JOST Bags

Bewertungen:

Dear Customer, I apologize for the inconvenience caused by the missing carabiner on your bag. Due to the public holiday in Germany yesterday, our response was delayed, for which I'm sorry. As mentioned in my email today, we're prepared to exchange the bag for you promptly, including the missing part. Thank you for your understanding. Best regards. The JOST Family

Hallo, zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du mit der Verarbeitung deiner kürzlich erworbenen Tasche erfahren hast. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, und wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir danken dir für dein ehrliches Feedback, das uns dabei hilft, unsere Produkte und unseren Service ständig zu verbessern. Wir haben Dir eine Email geschrieben, um den sofortigen Umtausch der Tasche einzuleiten. Wir schätzen deine Treue zu JOST und hoffen, dass wir die Chance bekommen, dein Vertrauen zurückzugewinnen. Dein JOST Kundenservice.

Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern aufrichtig, dass Deine Sendung noch nicht eingetroffen ist und verstehen, wie ärgerlich dies für Dich sein muss. Unser Versandteam hat eine umgehende Überprüfung veranlasst, um den genauen Aufenthaltsort Deiner Sendung festzustellen. Falls erforderlich, werden wir ohne Zögern eine erneute Versendung veranlassen, um sicherzustellen, dass Du Deine Bestellung so schnell wie möglich erhältst. Wir verstehen, dass eine zuverlässige Lieferung entscheidend ist, und wir setzen alles daran, dieses Versäumnis schnellstmöglich zu korrigieren. Wir danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Du weitere Fragen oder Bedenken hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Bitte zögere nicht, Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir weiterhelfen können. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Vertrauen.

Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir haben diese zum Anlass genommen den Vorgang rückwirkend nochmals zu prüfen. Nachdem Du uns informiert hast, dass Deine Bestellung noch nicht eingetroffen ist, haben wir festgestellt, dass der von Dir gewählte Zahlungsdienstleister den Betrag noch nicht an uns übermittelt hat. Auf unsere Bitte, dies nochmal zu überprüfen wurde die Bestellung storniert. Wir freuen uns selbstverständlich, wenn wir Dich nochmal in unserem Shop begrüßen dürfen.