Gütesiegel
Zertifiziert seit: 12.07.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Supports hervor, insbesondere bei der Lösung von Problemen und Rückfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als herausragend und überzeugend beschrieben. Auch der Bestell- und Zahlungsprozess wird als unkompliziert, schnell und zuverlässig empfunden. Die Installation der Software gelingt meist problemlos, und viele Nutzer empfinden die Anleitungen als hilfreich und klar. Gleichzeitig berichten einige Kunden, dass bestellte Produkte häufig nicht verfügbar sind und stattdessen ein Upgrade oder eine alternative Lizenz angeboten wird. Die Anleitungen enthalten teilweise veraltete oder ungenaue Angaben, die Verwirrung stiften können. Bei der Lizenzaktivierung kommt es vereinzelt zu Fehlermeldungen oder mehrfachen Versuchen, wenngleich der Support hierbei oft weiterhilft. In seltenen Fällen wird die Installation durch kleinere Schwierigkeiten oder abweichende Anleitungen erschwert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlizensio.de
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Verifiziert
Ersatzlieferung
Eigentlich wollte ich Office 2024 Home and Business 3 Geräte kaufen, das im Shop angeboten wurde. Auf meine Bestellung erhielt ich die Information, dass diese Software vorübergehend nicht lieferbar ist. Warum wird das nicht im Shop vermerkt?
Die Lieferung des Ersatzes erfolgte problemlos. Allerdings waren die Hinweise zur Deinstallation der alten Version nicht zielführend, da das Tool zur Deinstallation nicht funktionierte. Das war vielleicht von Vorteil, denn nach der Deinstallation über die Systemsteuerung und der Installation der neuen Version wurden alle individuellen Einstellungen aus der alten Version übernommen.
Verifiziert
Office lässt sich einfach einrichten und aktivieren. Beim Verkauf war zwar nicht angegeben worden, dass es sich um eine LTSC-Version handelt, aber das war aufgrund des Preises natürlich zu vermuten. Nach Installtion ergibt sich, dass es sich nach der Editionsbezeichnung um eine MAK-basierte Office-Volumenlizenzedition handelt, die dauerhaft gültig ist und nicht immer wieder neu legitimiert werde muss. Ein guter Kauf also! 59,90 € für 3 Office Professional-Lizenzen.
Verifiziert
Software mit Originallizenzen sehr günstig
Ich habe Office 2024 Home and Business bestellt und (leider erst danach) eine Info erhalten, dass dies "vorübergehend nicht lieferbar ist". Stattdessen hat man mir "als Alternative ohne Mehrkosten ein Upgrade auf Microsoft Office 2024 Professional Plus" angeboten.
Die Bestellung und Lieferung waren unkompliziert (Download und LizenzSchlüssel ein paar Minuten nach der Bestellung verfügbar), Beschreibung der Installation wurde mitgeliefert und ein Service wurde angeboten (habe beides nicht gebraucht), sehr guter Preis, lizenzierte Originalsoftware.
Verifiziert
Softwarelizenz doch nicht verfügbar - Trotzdem 4 Sterne
Die Bestellung und der Support waren sehr gut. Warum gibt es trotzdem nur 4 Sterne? Im Shop wurde eine Softwarelizenz beworben, die sofort per Mail zur Verfügung gestellt wird. Leider kam kurze Zeit später eine Mail, dass die bestellte Lizenz doch nicht verfügbar ist. Mir wurde stattdessen ein „besseres“ Produkt angeboten, bei dem es sich aber um einen einzelnen Lizenzcode einer Volumenlizenz handelte. Auch wenn in dem besseren Produkt eine weitere Software enthalten ist, finde ich persönlich eine Volumenlizenz schlechter als eine Einzellizenz. Mag meine Meinung sein. Ich habe aber sonst nichts zu meckern. Meine Bestellung wurde wunschgemäß storniert und ich habe mein Geld sofort zurückbekommen.
Verifiziert
Nach der Eingabe der Lizenz ist in Ihrer Anleitung noch der Punkt "Aktivierung" oder so ähnlich. Offenbar wurde das nicht gebraucht, wir kamen nicht dort hin.
Dafür bei Öffnen von Excel kam dafür der Punkt "Aktivierung". Als wir die Aktivierung dort durchführen wollten kam eine Fehlermeldung in der Art "Anzahl der Aktivierungen verbraucht" oder so ähnlich.
Da fühlten wir uns mit der Installationsanleitung von Ihnen etwas ratlos.
Ansonsten alles andere - Bezahlung, Rechnungsstellung usw. alles zügig und bislang in Ordnung.
Verifiziert
Empfehlenswert - wesentlich besser als erwartet
Lieferung ging schnell und anfangs ohne Probleme.
Nach 4 Wochen ging nichts mehr und ich musste mich an den Kundendienst wenden.
Trotz Feiertag und Wochenende (3.10.) habe ich innerhalb kurzer Zeit Unterstützung erhalten - womit ich ehrlich gesagt nicht gerechnet hatte - und jetzt geht das Office einwandfrei.
Tatsächlich bin ich positiv überrascht, dass es noch Firmen gibt, die die Kunden wirklich unterstützen. Dankeschön.
Verifiziert
Sehr gut, gerne wieder.
Die Übermittlung des Produktschlüssels hat sehr gut geklappt. Bei der Neuinstallation von Windows bekam ich die Meldung das mit dem Produktschlüssel etwas nicht stimmt. Da es schon nach 17 Uhr war und ich nicht davon ausgehe, das ein Unternehmen nicht rund um die Uhr für mich erreichbar sein muss, habe ich Windows erst einmal ohne Schlüssel installiert. Nach der Installation war der Produktschlüssel kein Problem mehr.
Verifiziert
MS Office 2024 Professional Plus
Die Installation und Aktivierung des Produktes erfolgte (für mich) problemlos.
Einzig die Installationsanleitung könnte perfektioniert werden. Der Microsoft Support and Recovery Assistant, auf den in der Anleitung Bezug genommen wird, wurde von Microsoft in "GetHelp" verschoben, so dass sich eine Abweichung von Anleitung zum tatsächlichen Installationsablauf ergibt. Für einen PC-affinen Nutzer kein Problem, jedoch möglicherweise für Andere.
Verifiziert
Office 2024 Professional Plus Lizenz erworben für 3.Geräte
Der Kauf und Erhalt der Lizenz war unkompliziert und ging schnell per E-Mail. Beim ersten PC wurde Office 2024 Professional Plus bereits installiert und die Aktivierung mit dem erhaltenen Schlüssel funktionierte einwandfrei. Die weiteren beiden Aktivierungen stehen noch aus. Bisher sehr zufrieden, super Preis/Leistungsverhältnis. Die weiteren Aktivierungen funktionieren hoffentlich genauso unkompliziert?
Verifiziert
Der Vorgang hat gut funktioniert. Die Anleitung war klar beschrieben. Ich musste dieser nur strickt folgen. Microsoft hat die Lizenz erstmal nicht anerkannt. Der beschriebene Workaround hat auch nicht funktioniert. Doch nach einem kurzen und extrem schnellen Emailaustausch mit dem Support konnte die Windows 11 home Lizenz aktiviert werden.
Verifiziert
Es sind nur kleinigkeiten. Zum beispiel, nach dem letzten Windows großes Update Funktioniren die Bluthut Treiber für den Sound nicht mehr. Der PC erkennt den Externen Lautsprechrr ( Bose Mini 2 ) und verbindet sich auch, dasselbe der Lautsprecher erkrkennt den PC und es wird auch Verbindung angezeit. Aber es kommt kein Ton mehr aus dem Lautspecher. Geräte und Treiber anzeige im Manneger zeigen zwei von drei an sber der dritte hat ein gelbes Warndreieck. Also fehlt ein Teil. Nicht mal Windows Support konnte mir helfen. Das Klinker Ton Kabel Funktioniert. 😀 welsch ein Wunder.
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Schneller Kauf und problemlose Installation von Office 2024 Professional
Ich bin mit dem Kauf von Office 2024 Professional bei Lizensio sehr zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert und der Lizenzschlüssel wurde schnell zur Verfügung gestellt.
Auch die Installation verlief problemlos. Die Anleitung war verständlich und Schritt für Schritt nachvollziehbar, sodass Office 2024 Professional ohne Schwierigkeiten installiert und aktiviert werden konnte.
Besonders positiv finde ich das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die schnelle Abwicklung und den unkomplizierten Ablauf. Alles hat so funktioniert, wie man es sich bei einem Softwarekauf wünscht.
Klare Empfehlung – gerne wieder! 👍
Verifiziert
Kontakt mit Support absolut vorbildlich
Leider war der bestellte Artikel nicht vorrätig. Der Kontakt mit dem Support war einfach spitze. Absolut schnell, freundlich und kundenorientiert. Vom Erstkontakt bis zur Stornierung vergingen keine 20 Minuten. Und alles wurde veranlasst ohne etwas selber machen zu müssen. Wer hier etwas bestellt ist einfach am Besten aufgehoben. Vielen Dank dafür. Nur ein kleiner Hinweis. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist und nicht bekannt ist wann wieder verfügbar, dann wäre es nicht schlecht das Angebot aus der Webseite zu nehmen. Das ist aber keine negative Kritik. Würde ihren Support vielleicht Arbeit ersparen. Vielen Dank für die schnelle Abwicklung. Alles Gute!
Verifiziert
Super Kundenservice, schnelle Hilfe
Ich habe Windows 11 bei Lizensio (digitale Variante) gekauft, der erste Product Key hat jedoch nicht funktioniert. Ich habe mich dann beim Kundenservice gemeldet und innerhalb kürzester Zeit eine Antwort bekommen. Der Product Key wurde nochmal überprüft und am Ende habe ich einen neuen bekommen, bei dem die Installation dann einwandfrei funktioniert hat. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis!
Verifiziert
Bei Problemen wird man nicht im Regen stehen gelassen.....
Windows zu aktivieren hat leider auf Anhieb nicht funktioniert, auch der alternativ beschriebene Weg funktionierte leider nicht. Eine Mail an den Support mit der Problematik und ein paar Stunden später (sogar SONNTAGS!!!) die Antwort mit weiterer Vorgehensweise brachte dann die Lösung. Für mich gibt es daher Daumen hoch und keine Beanstandung. Vielen Dank!
Verifiziert
anfangs etwas schwierig zu finden, wo ich meinen Download machen kann, denn es wurde mir nicht vermittelt, dass ich nur auf die betreffende Spalte bei den downloads gehen muss. Die Verweise auf die Bestellung usw. waren ungeeignet oder besser gesagt nicht vorhanden. Hab dann das Probieren angefangen. Aber siehe da, nach einigem Probieren hat es dann geklappt.
Wie bei MS wenn die Internetverbindung fehlt: loggen Sie sich ein und beschreiben Sie ihr Problem. Lustig, gell.
Deswegen trotzdem ok und bin vor allem für den Preis zufrieden. Sowohl auf meinem W10 als auch auf meinem W11 Rechner arbeitet alles einwandfrei.
Verifiziert
Schnelle & recht unkomplizierte Bestellsabwicklung.
Habe mit der Windows 11home Lizenz Registrierung Anfangs etwas gestruggelt. Support hat sich einen Tag später mit einer Anleitungslink bei mir gemeldet. Der Windows wollte den Registrierungscode nicht so wirklich vollständig annehmen, per cmd - Eingabe hat es dann endlich funktioniert. Die MS Office 24 Pro Lizenz [für 3 PC's] hingegen funktionierte direkt problemlos, auch auf dem zweiten Rechner. Mir ist klar, dass es jeweils natürlich OEM-Lizenzen sind, die Systemgebunden sind & bei einem Mainboard Tausch nicht mehr funktionieren. Die Original Retail-Lizenzen kosten zum Teil dreistellige Summen, deswegen ist das eine gute Alternative.
Insgesamt bin ich damit bis her sehr zufrieden & empfehle es sehr gerne weiter.
Verifiziert
Okay - hab aber mehr erwartet
Nur die Tatsache, dass bald Wochenende ist entscheidet auf 4 Sterne. Die Wahrheit liegt irgendwo zwischen 3-4 Sternen.
Leider hat das Registrieren nicht so einfach geklappt. Nachdem ich beim ersten Code entnervt einen zweiten angefordert und ein halbes Studium gemacht habe, hat es dann funktioniert.
Positiv ist, beide Codes kamen jeweils schnell, unkompliziert und am Ende hat alles geklappt.
Negativ ist, dass es x andere viel günstigere Angebote gibt bei denen ich hätte ähnlich oben nicht viel mehr Probleme als Laie haben können. Ausser es hätte gar nicht funktioniert. - Der Vater des Gedankens, ich zahl mehr für weniger Probleme 🤓
Verifiziert
Toller Kundenservice – erfolgreiche Aktivierung trotz anfänglicher Probleme
Bei der Aktivierung meiner Windows-11-Pro-Retail-Lizenz gab es zunächst Schwierigkeiten: Sowohl der erste Produktschlüssel als auch der Ersatzschlüssel wurden von Windows als bereits verwendet erkannt. Der Kundenservice hat jedoch schnell reagiert, mir geduldig bei allen erforderlichen Schritten geholfen und sogar am Wochenende geantwortet. Schließlich wurde die Retail-Lizenz mithilfe der Telefonaktivierung erfolgreich aktiviert. Der Kontakt war während der gesamten Bearbeitung freundlich und lösungsorientiert. Probleme können passieren – entscheidend ist für mich, wie damit umgegangen wird. Hier wurde so lange weitergeholfen, bis Windows tatsächlich aktiviert war. Vielen Dank für den engagierten Support!
Verifiziert
Schnell und bequem - super!
Nach der Bestellung erhielt ich eine Mail das die gewünschte Version z. Zt. nicht lieferbar
sei und es wurde mir eine höherwertigere Version angeboten. Nach der Bestätigung hatte ich innerhalb weniger Minuten die Rechnung mit Lizenzschlüssel. Download und Aktivierung war mit den Anleitungen gut zu erledigen.
Eine kleine Rückfrage war auch schnell per mail beantwortet. Einzig den angebotenen Chat-Link für den Support fände ich gut - habe ihn aber nicht gefunden. Trotzdem, Daumen hoch.
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