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Bewertungen:

Vielen Dank für dein Feedback, wir wissen dieses sehr zu schätzen! Wir freuen uns zu hören, dass dir dein Schmuckstück mit der individuellen händischen Gravur deines Wunschtextes gefällt. Wie stark die elegante Gravur sichtbar ist, hängt immer auch vom Lichteinfall ab, sie sollte aber aus der Nähe immer gut erkennbar sein. Wir wünschen dir viel Freude damit und bedanken uns für dein Vertrauen!

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es haben uns leider ein paar Nachrichten erreicht, dass Pakete die wir an einem gewissen Tag verschickt hatten nicht regulär transportiert worden sind. Beim Trackinglink den wir automatisch in der Versandmitteilung verschickt hatten gab es nur einen einzigen Scan und dann kein Lebenszeichen mehr vom Paket. Wir gehen davon aus, dass es hier irgendeinen Zwischenfall auf dem Transportweg gegeben haben muss und haben sofort eine Nachforschung eingeleitet. Die Nachforschungen waren zum Glück erfolgreich und alle Pakete die wir an diesem Tag verschickt hatten werden nun endlich wieder weiter transportiert, der genaue Grund für die Verzögerung ist uns leider selber nicht bekannt. Die Pakete wurden teilweise schon zugestellt, bzw. erfolgt die Zustellung in den nächsten Tagen. Die Ersatzlieferung die wir zwischenzeitlich an dich verschickt hatten, sollte noch vorher bei dir angekommen sein, diesbezüglich sind wir schon persönlich mit dir in Kontakt. Wir entschuldigen uns vielmals für die ungeplante Verzögerung auf dem Transportweg und bedanken uns herzlich für deine Geduld! Wir hoffen das Warten hat sich gelohnt und du hast nun endlich viel Freude mit deinem persönlichen Schmuckstück. Danke für dein Verständnis und alles Liebe von WUNDERklein.

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du den Anhänger so schön und wie bestellt gefunden hast. Wir verstehen deine Enttäuschung darüber, dass bei deiner Kette ein Defekt aufgetreten ist, das sollte natürlich nicht passieren. Bitte wende dich gerne an unseren Kundenservice und schick uns ein Foto deiner Kette, dann werden wir je nach Defekt eine Reparatur für dich durchführen oder dir einen Ersatz zusenden. Wir sind zuversichtlich, dass du deine einzigartige Kette dann bald wieder mit Freude tragen kannst. Alles Liebe von WUNDERklein

Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Wir bemühen uns, einzigartige und elegante Stücke zu kreieren und durch die zahlreichen Produktbilder- und Videos auch einen möglichst guten Vorabeindruck zu vermitteln, wie das persönliche Schmuckstück dann (auch von der Größe) aussehen könnte. Auch wenn dieses Stück nicht genau so geworden ist, wie du es dir vorgestellt hast, hoffen wir, dass es trotzdem eine besondere Erinnerung für dich ist.

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, von deiner verspäteten Lieferung zu hören - das ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten wollen. Laut Sendungsverfolgung war dein Paket leider aus uns nicht bekannten Gründen außergewöhnlich lange unterwegs, denn für Deutschland ist die Lieferzeit inkl. Bearbeitung an und für sich bei maximal 7 Werktagen (Mo-Fr) angegeben (ausgenommen Sonderkollektionen). Wir bei WUNDERklein haben es uns zur Aufgabe gemacht, schöne Schmuckstücke in das Leben derer zu bringen, die sie zu schätzen wissen. Und wir wollen, dass jeder sie rechtzeitig genießen kann. Wir entschuldigen uns für die ungeplante Verzögerung auf dem Versandweg und hoffen das persönliche Geschenk hat auch im Nachhinein noch für Begeisterung gesorgt. Danke für deine Geduld und nochmals für dein Feedback an uns.

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir das persönliche Geschenk insgesamt gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass der Anhänger dich nicht in dem einwandfreien Zustand erreicht hat, in dem er unser Atelier verlassen hat. Bitte sende uns gerne ein Foto davon, damit wir eine entsprechende Lösung finden können. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!

Hallo. Wie bereits direkt nach unserem Betriebsurlaub persönlich mitgeteilt wurde dein Paket dann nach der Umverpackung durch unseren Versanddienstleister Anfang des Jahres bei dir zugestellt. Wir entschuldigen uns für die ungeplante Verzögerung durch den Transportschaden und sind gerne für dich im Kundenservice erreichbar, sollte der Paketinhalt nach der Umverpackung nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen sein. Danke nochmals für dein Verständnis!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen! Wir haben Betriebsurlaub bis 2.1. daher hast du bislang noch keine Antwort auf deine Nachricht erhalten, danke für dein Verständnis. Du hast zwar den Geburtsstein in den Warenkorb gelegt, aber leider wurde kein Monat für den Stein ausgewählt, daher wurde dieser irrtümlich bei der Fertigung in Handarbeit übersehen. Wir werden uns selbstverständlich persönlich mit dir in Verbindung setzen um rasch eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns, wenn du mit deiner Erfahrung nicht ganz zufrieden warst und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Wir haben uns bemüht so viele Bestellungen wie möglich vor dem Fest auszuliefern. Das von dir bestellte Schmuckstück hat einen angegebene Lieferzeit von 15 Werktagen (Mo-Fr) da bei dieser Kollektion die Bearbeitung etwas aufwendiger ist, heute ist der 9. Werktag deiner Bestellung. Dein fertiges Schmuckstück ist bereits auf dem Weg zu dir, bitte verfolge gerne das Tracking anhand des Links den du in der Versandbestätigung erhalten hast, denn auch Samstags ist noch eine Zustellung möglich. Wir drücken die Daumen und wünschen frohe Weihnachten!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Du solltest an und für sich auch bereits eine automatische Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung erhalten haben, denn deine Bestellung ist bereits auf dem Weg zu dir und in Kürze in Zustellung. Gerne senden wir dir den Link nochmals in einer persönlichen Nachricht zu. Wir von WUNDERklein sind darum bemüht, unsere KundInnen bestmöglich über den Bestellstatus zu informieren und verstehen natürlich, dass eine Benachrichtigung manchmal im falschen Mail-Ordner landen oder übersehen werden kann. Bei Fragen zur Bestellung steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Der Bestellstatus kann sonst auch gerne jederzeit online unter https://wunderklein.com/apps/aftership/ abgefragt werden. Wir wünschen dir bald viel Freude mit deinem handgefertigten Unikat!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung abzugeben, wir schätzen dein Feedback sehr! Es freut uns, dass dir das Produkt gefallen hat, und es tut uns leid, dass die Lieferung in deinem Fall anscheinend nicht reibungslos geklappt hat. Wir hoffen dein handgefertigtes Schmuckstück hat dich dennoch gut erreicht und das Warten hat sich gelohnt! Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und wir hoffen dein Schmuck Unikat bereitet viel Freude!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback über WUNDERklein zu teilen. Deine Bestellung war leider ungewöhnlich lange auf dem Versandweg, in der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von 7 Werktagen (Mo-Fr) nach Eingang der Bestellung (ausgenommen Sonderkollektionen siehe Lieferzeit bei Produkt). Wir entschuldigen uns für die etwas längere Lieferzeit und bedanken uns herzlich für deine Geduld! Wir hoffen das Warten auf dein handgefertigtes Schmuckstück mit Wunschgravur hat sich für dich gelohnt und du hast viel Freude damit. Danke, dass du ein Teil unserer Community bist!

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast, und wir verstehen, dass wir die unterschiedlichen Geschmäcker unserer KundInnen nicht immer zu 100% treffen können (auch wenn wir uns natürlich die größte Mühe geben). Bitte wende dich an unseren Kundenservice und schicke uns am Besten ein Bild deines bestehenden Schmuckstücks. Dann werden wir gerne versuchen eine Lösung zu finden, mit der auch du noch zu deinem absoluten -handgefertigten- Traumschmuckstück kommst. Es tut uns leid, dass wir dich nicht im ersten Anlauf überzeugen konnten und danken dir, dass du uns das mitteilst.

Danke für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast, aber wir bedauern natürlich deine Erwartungen nicht zur Gänze erfüllt zu haben. Bei unseren Geburtssteinen handelt es sich um präzise geschliffene Glaselemente in 12 unterschiedlichen Farben, die durch den besonderen Schliff in vielen Farbfassetten glänzen. Diese wurden händisch von uns in dein persönliches Schmuckstück integriert. Jedem Geburtsstein wird jeweils eine ganz individuelle und besondere Bedeutung zugeschrieben. Eine entsprechende Broschüre mit den genauen Eigenschaften des Geburtssteins solltest du als Beilage zu deinem Schmuckstück erhalten haben. Bei WUNDERklein legen wir großen Wert darauf, Schmuckstücke zu fertigen, die besonders und einzigartig sind - etwas, das du nicht im Laden finden kannst. In Kombination mit der eleganten persönlichen Gravur per Hand wird jedes Schmuckstück zum Unikat. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Unternehmen zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Waren gefallen haben, sind aber enttäuscht, dass deine Erfahrungen mit der Lieferung und dem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir bei WUNDERklein bemühen uns, allen unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir werden dein Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine ehrliche Bewertung!

Liebe Tanja, vielen Dank für dein Feedback. Wir beantworten alle Nachrichten die uns erreichen so rasch es uns möglich ist. Gerade wenn während der Urlaubszeit viel los ist sind wir telefonisch allerdings nur eingeschränkt erreichbar, danke für dein Verständnis. Wir haben deine Bestellung bereits wenige Stunden nach Eingang deiner Nachricht wie gewünscht für dich storniert. Bitte lass uns wissen, falls du Fragen zu unseren Schmuckstücken, oder zum Bestellvorgang hast. Liebe Grüße, Beate