Zertifikat für eibmarkt.com

No. XF1696B3A9698026B190C13101BB4549C
 

Zertifiziert seit
27.06.2003
Gültig bis
26.06.2016
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

4.643 Bewertungen


4.79

Sehr gut

4.79 /5.00

Bewertungskategorien

Lieferung (4.606) 4.75
Ware (4.612) 4.87
Kundenservice (4.422) 4.74


Gesamtbewertung 4.79
Die Note berechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 27.204 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Einwandfreier Kundenservice Nicht gelistete Waren wurden umgehend angefragt und angeboten.
5.00
Sehr gut

Sehr netter Kontakt und Beratung per Telefon. Der kleine Schokoriegel in der Lieferung hat mir sehr gut geschmeckt ...
:-)
5.00
Sehr gut

Die Bestellung, Bearbeitung und Lieferung -hat alles problemlos und schnell geklappt, was will man mahr. Weiter so
5.00
Sehr gut

Alles wunderbar
5.00
Sehr gut

Günstige Preise, zuvorkommender Service, schneller Versand, Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Keine Beanstandungen.
5.00
Sehr gut

Saubere Abwicklung - alles bestens
5.00
Sehr gut

Der Händler betreibt 2 fast identische Shop's und kann nicht mal einen Artikel aus dem anderen Shop mitliefern, heißt man muss bei beiden Shop's separat bestellen. Die Lieferzeit könnte auch schnell gehen.
3.67
Gut

eibmarkt.com antwortet: 09.02.2016
eibmarkt.com GmbH betreibt keine 2 Shops. Sie wollten ggf. in der eibtron.com GmbH etwas ordern. Dies sind 2 völlig unterschiedliche Firmen (eigenständig agierende Kapitalgesellschaften) und gehören zur Muttergesellschaft EIBMARKT GmbH. Bestellt wurde bei eibmarkt.com GmbH am 21.01.2016, Versand am 22.01.2016, zugestellt von DHL am 23.01.2016.

Habe im Online-Shop von einem Artikel 3 Stück bestellt. Per Mail wurde mir dann mitgeteilt, dass der Artikel nur noch in 10 Stück-Einheiten geliefert werden kann und daher aus der Bestellung gestrichen wird. Kundenservice wäre gewesen, wenn man nachfragt, was nun passieren soll.
4.33
Gut

ja, hat alles geklappt. habe schon öfters bestellt und war eigentlich immer zufrieden...danke
5.00
Sehr gut

Top Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles Super
5.00
Sehr gut

war alles Gut
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

gerne wieder
5.00
Sehr gut

Lieferung,Ware,und Tel.Service ohne Mängel Note 1
5.00
Sehr gut

+ einziger Anbieter des gesuchten Ersatzteils
- zu hohe Versandkosten
5.00
Sehr gut

War sehr zufrieden. Es gab nix zu bemängeln.
5.00
Sehr gut

Die Lieferung erfolgte sehr spät und erst nach nochmaliger Aufforderung von uns.
2.67
Befriedigend

eibmarkt.com antwortet: 08.02.2016
Bestellt wurde Sonderbeschaffungsware, keine Lagerartikel. Leider hatte sich die Lieferung des Herstellers mehrfach verzögert, jedoch wurde immer aktuell zur Statusänderung informiert mit der Option Storno oder Teilstorno.

Alles super funktioniert, Ware wie erwartet. Einzig die Verpackung war schon sehr demoliert, was aber vielleicht auch an der Länge der Schachtel (ca.2,5m) lag.
4.67
Sehr gut

schnelle Lieferung, alles bestens TOP
5.00
Sehr gut

alles gut, wie immer zuverlässig und pünktlich
4.00
Gut

Sehr gutes Sortiment, gute Ware
5.00
Sehr gut

Teil der Ware hat gefehlt und wurde erst 1 Woche später nachgeliefert. Kundenservice sehr nett.
4.67
Sehr gut

Alles prima und zuverlässig gelaufen. Auf die Lieferzeit muss man sich einstellen.
4.67
Sehr gut

Alles Problemlos
5.00
Sehr gut

Gute Ware,gute realistische preis und Lieferung wie besprochen
5.00
Sehr gut

Bestellt, bezahlt, nach 3 Tage geliefert
5.00
Sehr gut

Die Lieferung der bestellten Ware lief ohne Verzögerung und schnell.
Die bestellten Artikel entsprachen genau meiner Vorstellung (Farbe und Ausführung)
Ich benötigte eine neue Rechnung, diese wurde mir unverzüglich peer E-Mail zugesand ohne wenn und aber
Werde in Zukunft nur noch dort bestellen
5.00
Sehr gut

Alles absolut super gelaufen. Terminabsprache mit dem Lieferanten war ebenfalls super
5.00
Sehr gut

Wie gewohnt sehr gute Abwicklung
4.00
Gut

Top
5.00
Sehr gut

Ich habe nichts zu beanstanden. Alles entsprach den Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Der Kaufablauf hätte nicht besser ablaufen können.
Danke
5.00
Sehr gut

Faire Preise,schnelle Lieferung.
4.00
Gut

wie immer verlässlich.
5.00
Sehr gut

Im Vergleich zu anderen Elektro/Elektronik-onlineshops war alles sehr gut
4.67
Sehr gut

Lieferung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen. Produkt war ohne Installationsbeschreibung und mit Fehler behaftet. Elketrofirma gab entnervt auf. Kundendienst reagiert nicht auf Reklamationen via Email. Nach Einschreiben wurde der Support aktiv.
2.00
Ausreichend

eibmarkt.com antwortet: 07.02.2016
Nicht korrekt. Nach Rekla.Eingang 27.01.2016/13:37 Uhr wurde sofort reagiert am 27.01.2016/15:00 Uhr durch technischen Support des Herstellers. Kunde bestätigte am Mo 01.02.2016 18:35 Uhr Problemlösung. Wegen eines 4adrigen Gebläseanschluss Problem muss keine derartig geführte Kommunikation stattfinden (Einschreiben und sehr unsachliche Kommunikation mit Drohgebärden), schade.

eibmarkt.com Bewertungen

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Gebäudeautomation EIB/KNX - SmartHome KNX Shop

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Mit über 200.000 Artikeln von mehr als 1.700 Herstellern zählt eibmarkt.com zu den weltweit größten Online-Shops für Haus, Boot und Caravan aus den Bereichen intelligente Gebäudeautomation EIB KNX, SmartHome KNX, Elektronik und Elektrotechnik, Haustechnik, Hausgeräte, Leuchten, Multimedia, Daten- und Netzwerktechnik, Kommunikationselektronik sowie Antennentechnik und vielem mehr. Im Shop können Sie Produkte der verschiedenen Hersteller detailliert studieren, das für Sie Passende heraussuchen, online bestellen und sogar weltweit liefern lassen.

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Anbieter
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Handelsregister
Amtsgericht Chemnitz HRB 25845
Vertretungsberechtigter
Marco Labáhn
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit eibmarkt.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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