Eigentlich alles Top, Lieferung schnell, Ware gut, alles Super.
Aber dann kommt eine Zahlungserinnerung einen Tag nach Fälligkeit, obwohl der Zahlbetrag einen Tag vor Fälligkeit von meinen Konto abgebucht worden ist.
So etwas kann ich nicht leiden!
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Antwort von MÖVE - moeve.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ware gefällt und Sie mit Qualität und der Lieferung zufrieden sind.
Ihr Anliegen mit der Zahlungserinnerung geben wir gern weiter und bemühen uns zukünftig so etwas zu vermeiden.
Im Neuzustand (noch ungewaschen) fühlte sich das Saunatuch längst nicht so flauschig an wie mein altes abgenutztes Saunatuch. Vielleicht wird das besser, wenn ich es nach der ersten Wäsche im Wäschetrockner trockne. Ansonsten gefällt es mir wirklich gut.
Schnelle Lieferung. Aber für den doch nicht gerade geringen Preis, hätten wir eine bessere, sprich: saugfähigere Qualität erwartet. Vielleicht kommt diese noch nach mehreren Waschgängen. Auch fallen die Handtücher relativ klein aus. 😕
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Antwort von MÖVE - moeve.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Problem wurde bereits bearbeitet und Sie bekommen umgehend weitere Nachricht von unserem Kundenservice.
Das Produkt ist hervorragend, die Abwicklung meiner Bestellung hat jedoch überraschend lange gedauert, die Sendung war elektronisch bei DHL angekündigt und dann war Pause für mehrere Tage. Ursache :nicht erkennbar.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Ihre bestellte Ware verspätet eingetroffen ist. Momentan haben wir es mit einem sehr hohen Aufkommen an Bestellungen zu tun, die leider nicht immer sofort von unserem System verarbeitet werden können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Es ist meine zweite Bestellung und was mich wirklich irritiert, sind die Farben. Ich bin jedes Mal total überrascht, wie die Farbe in echt rauskommt.
Das ist seltsam, das geht mir mit anderen Onlineshops nicht so.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket war stabil aber zu groß für Inhalt da nicht gut ausgepolstert war. Die Bademäntel sind hin und her gerutscht und waren so zerknittert. Aber das keine zusätzliche Plasikverpackung genutzt wurde fanden wir gut.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
19.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich an der Einhaltung bzw. Verbesserung unserer Qualitätsstandards. Deshalb tut es uns besonders leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Gern geben wir Ihr Feedback an die entsprechende Abteilung weiter.
Meiner Meinung nach fühlte sich das Handtuch superwuschel früher wenn es neu war noch flauschiger an
Nur eine supjektive Meinung von mir ??
Ein super Handtuch ist es trotzdem
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Antwort von MÖVE - moeve.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich an der Einhaltung bzw. Verbesserung unserer Qualitätsstandards. Deshalb tut es uns besonders leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr Feedback geben wir natürlich weiter.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, bis auf ….
Alles gut, bis auf die Farbbenennung. Genannt wurde „Tea“, daraufhin habe ich ein Grüngeau erwartet. Ist aber leider nur ein simples Grau. Etwas enttäuschend.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten kontinuierlich an der Einhaltung bzw. Verbesserung unserer Qualitätsstandards. Deshalb tut es uns besonders leid, dass diesmal nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz bzw. Erstattung sorgen.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die schnelle Lieferung.
Der Stoff der Bettwäsche erscheint mir etwas dünn, das Material hatte ich mir hochwertiger vorgestellt.
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Antwort von MÖVE - moeve.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer möve Produkte nicht zufrieden sind. Bitte schicken Sie uns die betroffene Ware unfrei zurück und wir werden umgehend für Ersatz sorgen.
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Importierte Bewertungen
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