Lierferung war zuverlässig, ich hätte mir nur gewünscht per Email einwenig mehr Information zu bekommen. Ich bekam eine Online-Rechnung , aber keine Info ob ein Geldeingang erfolgt, ob Ware einem Zulieferdienst übergeben, geschweige eine Sendenummer.
Die Übersendung von Sendenummer, was heute Standard ist - ist deshalb wichtig um Alarm zu schlagen, wenn angeblich die Ware ausgeliefert wurde...dies aber nicht der Fall ist.
Der Ablauf des Anfrage - und Bestellvorganges ist sehr unpersonell. Eine bestimmte Digitalisation mag hilfreich sein, doch es ist unangenehm nur über das System zu verhandeln, keine unmittelbare Ansprechperson zu haben, die zwar per Foto existiert aber kann kaum im direkten Kontakt gekommen werden.
Es stöhrt sehr, dass immer ins System eingestiegen werden kann.
Es mag sein, dass Sie der Aufwand auf Seiten der Eibmarkt. com verringert, auf Seitens des Kundens steigt aber der Aufwand; die normale Arbeitsrutine wird durch das dauerende Einsteigen ins System dauernd gestöhrt.
Der Bestellablauf ist einfach, die Lieferzeit passt ebenfalls gut. Der Akku hat die korrekten tech. Daten. Jedoch der gelieferte Akku ist von Yuasa und nicht wie beschrieben von Panasonic.
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Antwort von eibmarkt.com
29.06.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Aufgrund der angespannten wirtschaftlichen Lage kaufen Hersteller teilweise auch Produkte von anderen Produzenten zu, um den Bedarf zeitnah abdecken zu können. Wir bitten höflich um Verständnis.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 von 6 Teilen 20 Tage zu spät geliefert. Sonst alles okay. Das ist ärgerlich wenn man sich gerade wegen der kurzen Lieferzeit zu Bestellung entschieden hat. Deshalb nur 3 Sterne.
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