wunderklein.com- Logo - Bewertungen

wunderklein.com
Bewertungen:

383 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.319 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.06.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
wunderklein.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Also die Kommunikation war nachdem ich gefragt habe auch immer schnell und zügig da. Nur wenn das steht 3-5Tage dann verstehe ich das auch so. Wenn es länger dauert dann möchte ich eigenständig vom Unternehmen verständigt werde. Leider bin ich wohl aus dem Verteiler gerutscht so daß ich diese Info erst brim Nachfragen erhalten habe. Halskette mit Anhänger und Geburtsstein sehr schön und "zierlich". Sieht zumindest bei den Bildern etwas größer aus. Aber hätte ich ja auch nachmessen können. Trotzdem sehr schön und Kontakt immer sehr freundlich und zuvorkommend. Guter Shop den ich so weiterempfehlen kann. Über die echte Qualität der Kette mit Anhängern kann ich noch nichts sagen da noch nicht getragen wurde. Bin gespannt wie lange sie hält.

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht qualität sehr schlecht! Armband für 130€ gekauft nach nicht einmal 1 Monat wurde das Plättchen schon geknickt! Das Kind ist allerdings erst 1 Jahr. Nach paar Tagen später wurde die Kette selbst kaputt! Kundenservice ist auch sehr schlecht da ich das Porto selbst zahlen hab müssen was eine Unverschämtheit ist meiner meinug nach das das Armband war 1 Monat alt!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für wunderklein.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde leider um mehrere Tage nicht eingehalten, jedoch trotzdem sehr zufrieden.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Lieferung bis heute nicht erhalten. Wirklich schade, es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden. Dieser ist nun heute. Ich habe vor 12 Tagen bestellt und nach 7 Tagen nachgefragt da ich noch keine Versandmitteilung erhalten hatte. Angeblich sei das Paket bereits versendet worden und verloren gegangen. Seltsam ist nur, dass ich keine Mitteilung darüber erhalten habe. Nun wurde es erneut verschickt, ist bis heute aber nicht eingetroffen. Hilft mir nun auch nicht mehr.
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
vor 11 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es haben uns leider ein paar Nachrichten erreicht, dass Pakete die wir an einem gewissen Tag verschickt hatten nicht regulär transportiert worden sind. Beim Trackinglink den wir automatisch in der Versandmitteilung verschickt hatten gab es nur einen einzigen Scan und dann kein Lebenszeichen mehr vom Paket. Wir gehen davon aus, dass es hier irgendeinen Zwischenfall auf dem Transportweg gegeben haben muss und haben sofort eine Nachforschung eingeleitet. Die Nachforschungen waren zum Glück erfolgreich und alle Pakete die wir an diesem Tag verschickt hatten werden nun endlich wieder weiter transportiert, der genaue Grund für die Verzögerung ist uns leider selber nicht bekannt. Die Pakete wurden teilweise schon zugestellt, bzw. erfolgt die Zustellung in den nächsten Tagen. Die Ersatzlieferung die wir zwischenzeitlich an dich verschickt hatten, sollte noch vorher bei dir angekommen sein, diesbezüglich sind wir schon persönlich mit dir in Kontakt. Wir entschuldigen uns vielmals für die ungeplante Verzögerung auf dem Transportweg und bedanken uns herzlich für deine Geduld! Wir hoffen das Warten hat sich gelohnt und du hast nun endlich viel Freude mit deinem persönlichen Schmuckstück. Danke für dein Verständnis und alles Liebe von WUNDERklein.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Anhänger war schön und wie bestellt. Leider ist die Kette schon nach 3 mal tragen gerissen. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet.
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
11.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du den Anhänger so schön und wie bestellt gefunden hast. Wir verstehen deine Enttäuschung darüber, dass bei deiner Kette ein Defekt aufgetreten ist, das sollte natürlich nicht passieren. Bitte wende dich gerne an unseren Kundenservice und schick uns ein Foto deiner Kette, dann werden wir je nach Defekt eine Reparatur für dich durchführen oder dir einen Ersatz zusenden. Wir sind zuversichtlich, dass du deine einzigartige Kette dann bald wieder mit Freude tragen kannst. Alles Liebe von WUNDERklein
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles supi, nur die Gravur könnte etwas grober sein, sehr dünn, man kann es lesen, aber man muss sich schon bemühen! Liebe Grüße
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
04.03.2024
Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns, dass du unsere Handwerkskunst und Liebe zum Detail schätzt. Unser Ziel bei WUNDERklein ist es unsere KundInnen zu begeistern und die individuellen Wunschtexte auf die Schmuckstücke zu "zaubern". Unsere Gravuren sollten in jedem Fall gut lesbar sein, sind aber bewusst dezent gehalten, damit sie zum insgesamt eleganten Stil unserer Schmuckstücke passen. Wir hoffen deine persönliche Kette bereitet dir dennoch viel Freude! Danke für dein ehrliches Feedback, dass uns dabei hilft unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten!
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
11.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr über deine netten Worte über unsere Lieferung und unseren Kundenservice. Wir wissen, dass die Qualität unserer Produkte für dich wichtig ist, und wir arbeiten jeden Tag hart daran, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback - es hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Noch nie..

.. habe ich meine beste Freundin weinen gesehen, in 30 Jahren Freundschaft nicht. Bis gestern, als ich ihr zur Geburt ihrer ersten Tochter eine Kette mit graviertem Fußabdruck geschenkt habe. Sie meinte, das ist das schönste Schmuckstück, das sie je bekommen hat! Die Lieferung war schneller als angegeben und der Anhänger ist wunderschön! Ein Stern abzug, weil ich mir persönlich eine Auswahl an Ketten wünschen würde, weil mir persönlich die Kettenglieder nicht gefallen. Trotzdem ist Wunderklein zu 100% zu empfehlen!
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
28.02.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dein Feedback - wir sind begeistert, dass deine beste Freundin ihre personalisierte Halskette geliebt hat und dass du mit deinem Geschenk solche Freude bereiten konntest! Das war bestimmt ein schöner Moment für euch beide. Danke, dass wir auch daran teilhaben durften :) Den Anhänger könntest du auch mit einer Kugelkette oder einer Spezialkette mit integriertem Geburtsstein z.B. kombinieren. Wenn du an einem Umtausch der Kette interessiert bist melde dich bitte gerne direkt bei unserem Kundenservice (bitte solange die Kette ungetragen ist). Alles Liebe von WUNDERklein
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
05.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass du mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden warst. Dein Beitrag ist uns unglaublich wichtig, und wir wissen deine Unterstützung zu schätzen. Wir bei WUNDERklein sind bestrebt, erstklassige Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und gleichzeitig mit den aktuellen Trends Schritt zu halten. Nochmals vielen Dank!
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anhänger sieht in echt nicht so aus. Wie auf dem Bild
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
12.01.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir versuchen durch die zahlreichen Produktbilder stets einen möglichst guten Vorab-Eindruck zu vermitteln. Gerade bei unseren Geburtssteinen ist es aufgrund der gegebenen Form so, dass die Farben je nach Lichteinfall sehr facettenreich erscheinen können, was natürlich schwierig ist auf einem Foto einzufangen. Unsere funkelnden Elemente haben eine ganz besondere Bedeutung, wir hoffen auch du bist trotz der anfänglichen Überraschung begeistert von deinem persönlichen Geburtsstein. Alles Liebe von WUNDERklein
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Onlineshop

Also die Kommunikation war nachdem ich gefragt habe auch immer schnell und zügig da. Nur wenn das steht 3-5Tage dann verstehe ich das auch so. Wenn es länger dauert dann möchte ich eigenständig vom Unternehmen verständigt werde. Leider bin ich wohl aus dem Verteiler gerutscht so daß ich diese Info erst brim Nachfragen erhalten habe. Halskette mit Anhänger und Geburtsstein sehr schön und "zierlich". Sieht zumindest bei den Bildern etwas größer aus. Aber hätte ich ja auch nachmessen können. Trotzdem sehr schön und Kontakt immer sehr freundlich und zuvorkommend. Guter Shop den ich so weiterempfehlen kann. Über die echte Qualität der Kette mit Anhängern kann ich noch nichts sagen da noch nicht getragen wurde. Bin gespannt wie lange sie hält.
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
21.09.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben! Wir sind sehr dankbar, dass du unsere schnelle und zeitnahe Antwort zu schätzen weißt. Wir bei WUNDERklein bemühen uns, unsere Kunden während des gesamten Kaufprozesses zu informieren. Nachdem uns bewusst ist, wie aufgeregt unsere KundInnen darauf warten ihren einzigartigen Schmuck in den Händen zu halten, arbeiten wir mit Hochdruck daran, die handgravierten Schmuckstücke so schnell wie möglich zu fertigen und zu versenden. In Ausnahmefällen wie bei unserem großen Geburtstags-Sale kann es zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Es tut uns sehr leid, dass dich diese Info-Mail nicht erreicht hat. Darüber hinaus freut es uns aber zu hören, dass du deine Halskette mit Anhänger und Geburtsstein sehr schön findest. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und hoffen, dass sie beim Tragen viele Jahre lang Freude bereiten. Vielen Dank für deine Empfehlung!
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kettenanhänger ist sehr schön geworden. Leider hat das mit der Benachrichtigung nicht geklappt. Einen Liefertermin hätten wir auch gerne im Voraus gewusst.
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
26.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir versenden an und für sich immer Versandbenachrichtigungen mit Tracking per automatisierter E-Mail, wir bedauern wenn dich diese nicht erreicht hat. Manchmal landet die Mitteilung leider im Spam-Ordner und wird dort übersehen. Das Versandunternehmen selbst schickt auch Nachrichten in denen u.a. auch die Auswahl von diversen Zustelloptionen möglich ist. Wir freuen uns, dass dich deine Bestellung dennoch gut erreicht hat und wünschen dir viel Freude damit! Liebe Grüße, Beate
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles prima

Die Kommunikation und Abwicklung war super einfach und klar. Wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Sehr schneller Versand. Mein Schmuckstück ist toll geworden.
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
12.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation und der Prozess für dich einfach und klar waren. Es ist toll zu wissen, dass wir dich immer auf dem Laufenden halten konnten, und wir freuen uns, dass dein Schmuckstück so gut geworden ist! Wir sind stolz auf unsere Arbeit und bemühen uns, dass jeder Kunde zu 100% mit seiner Bestellung zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte - das bedeutet uns sehr viel.
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sehr schönes Armband. Nur ist die Gravur zu fein. Kaum lesbar und ich denke sie wird bald weg sein. Tiefere Gravur wäre von Vorteil.
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
08.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns über deine positiven Anmerkungen zu unserer schnellen Lieferung und dem schönen Armband. Unsere händischen Gravuren sind bewusst dezent, damit sie zum insgesamt filigranen Stil unserer Schmuckstücke passen, dennoch sollten sie aber gut lesbar - und bei entsprechender Beachtung der Pflegehinweise auch lange sichtbar- sein. Wir bedanken uns für dein Feedback und wünschen dir viel Freude mit deinem persönlichen und handgefertigten Schmuckstück. 
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
War sehr schnell da, aber wünschenswert wäre eine Benachrichtigung wenn das Paket versandt wird. Paketdienst hat das Paket einfach vor der Tür abgestellt
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
31.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. An und für sich wird von uns eine automatische Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse verschickt. Bitte hierzu vielleicht auch den Spamordner kontrollieren. Der Versandpartner verschickt dann auch noch einmal eine gesonderte Mail mit dem voraussichtlichen Zustelldatum und der Möglichkeit selbstständig Zustelloptionen auszuwählen. Es tut uns leid wenn dich diese Benachrichtigungen nicht erreicht haben, wünschen dir aber nun viel Freude mit deinem handgefertigten Schmuckstück. Liebe Grüße, Beate
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität des Steines ist sehr gut und der Stein ist wunderschön.Leider ist er auf Grund der langen Lieferzeit (11 Tage )nicht zum Geburtstag angekommen.
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
17.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Qualität des Steins gefällt und du davon begeistert bist. Wir verstehen, wie aufgeregt unsere KundInnen darauf warten, den einzigartigen Schmuck in den Händen zu halten und bemühen uns daher alle Bestellungen so rasch als möglich zu versenden. Die angegebene Lieferzeit ist dabei in Werktagen (Mo-Fr) angegeben. Wir bedauern, dass der Anhänger nicht rechtzeitig zum Geburtstag angekommen ist, und hoffen er hat dennoch viel Freude bereitet.
BN
Beata N.
Rostock
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

WoW

Wunderschönes Schmuckstück Fein gearbeitet Liebevoll verpackt und Umkarton dem Verhältnis des Schmuckkartons angepasst (umweltbewusst)
Bewertung melden
Antwort von wunderklein.com
04.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Schmuckstück und die Verpackung gefallen haben. Wir sind bestrebt, wunderschöne Schmuckstücke zu kreieren, die mit Liebe und Sorgfalt gefertigt werden, und es ist schön zu wissen, dass uns das bei deiner Bestellung gelungen ist. Außerdem sind wir stolz darauf, unseren Teil zu einer nachhaltigen Zukunft beizutragen, indem wir sicherstellen, dass unsere Verpackungen für die darin enthaltenen Schmuckstücke geeignet sind. Vielen Dank für deine netten Worte!
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Fertigstellung. Leider ist der Spediteur nicht der schnellste. Aber das soll geändert werden.
Bewertung melden
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wunderschönes armband. Tolle gravur. Mir persönlich ist der Geburtsstein ein wenig zu groß.
Bewertung melden