wunderklein.comBewertungen:
385 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.358 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Also die Kommunikation war nachdem ich gefragt habe auch immer schnell und zügig da. Nur wenn das steht 3-5Tage dann verstehe ich das auch so. Wenn es länger dauert dann möchte ich eigenständig vom Unternehmen verständigt werde. Leider bin ich wohl aus dem Verteiler gerutscht so daß ich diese Info erst brim Nachfragen erhalten habe. Halskette mit Anhänger und Geburtsstein sehr schön und "zierlich". Sieht zumindest bei den Bildern etwas größer aus. Aber hätte ich ja auch nachmessen können. Trotzdem sehr schön und Kontakt immer sehr freundlich und zuvorkommend. Guter Shop den ich so weiterempfehlen kann. Über die echte Qualität der Kette mit Anhängern kann ich noch nichts sagen da noch nicht getragen wurde. Bin gespannt wie lange sie hält.
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt nicht qualität sehr schlecht!
Armband für 130€ gekauft nach nicht einmal 1 Monat wurde das Plättchen schon geknickt! Das Kind ist allerdings erst 1 Jahr. Nach paar Tagen später wurde die Kette selbst kaputt!
Kundenservice ist auch sehr schlecht da ich das Porto selbst zahlen hab müssen was eine Unverschämtheit ist meiner meinug nach das das Armband war 1 Monat alt!
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Bewertungen für wunderklein.com
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wunderklein.com
11.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass dir unser Produkt und unser Kundenservice gefallen haben, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass alle unsere Kunden die besten Erfahrungen machen. Wir bemühen uns auch um eine schnelle Lieferung unserer Produkte und hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, falls es in dieser Hinsicht Probleme gab. Nochmals vielen Dank für deine ehrliche Meinung - es sind Kunden wie du, die uns jeden Tag zu neuen Höchstleistungen verhelfen.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wunderklein.com
04.08.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Unternehmen zu bewerten! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Waren gefallen haben, sind aber enttäuscht, dass deine Erfahrungen mit der Lieferung und dem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir bei WUNDERklein bemühen uns, allen unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir werden dein Feedback auf jeden Fall berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine ehrliche Bewertung!
BN
Beata N.
Rostock
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
WoW
Wunderschönes Schmuckstück
Fein gearbeitet
Liebevoll verpackt und Umkarton dem Verhältnis des Schmuckkartons angepasst (umweltbewusst)
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Antwort von wunderklein.com
04.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Schmuckstück und die Verpackung gefallen haben. Wir sind bestrebt, wunderschöne Schmuckstücke zu kreieren, die mit Liebe und Sorgfalt gefertigt werden, und es ist schön zu wissen, dass uns das bei deiner Bestellung gelungen ist. Außerdem sind wir stolz darauf, unseren Teil zu einer nachhaltigen Zukunft beizutragen, indem wir sicherstellen, dass unsere Verpackungen für die darin enthaltenen Schmuckstücke geeignet sind. Vielen Dank für deine netten Worte!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hmm
Also es gibt sehr viele hübsche Dinge zu kaufen. Leider war der Kundendienst via Telefon nicht erreichbar. Einmal Habe ich 8 mal angerufen und nur das Band bzw. bin nicht durchgekommen.
Erst nach 3? Emails konnte ich mein Anliegen kundgeben. Das war etwas mühsam, und mich haben die pflegehinweise über den Schmuck abgeschreckt. Daher habe ich storniert und kauf ich lieber nur echtschmuck.
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Antwort von wunderklein.com
26.06.2023
Liebe Tanja, vielen Dank für dein Feedback. Wir beantworten alle Nachrichten die uns erreichen so rasch es uns möglich ist. Gerade wenn während der Urlaubszeit viel los ist sind wir telefonisch allerdings nur eingeschränkt erreichbar, danke für dein Verständnis. Wir haben deine Bestellung bereits wenige Stunden nach Eingang deiner Nachricht wie gewünscht für dich storniert. Bitte lass uns wissen, falls du Fragen zu unseren Schmuckstücken, oder zum Bestellvorgang hast. Liebe Grüße, Beate
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kettenanhänger ist sehr schön geworden.
Leider hat das mit der Benachrichtigung nicht geklappt. Einen Liefertermin hätten wir auch gerne im Voraus gewusst.
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Antwort von wunderklein.com
26.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir versenden an und für sich immer Versandbenachrichtigungen mit Tracking per automatisierter E-Mail, wir bedauern wenn dich diese nicht erreicht hat. Manchmal landet die Mitteilung leider im Spam-Ordner und wird dort übersehen. Das Versandunternehmen selbst schickt auch Nachrichten in denen u.a. auch die Auswahl von diversen Zustelloptionen möglich ist. Wir freuen uns, dass dich deine Bestellung dennoch gut erreicht hat und wünschen dir viel Freude damit! Liebe Grüße, Beate
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
War sehr schnell da, aber wünschenswert wäre eine Benachrichtigung wenn das Paket versandt wird. Paketdienst hat das Paket einfach vor der Tür abgestellt
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Antwort von wunderklein.com
31.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. An und für sich wird von uns eine automatische Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse verschickt. Bitte hierzu vielleicht auch den Spamordner kontrollieren. Der Versandpartner verschickt dann auch noch einmal eine gesonderte Mail mit dem voraussichtlichen Zustelldatum und der Möglichkeit selbstständig Zustelloptionen auszuwählen. Es tut uns leid wenn dich diese Benachrichtigungen nicht erreicht haben, wünschen dir aber nun viel Freude mit deinem handgefertigten Schmuckstück. Liebe Grüße, Beate
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschönes armband. Tolle gravur. Mir persönlich ist der Geburtsstein ein wenig zu groß.
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