Unter dem Strich, doch eine sehr gute Bewertung.
Obwohl folgendes abgelaufen ist:
Ich das Produkt "Microsoft Office Home & Student" gewählt. Dieses war dann ausverkauft. Geld aber schon überwiesen!
Dann kam eine Mail mit dem Angebot zum Upgrade auf Professional Plus.
Nun habe ich "Microsoft Office Professional Plus" zum gleichen Preis.
Ich brauche das zwar nicht, aber mir soll es recht sein.
Also unter dem Strich eine sehr gute Bewertung, auch wenn es einige Verwirrungen gab.
OEM-Lizenzen dauerhaft nicht lieferbar
Ich habe eine OEM-Lizenz für Office 2021 Home & Business bestellt. Allerdings wurde mir mitgeteilt, dass die Lizenz nicht lieferbar sei.
Andere Bewertungen von Lizensio deuten darauf hin, dass das regelmäßig passiert. Trotzdem wird diese Lizenz offensichtlich weiterhin angeboten.
Als "kostenloses Upgrade" wurde mir stattdessen Office 2021 Professional Plus angeboten - auf Nachfrage räumte der Verkäufer aber ein, dass es sich nicht um eine OEM-Lizenz handelt sondern um eine Volumenlizenz.
Bei solchen eigentlich für Unternehmen gedachten Lizenzen sehe ich jedoch ein deutlich höheres Risiko, dass diese von Microsoft gesperrt werden.
Außerdem, und das finde ich noch schlimmer, gibt es Office 2021 Pro Plus Volumenlizenzen bereits für weniger als die Hälfte der 59€ zu kaufen, welche ich ursprünglich für die "Home & Business OEM" Lizenz bezahlt habe.
Mit anderen Worten: der Wechsel auf ein anderes Produkt sollte zwar kostenlos sein, aber das andere Produkt wäre am Markt eigentlich noch viel günstiger zu haben gewesen.
Was könnte Lizensio besser machen:
- Keine Lizenzen anbieten, die nicht verfügbar sind
- Beim Angebot des "kostenlosen Upgrade" zumindest darauf hinweisen, dass es sich nicht um eine OEM- sondern um eine Volumenlizenz handelt
- Ideal wären natürlich marktgerechte Preise für Office 2021 Professional Plus
Lizensio bietet Lizenzen an, über die das Unternehmen gar nicht verfügt. Nach Kauf werden einem dann "Upgrades" angeboten, die in Wirklichkeit ein Downgrade sind, da es sich nicht um OEM sondern um eine Volumenlizenz handelt. Ob diese dann funktioniert ist reine Glückssache, rechtlich ist das ganze schon gar nicht sauber.
Wenn man das sogenannte Upgrade verneint wird der Kauf storniert. Einen späteren Liefertermin gibt es nicht, da die Angebotene Lizenz offensichtlich gar nicht verfügbar ist zum Verkauf. Das hat Formen von Betrug und sollte sich seitens des Verbraucherschutzes mal ernsthaft angeschaut werden.
Das ganze war jetzt nicht das erste Mal, so langsam kenne ich die Masche.
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27.08.2024
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Lockvogel-Angebot?
Dasselbe seltsame Verhalten wie bei softwarehunter.de: Angebot einer "MS Office 2021 Home & Student"-Version für 49,90 €. Nach Bestellung postwendend die Nachricht "Nicht lieferbar" mit Angebot einer höherwertigen (Prof)-Version. Wer das nicht will: Pech gehabt! Lockvogel-Angebot? Kein Wunder, denn es ist ja auch derselbe Verein: OEM Vertriebs GmbH. Also: aufpassen.
Übrigens: auch jetzt ist das Angebot noch im Netz (Stand 2024-0827). Siehe: https://www.lizensio.de/Buerosoftware/Microsoft-Office/Office-2021/
Goggo
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vor 3 Tagen
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Nicht verfügbare Software verkauft, langwierige Rückzahlung
Lizensio "verkauft" Software, die nicht verfügbar ist. Erst nach dem Kauf - und, selbst bei Zahlung mit PayPal, nach der Abbuchung des Kaufpreises vom Konto - wird dem Kunden dies mitgeteilt und ein Upgrade auf eine "höherwertige" Version angeboten. Die Erstattung des Kaufpreises dauerte in meinem Fall trotz sofortiger Stornierung etwa drei Wochen und erfolgte erst nach einem Anruf beim Kundenservice und einer Mahnung mit Setzung einer Zahlungsfrist.
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29.08.2024
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Unseriöse Verkaufspraktik!!!
Ich wollte eine Lizenz für Office 2021 home & student erwerben. Nach dem Kauf erhielt ich eine E-Mail, dass der Artikel ausverkauft sei, sie würden mit aber die Professionel-Version zum gleichen Preis anbieten. Kein Wort davon, das es sich nur um einen Volumenschlüssel handelt.
Das ist unseriös!!! Bin dann vom Kauf zurückgetreten, da ich wohl kein Einzelfall bin.
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27.08.2024
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Musste leider den Support kontaktieren
Ich habe einen Windows 11 home key bestellt und es gab eine Fehlermeldung, woraufhin ich den Support kontaktiert habe, der mir eine Lösung gegeben hat die bei mir nicht funktioniert hat. Nachdem ich den Support wiederum kontaktierte konnten wir nach einiger Zeit das Problem lösen, aber ich finde es Schade, dass es nicht direkt funktioniert hat.
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vor 11 Tagen
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Telefonisch leider nicht erreichbar
Bestellvorgang easy - beim Kauf leider versehentlich falsche Zahlungsmethode gewählt. Die in der Mail genannte TEL. mehrmals angerufen aber niemanden erreicht. Daraufhin vom Kauf zurückgetreten. Zugehörige Bestätigung per Mail kam umgehend. Vielleicht versuche ich es noch einmal und passe beim bezahlen diesmal mehr auf.
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vor 5 Tagen
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Bessere Beschreibung des Produkts erwünscht
Bessere Beschreibung des Produkts wäre wünschenswert: Wenn ich eine dreijährige Lizenz gekauft habe und dafür drei einjährige Lizenzen erhalte, sollte darauf hingewiesen werden. Auch sollte die Installationsanleitung ausführlicher die einzelnen Schritte beschreiben.
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26.08.2024
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Kundenservice ist sehr schlecht
Ich habe versehentlich die Windows Version gekauft und wollte mit Aufpreis die Mac Version der Kunden Service hat einfach mit den link gesendet und mein Kauf nicht storniert
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25.08.2024
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OEM-Lizenz statt RETAIL-Lizenz übersendet. Nach Prüfung und Nachforderung korrekten Produktschlüssel als RETAIL-Lizenz kurzfristig übersendet. Korrigierte Rechnung steht noch aus.
Wenn ich einen Key kaufe, erwarte ich, dass es auch fuktioniert.
Auch nach einem Jahr. Ich habe ihn gekauft. Microsoft sagte mir aber er sei schon vergeben und nicht mehr gültig.
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25.08.2024
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Das bestellte Produkt gab es "ganz plötzlich" nicht mehr...
Man hat den Eindruck, es sind Lockangebote.
Immerhin: Stornierung erfolgte dann aber auch problemlos.
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vor 8 Tagen
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Ausgewähltes Objekt nicht verfügbar. Alternativ wurde direkt angeboten und war auch verfügbar. Dennoch müssen nicht verfügbare Produkte entfernt werden.
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vor 6 Tagen
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Mir wurde ein bereits benutzter Code verkauft. Werde hier nichts mehr kaufen und andere vor dieser Seite warnen.
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26.08.2024
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Mit der Verwendung von PayPal könnte man sich die zusätzliche Verifizierung sparen . . .
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26.08.2024
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Product Key für Win 11 bereits verwendet
Product Key für Win 11 home bereits verwendet, daher Geld umsonst ausgegeben.
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vor 3 Tagen
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Scam habe mir key für Windows 10 geholt, 15€ aber der key war schon benutzt
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17.08.2024
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Ich habe keinen Lizenzschlüssel per Mail erhalten.