MÖVE - moeve.deBewertungen:
2.418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.674 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für MÖVE - moeve.de
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer zu lang
Eine Lieferzeit von über 2 Wochen bei einem angeblich sofort verfügbaren Artikel mit zweimaliger Verschiebung des Zustellungstermins und einer Zustellung 4 Tage nach dem dritten angekündigten Termin wirkt nicht sehr professionell.
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HH
Heide H.
Groß-Schwansee
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam pünktlich megr gutes kann ich nicht schreiben.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch nicht geliefert.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Problem wurde bereits bearbeitet und Sie bekommen umgehend weitere Nachricht von unserem Kundenservice.
TS
Tatjana S.
Erkrath
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Die Aufkleber auf den Paketen wurden verwechselt. Es kam ein Paket zu mir nach Hause von anderem Kunden. Es wurde verweigert seitens Moeve die DHL-Abholung zu organisieren und von mir verlangt, dass ich dieses Paket (ca 7 kg Gewicht) zur Post bringe. Das war die Voraussetzung für die erneute Sendung von meinen Waren!!! Am 23.11.bestellt, am 07.12.23 bekommen!!! Keine Entschuldigung. Nie wieder!!
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Antwort von MÖVE - moeve.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie ein falsches Paket erhalten haben. Momentan haben wir es mit einem sehr hohen Aufkommen an Bestellungen zu tun und da kann es leider auch mal zu Verwechslungen kommen.
Bitte entschuldigen Sie noch einmal vielmals die Unannehmlichkeiten.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware war fehlerhaft. Ersatzlieferung bis dato immer noch nicht einegtroffen und auf Mails an den Kundenservice kommt Autoreply mit ‚Wir sind überlastet‘!
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Antwort von MÖVE - moeve.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Anspruch ist es, dass jede Kundenanfrage schnellst möglich bearbeitet wird. Momentan haben wir es jedoch mit einem sehr hohen Bestellaufkommen und dementsprechend auch mit einer hohen Anzahl an Mails zu tun. Wir bitten, dies zu entschuldigen und werden uns zeitnah um Ihr Anliegen kümmern.
DG
Dieter G.
Norderstedt
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ärmel des Bademantels sind viel zu lang.
Die Qualität des Frottees entspricht keinesfalls der Beschreibung
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Antwort von MÖVE - moeve.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ihre Erstattung sorgen.
KB
Konrad b.
Bad Rappenau
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
So schnell die Lieferung war ( 5 Sterne ) ... so schleppend ist die Rückabwicklung
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Farbabweichungen zwischen den Handtüchern einer „Farbe“ Handtücher fuseln. Insgesamt eine enttäuschende Qualität für einen deutschen Hersteller
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Antwort von MÖVE - moeve.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Problem wurde bereits von unserem Kundenservice bearbeitet.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reinfall
Ich habe von dem Handtuch höchste Qualität erwartet, vor allem zu dem Preis. Ich wurde leider enttäuscht. Ich hatte das Superwuschel in schwarz beordert.
Nach dem abtrocknen war mein gesamter Körper schwarz und übersät mit Flusen des Handtuchs ! Das geht gar nicht
Ich habe es vor drei Wochen retourniert und bis heute keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Problem wurde bereits bearbeitet und Sie bekommen umgehend weitere Nachricht von unserem Kundenservice.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ist ganz OK.
Der Stoff ist OK, aber für das Preisverhältnis sollte er höher und flauschiger sein. Deshalb habe ich eigentlich ein Markenorodukt wie Möwe gewählt.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Gern können Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück schicken.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Badetuch fesselt sehr stark.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
28.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Problem wurde bereits bearbeitet und Sie bekommen umgehend weitere Nachricht von unserem Kundenservice.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
die handtuecher und duschtuecher fusseln sehr und faerben auch nach der dritten waesche, fuer diesen preis nicht in ordnung ,bin entaeuscht
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Antwort von MÖVE - moeve.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Problem wurde bereits bearbeitet und Sie bekommen umgehend weitere Nachricht von unserem Kundenservice.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Farben von Handtücher Duschtücher Waschlappen alle unterschiedlich
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Antwort von MÖVE - moeve.de
15.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz sorgen.
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte Handtücher dicker, fester und flauschiger erwartet. Für den Preis stimmt aus meiner Sicht die Qualität nicht. deshalb gingen sie zurück..
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Antwort von MÖVE - moeve.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Nach Eingang Ihrer Rücksendung werden wir umgehend die Erstattung veranlassen.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte nicht gut
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Antwort von MÖVE - moeve.de
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz sorgen.
DS
Dirk S.
Hamburg
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde zunächst zugesagt und der Betrag abgebucht.
Ich freute mich auf die Lieferung und habe meine Internetrecherche eingestellt.
Am nächsten Tag erhielt ich die Nachricht, die Ware sei nicht mehr verfügbar.
Das Geld kam zurück, soweit so gut.
Ein bessere Übersicht über den Warenbestand wäre schön.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre bestellte Ware als lieferbar angezeigt wurde, jetzt aber der Auftrag storniert wurde. Momentan haben wir es mit einem sehr hohen Aufkommen an Bestellungen zu tun, die leider nicht immer sofort von unserem System verarbeitet werden können. Wir arbeiten daran, dies zeitnah zu ändern.
DS
Detlef S.
Schulzendorf
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Herrenbademantel überteuert
Die Qualität des Herrenbademantels entspricht nicht der Abbildung und ist eher 49,00€ als 89,00€ wert, deshalb zurückgeschickt
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Antwort von MÖVE - moeve.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden Ihnen umgehend den Betrag gutschreiben.