budgetstoffe.de

Bewertungen:

Wir kaufen sehr gerne hier ein! Die Attraktivität dieses Geschäfts liegt nicht nur an den wettbewerbsfähigen Preisen, sondern auch am exzellenten Kundenservice. Selbst bei kleinen Reklamationen reagiert das Team sofort und äußerst höflich, was wir sehr zu schätzen wissen. Sie bieten stets schnelle Lösungen, die unsere Erwartungen übertreffen. Wir wären sogar noch häufiger Kunden, wenn es uns gelingen würde, die Versandkostenfreiheitsgrenze zu erreichen. Insgesamt sind wir äußerst zufrieden und können diesen Laden nur wärmstens empfehlen!

Budgetstoffe hat mit dem Jahreswechsel 23/24 die Internet-Präsenz und dort den Bestellvorgang (nach DE) geändert. Was dazu führte, dass die DPD-Shop-Zustellung, die vorher einwandfrei funktionierte (Ich brauche manchmal auf Reisen Stoffe für Projekte) nicht mehr funktioniert -- aber eben noch auswählbar war. Konsequenz: Der nette, mir vorher unbekannte Nachbar, der das Paket angenommen hatte war bei meiner Rückkehr Wochen später in Urlaub, ich habe das Paket dann noch viel später durch einen zweiten Nachbarn erhalten. Ok, blöd, kann passieren. Mittlerweile (Mai 2024) arbeitet die Firma aber mit DHL zusammen, nicht mehr mit DPD. Mir wurde per eMail explizit zugesichert, dass diesmal eine Zustellung an eine DHL Packstation kein Problem sei... etwa anderthalb Wochen nach undefiniertem Status im DHL Tracker stellt sich heraus, es wandert gerade wieder Richtung Berlin. Ich bin aber unterwegs. Und brauche es jetzt. Nicht in zwei Monaten. Und ich will auch keine Nachbarn mit riesigen Plastiktüten voller Stoffe beglücken, die dann bei irgendwem im Mietshaus ewig rumliegen. Klar, kommt man ins Gespräch.... Also, Budgetstoffe - Preise sind gut, Farbdarstellung der Fotos ist so mittel (besonders bei Grautönen oder Navy... das kann auch mal Violett sein). Und bestellen - nur wenn man zu Hause tagsüber Pakete annehmen kann. Echt. So mega enttäuschend.