Die Sachen sind so unglaublich schön! Die Seite ist (weitestgehend) gut aufgebaut und der Bestell- und Lieferprozess liefen reibungslos.
Ich fand nur etwas nervig - zumindest in der mobilen Ansicht - dass Kleidungsstücke diverse Male in der Auflistung angezeigt werden (einmal pro Größe) ohne dass erkennbar ist welche Größe man zur Auswahl hat. Darum muss man erst den Artikel anzeigen, dann feststellen, ob es die richtige Größe ist und hat entweder Glück oder muss zurück und es erneut versuchen. Das müsste anders, kundInnenfreundlicher darstellbar sein.
Ich würde aber trotzdem wieder bestellen :)
Produkte und Versand sind super! Retourenprozess bzw Stornierung sollte dringend angepasst werden! Ich wollte lediglich ein Produkt bestellen und habe durch meine Anmeldung im Kundenkonto plötzlich gespeicherte Produkte ebenfalls im Warenkorb gehabt. Da ich allerdings bereits bei der Bezahlung war wurde mir dies nicht angezeigt. Erst bei der Überweisung habe ich den deutlich höheren Betrag gesehen. Eine Stornierung wenige Minuten nach der Bestellung war nicht mehr möglich. Eine Beschwerde hat auch nichts gebracht. Die zu viel bestellten Artikel mussten auf eigene Kosten (ca. 20€ Versand in die Niederlande) zurückgeschickt werden. Eine Erstattung der Versandkosten ist nicht erfolgt.
Ich persönlich finde die Tiere und die Puppen total schön und mein kleiner Sohn schleppt jedes Kuscheltier überall mit hin. Am liebsten das Schwein 🐷 er ist hin und weg.
Vielleicht gibt es bald Rucksäcke die so aussehen wie die Kuscheltiere.
Little dutch habe ich schon vielen weiterempfohlen und werde es immer wieder tun
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Antwort von little-dutch.com/de
vor 4 Tagen
Thank you for the kind review! :-)
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Produkt (Buchstaben-Wimpelkette/-girlande, individualisierbar), leider nur an wenigen Stellen mit etwas Kleberesten. Sonst alles super, schneller Versand, keine unnötige Verpackungen.
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Antwort von little-dutch.com/de
02.07.2024
Hi,
Thank you for your review
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich finde die schneller Lieferung super.
Tolle Produkte, die haben alle so dezente Farben:)
Und die Seite ist schlicht und einfach aufgebaute
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Antwort von little-dutch.com/de
vor 11 Tagen
Hi,
What a great review, that you are so satisfied. We do our best for that every day.
Kind regards,
Team Little Dutch
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Eine kleine Reklamation wurde zeitnah und unkompliziert gelöst.
Super Service bei wunderschönen Produkten zu adäquaten Preisen.
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Antwort von little-dutch.com/de
11.07.2024
Hi,
Thanks for your review.
Greetings Team Little Dutch
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe alles sehr gut gefunden was wir wollten.
Sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit vom Versand.
Rund um zufrieden.
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Antwort von little-dutch.com/de
vor 4 Tagen
Thank you for the kind review! :-)
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert- leider gibts einen Stern Abzug weil ich die Retoure selbst zahlen muss,
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Antwort von little-dutch.com/de
vor 11 Tagen
Thank you for the review :-)
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Website, einfache Bestellung, schöne Artikel und schnelle Lieferung.
Gerne wieder
Sehr gute Ware zu günstigen Preisen, hinzu kommt eine sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von little-dutch.com/de
vor 4 Tagen
Thank you for the kind review! :-)
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freude
Liebevoll gestaltetes Spiezeug mit tollen Details, super Qualität
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Antwort von little-dutch.com/de
vor 4 Tagen
Thank you for the review :-)
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket lag aufgerissen am Ablageort , keine Ahnung warum
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Antwort von little-dutch.com/de
08.07.2024
Hi,
Sorry to hear that your package has not been handled properly.
If products are damaged or missing, please email us at; customerservice@littledutch.nl
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schöne Spielsachen aus Holz
Gerne wieder
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Antwort von little-dutch.com/de
04.07.2024
Hi,
Thank you for your review.
Team Little Dutch
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand und ausgezeichnete Ware.
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Antwort von little-dutch.com/de
08.07.2024
Hi,
Thanks for your review.
Greetings Team Little Dutch