Die Sachen sind so unglaublich schön! Die Seite ist (weitestgehend) gut aufgebaut und der Bestell- und Lieferprozess liefen reibungslos.
Ich fand nur etwas nervig - zumindest in der mobilen Ansicht - dass Kleidungsstücke diverse Male in der Auflistung angezeigt werden (einmal pro Größe) ohne dass erkennbar ist welche Größe man zur Auswahl hat. Darum muss man erst den Artikel anzeigen, dann feststellen, ob es die richtige Größe ist und hat entweder Glück oder muss zurück und es erneut versuchen. Das müsste anders, kundInnenfreundlicher darstellbar sein.
Ich würde aber trotzdem wieder bestellen :)
Ich bin leider enttäuscht. Habe mehrere Sachen bestellt, darunter den vw-Laufwagen. Soll ein GeburtstagsGeschenk werden. Dass der Wagen allerdings nicht mehr verfügbar ist, und sich scheinbar meine Bestellung damit überschritten hat, habe ich erst erfahren als ich das Paket mit den kleineren Spielsachen (die den Wagen füllen sollten) erhalten habe. Dass der Laufwagen nicht dabei war, hatte mich überrascht. Die email mit der Info kam dann m selben Tag wie das Paket. Nur super knapp konnte ich noch wo anders den Wagen bestellen.. Richtig ärgerlich war es trotzdem. Andere Verkäufer handhaben das viel besser. Da wird man nämlich direkt benachrichtigt.
Achja, dem Paket lag ein kleiner lächerlicher Waschlappen bei. Wohl als Entschädigung gemeint.. Bestelle da nicht noch mal!
Besserer Versand. Leider sind die Sachen die ich letzten Sonntag bestellt haben immer noch nicht da.
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Antwort von little-dutch.com/de
02.04.2024
Hi,
We do not ship in the weekends.. Only on working days.
Here is your Track&Trace: https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/sendungsinformation#H1029870027740701043
For problems on this delivery, please contact us at customerservice@littledutch.com
Then we can look for a solution for you!
Have a nice day
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sieht gebraucht aus
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Antwort von little-dutch.com/de
02.04.2024
Hi,
Sorry for the inconvience.
Could you please send a mail towards customerservice@littledutch.com
Then we can look for a solution for you.
We would like to hear from you
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut, jedoch Versandkosten
Ware wunderschön und wie abgebildet, schneller Versand. Jedoch einen Punkt Abzug, weil im Shop damit geworben wird, dass der Versand ab einem Bestellwert von 50€ kostenlos wäre, es jedoch nicht war.
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Antwort von little-dutch.com/de
26.02.2024
Hi
Thank you for your review
We have taken a look at your order. Unfortunately, your order is €49.04, so less than €50, which means that shipping costs will be calculated. If you order products for a total amount of €50, the shipping costs will be deducted and will be cancelled. We hope to have informed you sufficiently with this.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert,
Bin zufrieden.
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Antwort von little-dutch.com/de
22.02.2024
Hi,
Thank you for your review!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von little-dutch.com/de
20.02.2024
Thank you
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von little-dutch.com/de
12.02.2024
Thank you!
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
All the items look high quality but one looks like it was previously returned. Because this is a gift for a newborn, I'm more hesitant to take a returned item. However, since I've had to pay for shipping and will also need to pay for the shipping cost for the return, I'm choosing to keep it. It makes me uneasy to gift it to the newborn.
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Antwort von little-dutch.com/de
29.02.2024
Hi,
Thanks for your review.
Please contact us at customerservice@littledutch.com
Then we can search for a proper solution for you :-)
We would like to hear from you
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich liebe die Produkte von Little Dutch; der Lieferservice von Hermes bleibt aber leider auf der Strecke. Angeblich wurde 3x versucht das Paket zu zustellen, vergeblich - obwohl wir zu Hause waren.
Bis dato ist das Paket noch nicht bei uns angekommen; wer weiß ob es überhaupt noch kommt
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Antwort von little-dutch.com/de
22.02.2024
Hi,
Thank you for your review!
How annoying that Hermes does not handle your order with care. We would like to receive this complaint by email to; customerservice@littledutch.nl
From there we can help you further, and start a postal investigation where necessary.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geschenk Option anbieten wo man auch eine Karte dazu schreiben und schicken kann.
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Antwort von little-dutch.com/de
13.02.2024
Hi,
Thanks for your review.
We are looking for a solution for this, but this takes some time :-)
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine kostenfreie Retoure möglich.
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Antwort von little-dutch.com/de
04.03.2024
Hi,
Thanks for your review.
This is all stated on our webshop, so there should be no suprise about that.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von little-dutch.com/de
08.02.2024
Thanks
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sachen sind so unglaublich schön! Die Seite ist (weitestgehend) gut aufgebaut und der Bestell- und Lieferprozess liefen reibungslos.
Ich fand nur etwas nervig - zumindest in der mobilen Ansicht - dass Kleidungsstücke diverse Male in der Auflistung angezeigt werden (einmal pro Größe) ohne dass erkennbar ist welche Größe man zur Auswahl hat. Darum muss man erst den Artikel anzeigen, dann feststellen, ob es die richtige Größe ist und hat entweder Glück oder muss zurück und es erneut versuchen. Das müsste anders, kundInnenfreundlicher darstellbar sein.
Ich würde aber trotzdem wieder bestellen :)
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Artikel und schneller Versand! Genau wie auf der Homepage beschrieben. Allerdings wurde leider keine Versandbestätigung geschickt, daher fehlte mir die Information wann die Artikel ankommen.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rucksack ist super süß, fasst sich gut an und es passt mehr rein, als man auf den ersten Blick denken würde. Die Kommunikation war gut, der Paketdienst (Hermes) verirrt sich aber nur selten hier hoch und hat dann auch angekündigt, später als erwartet zu liefern. Insgesamt bin ich zunächst glücklich mit dem Rucksack und bin sehr gespannt, wie er sich im Einsatz (Krippe) bewähren wird.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Firma, tolle Produkte
Bestellung wurde super schnell versendet. Tolle Firma, tolle hochwertige Produkte. Der Bestellvorgang ist bei manchen Produkten nicht so optimal, da man bei einzelnen Produkten nicht die Größe auswählen kann, sondern jede Größe ein einzelner Posten ist. Das man die Retoure selbst bezahlen muss (nach Holland) ist verständlich aber schade und man bestellt weniger.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Farben bei den Spielsachen, tolle Ideen. Jedesmal eine Freude soviele passende Produkte zu finden. Auch das es verschiedene Designserien gibt, finde ich toll. Alles passt dann so wundervoll zusammen.
Die Versandkosten könnten bei einer bestimmten Anzahl an Produkten entfallen, das wäre schön.
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Antwort von little-dutch.com/de
14.12.2023
Hi Laura,
Thank you for the nice review.
Nice to read that you like the products so much, our design team always does their utmost.
Unfortunately we cannot change the shipping costs.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.