. Wir haben uns für das Taufarmband mit Engel in Silber entschieden. Für die Gravur hätten wir uns noch das Fischsymbol gewünscht, konnten es aber leider nicht auswählen. Alles in allem ist es ein sehr hübsches Armband. Die Lieferung war auch wie angegeben.
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Falscher Name angegeben

Nachdem ich festgestellt hatte, dass ich der Name meiner Enkelin falsch eingegeben, wurde mir ein nettes Angebot gemacht... weiss ich sehr zu schätzen
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Die Kommunikation war sehr gut. Dass immer wieder eine Email kam um mir mitzuteilen was gerade geschieht. Das Schmuckstück sieht wunderschön aus und genauso wie ich es wollte.
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Wow, ich bin total begeistert von dieser wunderschönen Kette. Ich habe sie in Roségold mit Gravur bestellt und meiner Tochter zur Jugendweihe geschenkt. Sie war genauso begeistert. Sie wirkt auch hochwertig. Danke 🥰

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

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Kontakt

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  • wunderklein.com
  • support@wunderklein.com
  • Wiener Neustadt, AUT
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