Ich habe zum 1. Mal bei Little Dutch bestellt und bin hochzufrieden. Besonders schönes kindgerechtes Sortiment, entspricht genau der Abbildung und Beschreibung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bestellung komplikationslos, Versand und Lieferung super-schnell, sorgfältig verpackt und sogar kleines Geschenk anbei. Ich behalte alle bestellten Artikel. Es gibt absolut nichts zu beanstanden oder zu bemängeln. Alles perfekt. Empfehle ich gerne weiter.
Produkte und Versand sind super! Retourenprozess bzw Stornierung sollte dringend angepasst werden! Ich wollte lediglich ein Produkt bestellen und habe durch meine Anmeldung im Kundenkonto plötzlich gespeicherte Produkte ebenfalls im Warenkorb gehabt. Da ich allerdings bereits bei der Bezahlung war wurde mir dies nicht angezeigt. Erst bei der Überweisung habe ich den deutlich höheren Betrag gesehen. Eine Stornierung wenige Minuten nach der Bestellung war nicht mehr möglich. Eine Beschwerde hat auch nichts gebracht. Die zu viel bestellten Artikel mussten auf eigene Kosten (ca. 20€ Versand in die Niederlande) zurückgeschickt werden. Eine Erstattung der Versandkosten ist nicht erfolgt.