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wunderklein.com
Bewertungen:

383 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.319 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.06.2020
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wunderklein.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Also die Kommunikation war nachdem ich gefragt habe auch immer schnell und zügig da. Nur wenn das steht 3-5Tage dann verstehe ich das auch so. Wenn es länger dauert dann möchte ich eigenständig vom Unternehmen verständigt werde. Leider bin ich wohl aus dem Verteiler gerutscht so daß ich diese Info erst brim Nachfragen erhalten habe. Halskette mit Anhänger und Geburtsstein sehr schön und "zierlich". Sieht zumindest bei den Bildern etwas größer aus. Aber hätte ich ja auch nachmessen können. Trotzdem sehr schön und Kontakt immer sehr freundlich und zuvorkommend. Guter Shop den ich so weiterempfehlen kann. Über die echte Qualität der Kette mit Anhängern kann ich noch nichts sagen da noch nicht getragen wurde. Bin gespannt wie lange sie hält.

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht qualität sehr schlecht! Armband für 130€ gekauft nach nicht einmal 1 Monat wurde das Plättchen schon geknickt! Das Kind ist allerdings erst 1 Jahr. Nach paar Tagen später wurde die Kette selbst kaputt! Kundenservice ist auch sehr schlecht da ich das Porto selbst zahlen hab müssen was eine Unverschämtheit ist meiner meinug nach das das Armband war 1 Monat alt!
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Bewertungen für wunderklein.com

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Relevanz
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde leider um mehrere Tage nicht eingehalten, jedoch trotzdem sehr zufrieden.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es ist schön und fein verarbeitet, aber die Gravur ist so leicht & fein, dass man schon genau hinschauen muss, aber dennoch gefällt es mir.
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Antwort von wunderklein.com
vor 2 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback, wir wissen dieses sehr zu schätzen! Wir freuen uns zu hören, dass dir dein Schmuckstück mit der individuellen händischen Gravur deines Wunschtextes gefällt. Wie stark die elegante Gravur sichtbar ist, hängt immer auch vom Lichteinfall ab, sie sollte aber aus der Nähe immer gut erkennbar sein. Wir wünschen dir viel Freude damit und bedanken uns für dein Vertrauen!
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Herz ist kleiner als ich dachte und die Gravur kaum zu sehen
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Antwort von wunderklein.com
11.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Wir bemühen uns, einzigartige und elegante Stücke zu kreieren und durch die zahlreichen Produktbilder- und Videos auch einen möglichst guten Vorabeindruck zu vermitteln, wie das persönliche Schmuckstück dann (auch von der Größe) aussehen könnte. Auch wenn dieses Stück nicht genau so geworden ist, wie du es dir vorgestellt hast, hoffen wir, dass es trotzdem eine besondere Erinnerung für dich ist.
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles supi, nur die Gravur könnte etwas grober sein, sehr dünn, man kann es lesen, aber man muss sich schon bemühen! Liebe Grüße
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Antwort von wunderklein.com
04.03.2024
Vielen Dank für deine netten Worte! Wir freuen uns, dass du unsere Handwerkskunst und Liebe zum Detail schätzt. Unser Ziel bei WUNDERklein ist es unsere KundInnen zu begeistern und die individuellen Wunschtexte auf die Schmuckstücke zu "zaubern". Unsere Gravuren sollten in jedem Fall gut lesbar sein, sind aber bewusst dezent gehalten, damit sie zum insgesamt eleganten Stil unserer Schmuckstücke passen. Wir hoffen deine persönliche Kette bereitet dir dennoch viel Freude! Danke für dein ehrliches Feedback, dass uns dabei hilft unseren Service und unser Angebot weiter zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten!
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wunderklein.com
11.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr über deine netten Worte über unsere Lieferung und unseren Kundenservice. Wir wissen, dass die Qualität unserer Produkte für dich wichtig ist, und wir arbeiten jeden Tag hart daran, dass unsere Produkte den höchsten Standards entsprechen. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback - es hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Noch nie..

.. habe ich meine beste Freundin weinen gesehen, in 30 Jahren Freundschaft nicht. Bis gestern, als ich ihr zur Geburt ihrer ersten Tochter eine Kette mit graviertem Fußabdruck geschenkt habe. Sie meinte, das ist das schönste Schmuckstück, das sie je bekommen hat! Die Lieferung war schneller als angegeben und der Anhänger ist wunderschön! Ein Stern abzug, weil ich mir persönlich eine Auswahl an Ketten wünschen würde, weil mir persönlich die Kettenglieder nicht gefallen. Trotzdem ist Wunderklein zu 100% zu empfehlen!
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Antwort von wunderklein.com
28.02.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dein Feedback - wir sind begeistert, dass deine beste Freundin ihre personalisierte Halskette geliebt hat und dass du mit deinem Geschenk solche Freude bereiten konntest! Das war bestimmt ein schöner Moment für euch beide. Danke, dass wir auch daran teilhaben durften :) Den Anhänger könntest du auch mit einer Kugelkette oder einer Spezialkette mit integriertem Geburtsstein z.B. kombinieren. Wenn du an einem Umtausch der Kette interessiert bist melde dich bitte gerne direkt bei unserem Kundenservice (bitte solange die Kette ungetragen ist). Alles Liebe von WUNDERklein
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von wunderklein.com
05.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass du mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden warst. Dein Beitrag ist uns unglaublich wichtig, und wir wissen deine Unterstützung zu schätzen. Wir bei WUNDERklein sind bestrebt, erstklassige Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und gleichzeitig mit den aktuellen Trends Schritt zu halten. Nochmals vielen Dank!
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Anhänger sieht in echt nicht so aus. Wie auf dem Bild
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Antwort von wunderklein.com
12.01.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir versuchen durch die zahlreichen Produktbilder stets einen möglichst guten Vorab-Eindruck zu vermitteln. Gerade bei unseren Geburtssteinen ist es aufgrund der gegebenen Form so, dass die Farben je nach Lichteinfall sehr facettenreich erscheinen können, was natürlich schwierig ist auf einem Foto einzufangen. Unsere funkelnden Elemente haben eine ganz besondere Bedeutung, wir hoffen auch du bist trotz der anfänglichen Überraschung begeistert von deinem persönlichen Geburtsstein. Alles Liebe von WUNDERklein
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand leider länger als angegeben

Ich habe für den Geburtstag meiner Mutter ein Armband bestellt. Laut Homepage dauert der Versand 3-5 Werktage, es kam aber leider mit einer Woche Verspätung. Da war die Geburtstagsfeier dann schon vorbei. Das Produkt an sich ist sehr schön.
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Antwort von wunderklein.com
26.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, von deiner verspäteten Lieferung zu hören - das ist wirklich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten wollen. Laut Sendungsverfolgung war dein Paket leider aus uns nicht bekannten Gründen außergewöhnlich lange unterwegs, denn für Deutschland ist die Lieferzeit inkl. Bearbeitung an und für sich bei maximal 7 Werktagen (Mo-Fr) angegeben (ausgenommen Sonderkollektionen). Wir bei WUNDERklein haben es uns zur Aufgabe gemacht, schöne Schmuckstücke in das Leben derer zu bringen, die sie zu schätzen wissen. Und wir wollen, dass jeder sie rechtzeitig genießen kann. Wir entschuldigen uns für die ungeplante Verzögerung auf dem Versandweg und hoffen das persönliche Geschenk hat auch im Nachhinein noch für Begeisterung gesorgt. Danke für deine Geduld und nochmals für dein Feedback an uns.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bestellt und nicht geliefert

Ware bestellt, leider immernoch nicht angekommen. Probleme beim Zusteller. Ware wurde beschädigt und muss neu verpackt werden. Ma mal schauen, ob meine Ware unbeschädigt irgendwann mal ankommt.
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Antwort von wunderklein.com
12.01.2024
Hallo. Wie bereits direkt nach unserem Betriebsurlaub persönlich mitgeteilt wurde dein Paket dann nach der Umverpackung durch unseren Versanddienstleister Anfang des Jahres bei dir zugestellt. Wir entschuldigen uns für die ungeplante Verzögerung durch den Transportschaden und sind gerne für dich im Kundenservice erreichbar, sollte der Paketinhalt nach der Umverpackung nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen sein. Danke nochmals für dein Verständnis!
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Geburtsstein fehlt, noch keine Antwort auf meine Mail, nicht gerade toll
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Antwort von wunderklein.com
29.12.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen! Wir haben Betriebsurlaub bis 2.1. daher hast du bislang noch keine Antwort auf deine Nachricht erhalten, danke für dein Verständnis. Du hast zwar den Geburtsstein in den Warenkorb gelegt, aber leider wurde kein Monat für den Stein ausgewählt, daher wurde dieser irrtümlich bei der Fertigung in Handarbeit übersehen. Wir werden uns selbstverständlich persönlich mit dir in Verbindung setzen um rasch eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns, wenn du mit deiner Erfahrung nicht ganz zufrieden warst und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst.
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ein Kratzer am Anhänger, sonst schönes Geschenk
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Antwort von wunderklein.com
16.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dir das persönliche Geschenk insgesamt gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass der Anhänger dich nicht in dem einwandfreien Zustand erreicht hat, in dem er unser Atelier verlassen hat. Bitte sende uns gerne ein Foto davon, damit wir eine entsprechende Lösung finden können. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Onlineshop

Also die Kommunikation war nachdem ich gefragt habe auch immer schnell und zügig da. Nur wenn das steht 3-5Tage dann verstehe ich das auch so. Wenn es länger dauert dann möchte ich eigenständig vom Unternehmen verständigt werde. Leider bin ich wohl aus dem Verteiler gerutscht so daß ich diese Info erst brim Nachfragen erhalten habe. Halskette mit Anhänger und Geburtsstein sehr schön und "zierlich". Sieht zumindest bei den Bildern etwas größer aus. Aber hätte ich ja auch nachmessen können. Trotzdem sehr schön und Kontakt immer sehr freundlich und zuvorkommend. Guter Shop den ich so weiterempfehlen kann. Über die echte Qualität der Kette mit Anhängern kann ich noch nichts sagen da noch nicht getragen wurde. Bin gespannt wie lange sie hält.
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Antwort von wunderklein.com
21.09.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu schreiben! Wir sind sehr dankbar, dass du unsere schnelle und zeitnahe Antwort zu schätzen weißt. Wir bei WUNDERklein bemühen uns, unsere Kunden während des gesamten Kaufprozesses zu informieren. Nachdem uns bewusst ist, wie aufgeregt unsere KundInnen darauf warten ihren einzigartigen Schmuck in den Händen zu halten, arbeiten wir mit Hochdruck daran, die handgravierten Schmuckstücke so schnell wie möglich zu fertigen und zu versenden. In Ausnahmefällen wie bei unserem großen Geburtstags-Sale kann es zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Es tut uns sehr leid, dass dich diese Info-Mail nicht erreicht hat. Darüber hinaus freut es uns aber zu hören, dass du deine Halskette mit Anhänger und Geburtsstein sehr schön findest. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und hoffen, dass sie beim Tragen viele Jahre lang Freude bereiten. Vielen Dank für deine Empfehlung!
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kettenanhänger ist sehr schön geworden. Leider hat das mit der Benachrichtigung nicht geklappt. Einen Liefertermin hätten wir auch gerne im Voraus gewusst.
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Antwort von wunderklein.com
26.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir versenden an und für sich immer Versandbenachrichtigungen mit Tracking per automatisierter E-Mail, wir bedauern wenn dich diese nicht erreicht hat. Manchmal landet die Mitteilung leider im Spam-Ordner und wird dort übersehen. Das Versandunternehmen selbst schickt auch Nachrichten in denen u.a. auch die Auswahl von diversen Zustelloptionen möglich ist. Wir freuen uns, dass dich deine Bestellung dennoch gut erreicht hat und wünschen dir viel Freude damit! Liebe Grüße, Beate
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles prima

Die Kommunikation und Abwicklung war super einfach und klar. Wurde immer auf dem Laufenden gehalten. Sehr schneller Versand. Mein Schmuckstück ist toll geworden.
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Antwort von wunderklein.com
12.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Kommunikation und der Prozess für dich einfach und klar waren. Es ist toll zu wissen, dass wir dich immer auf dem Laufenden halten konnten, und wir freuen uns, dass dein Schmuckstück so gut geworden ist! Wir sind stolz auf unsere Arbeit und bemühen uns, dass jeder Kunde zu 100% mit seiner Bestellung zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für deine netten Worte - das bedeutet uns sehr viel.
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Sehr schönes Armband. Nur ist die Gravur zu fein. Kaum lesbar und ich denke sie wird bald weg sein. Tiefere Gravur wäre von Vorteil.
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Antwort von wunderklein.com
08.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns über deine positiven Anmerkungen zu unserer schnellen Lieferung und dem schönen Armband. Unsere händischen Gravuren sind bewusst dezent, damit sie zum insgesamt filigranen Stil unserer Schmuckstücke passen, dennoch sollten sie aber gut lesbar - und bei entsprechender Beachtung der Pflegehinweise auch lange sichtbar- sein. Wir bedanken uns für dein Feedback und wünschen dir viel Freude mit deinem persönlichen und handgefertigten Schmuckstück. 
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
War sehr schnell da, aber wünschenswert wäre eine Benachrichtigung wenn das Paket versandt wird. Paketdienst hat das Paket einfach vor der Tür abgestellt
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Antwort von wunderklein.com
31.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. An und für sich wird von uns eine automatische Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse verschickt. Bitte hierzu vielleicht auch den Spamordner kontrollieren. Der Versandpartner verschickt dann auch noch einmal eine gesonderte Mail mit dem voraussichtlichen Zustelldatum und der Möglichkeit selbstständig Zustelloptionen auszuwählen. Es tut uns leid wenn dich diese Benachrichtigungen nicht erreicht haben, wünschen dir aber nun viel Freude mit deinem handgefertigten Schmuckstück. Liebe Grüße, Beate